パッチ適用後調査
メジャーパッチを適用した後に、ユーザーからフィードバックを集めます。
役割り:絶対に逃せない重要な情報をユーザーに伝えたいですか? ディスプレイメッセンジャーボットを使えば、環境内の任意のユーザーグループに通知を送信でき、デバイス起動時に画面の中央にその通知を表示させることができます。
使用タイミング:場合によっては、一斉メール送信では十分ではありません。 重要かつ緊急のメッセージをユーザーまたはユーザーグループに送信する必要がある場合、対象デバイスにそのメッセージを直接配信するためにこのボットを利用しましょう。

Ivantiの顧客の方々は、この自動化機能を利用して、進行中のインシデントについてユーザーに積極的に通知しています。 『Outlook に影響を及ぼす問題が発生していることを把握しています』のような通知を送ることで、既に対応中のインシデントについての問い合わせチケットが大量に発生するのを防げます。
セットアップ時間: 5~10分
ユースケース: ユーザー生産性
ソリューションセット: Enterprise Service Management