Post Patch Survey
Sammeln Sie das Feedback Ihrer User, nachdem Sie einen größeren Patch veröffentlicht haben.
Display Messenger
Kommunizieren Sie mit Ihren Usern klar und deutlich.
Funktionsweise: Müssen Sie Ihren Usern etwas mitteilen, das sie auf keinen Fall übersehen dürfen? Mit dem Display Messenger Bot können Sie Benachrichtigungen an jede Nutzergruppe in Ihrer Umgebung senden – direkt sichtbar, sobald sie ihr Gerät öffnen.
Verwendungszweck: Manchmal reicht eine E-Mail-Kampagne nicht aus. Wenn Sie eine wichtige, dringende Nachricht an einen User oder eine Gruppe von Usern senden müssen, verwenden Sie diesen Bot, um die Nachricht direkt an das betreffende Gerät bzw. die betreffenden Geräte zu übermitteln.
BOT-TIPP
Ivanti-Kunden nutzen diese Automatisierung, um User proaktiv über laufende Vorfälle zu informieren. Durch das Versenden einer Nachricht wie „Uns ist bekannt, dass es ein Problem mit Outlook gibt“ können Sie eine Flut von Tickets zu einem Vorfall vermeiden, mit dem Sie sich bereits beschäftigen.
Einrichtungszeit: 5-10 Minuten
Anwendungsfall: Benutzerproduktivität
Lösungspaket(e): Enterprise Service Management