ソリューション概要

IT資産管理

管理対象のすべての資産に、信頼できる単一の記録を。

不正確なデータには代償が伴います

ITチームは、複雑で絶えず変化する環境全体で資産を管理しています。ハードウェアは割り当てられ、再割り当てされ、移設されます。ソフトウェアはインストールされ、アップグレードされ、廃止されます。サービスリクエストは、チーム、拠点、ライフサイクルの各段階をまたいで発生します。そして、信頼できる単一の情報源がなければ、各チームは異なる現実認識に基づいて業務を進めることになります。

資産データが不完全であったり信頼できなかったりすると、その影響は単なる業務上の摩擦にとどまらず、不正確さを大規模に拡散する自動化を生み出します。脆弱なデータ基盤の上に構築されたAIは、企業が本来期待していたインテリジェントな成果ではなく、自信に満ちた誤りをもたらします。そのため、先進的な組織は、AIがすべてを「解決」するわけではないことを認識し始めています。ガバナンスにはツールだけでは不十分であり、実際には、すべてのチーム、ワークフロー、自動化されたアクションが真に依存できる高品質なデータ基盤が必要です。

ガバナンスされた資産データをプラットフォームに組み込む

IvantiのIT資産管理(ITAM)ソリューションは、信頼できる記録システム内で、資産、所有者、ライフサイクル状態の継続的な可視化を実現します。Ivanti Neuronsプラットフォーム上に構築され、ITサービス管理(ITSM)と統合されているため、資産データをサービス運用、自動化、意思決定へ直接結び付けます。

Ivanti ITAM screenshot

エンドポイントデータは存在するものを示し、IT資産管理はそこに所有者、ライフサイクルステータス、運用上のコンテキストを加えます。その結果、自動化に信頼できる基盤を提供し、チームがあらゆるアクションに自信を持てる、ガバナンスされたインテリジェンスが実現します。

ITAMはIvanti Neuronsプラットフォームの中核機能であり、構造化され継続的に更新される資産データ基盤を構築します。資産、サービス、エンドポイントのデータを1つのシステムに集約することで、チームは統合のギャップや古い記録に悩まされることなく、信頼できる単一の情報源に基づいて業務を進められます。

ITAMの機能とケイパビリティ

Neuronsプラットフォームに組み込まれ、日常的なワークフロー全体に表示されるこれらの機能により、サービス管理、自動化、運用のための一貫した資産基盤を維持できます。

資産リポジトリ

所有者、ライフサイクル状態、財務データ、構成の詳細を含む、すべての資産に関する単一の記録を1か所で継続的に更新、維持します。切り離されたシステムや古い記録に依存することなく、すべてのチームが同じ信頼できる基盤に基づいて業務を進められます。

資産インベントリ

すべての資産について、完全かつ継続的に更新される詳細情報を一元的に可視化します。各記録には、識別情報、使用状況、財務、構成データが統合され、チームが迅速かつ正確に行動するために必要な全体像を提供します。

検出機能との統合

Asset Discovery、Ivanti Endpoint Manager、サードパーティソースからデータを取り込み、資産を継続的に検出・照合することで、手作業を介さずに正確で正規化された記録を維持します。

財務追跡

資産全体にわたるコスト、減価償却、支出傾向を追跡します。購入コスト、取得の詳細、ライフサイクル情報を1つの記録に結び付け、ITチームと財務チームが計画、統制、行動に必要なコンテキストを得られるようにします。

所有者と説明責任

すべての資産に既知の所有者が設定され、割り当て履歴と部門マッピングによって説明責任が組み込まれます。モバイルアプリからいつでも資産を管理できます。シリアル番号、タグ、デバイス名、ユーザー、または場所で検索し、記録をリアルタイムで更新できます。

CMDB対応のコンテキスト関係データ

デバイスの依存関係、ネットワーク接続、アプリケーションの関係を、CMDB対応の統合データレイヤーで保持します。メーカー情報にマッピングされた標準化済みのハードウェアモデルとソフトウェア製品により、環境全体で一貫した分類を実現します。

ライフサイクルガバナンス

ライフサイクルの段階、ステータス履歴、サポート終了の兆候を1か所で監視します。更新や廃棄が近づいている資産を自動的に表示し、コストやコンプライアンスのリスクが顕在化する前にチームが対応できるようにします。

レポートとダッシュボード

すべての資産ビューに、ハードウェアの識別情報、インストール済みソフトウェア、所有履歴、ライフサイクルデータ、財務属性、構成上の関係が集約されます。チームは複数のシステムから情報をつなぎ合わせるのではなく、完全なコンテキストに基づいて行動できます。

モバイル資産管理

どこからでも資産を管理できます。シリアル番号、タグ、デバイス名、ユーザー、または場所で検索し、記録をリアルタイムで更新できます。iOSとAndroidでのバーコードスキャンにより、データ取得を迅速化し、手入力なしで記録を最新の状態に保てます。

製品カタログ

購入ステータス、現在の在庫レベル、有効な注文を可視化しながら、承認済みアイテムのカタログを維持します。サービスデスクへの問い合わせを削減しながら、プロビジョニングのスピードを高めます。

資産の可視化から始め、IT資産ライフサイクル管理全体へ拡張します。

IvantiのITAMソリューションは、Neuronsプラットフォーム内でガバナンスされた資産データ基盤を提供します。より高度なライフサイクルガバナンスを必要とする組織には、ITSMを通じて完全なIT資産管理機能を拡張できます。

資産データ基盤

Ivanti Neuronsプラットフォームに含まれます

完全なITAM機能

Ivanti ITSMを通じて拡張

✓ 継続的な資産検出と照合

✓ ハードウェアおよびソフトウェア資産インベントリ

✓ 所有者と割り当ての追跡

✓ ライフサイクル段階の監視とサポート終了の兆候

✓ 財務追跡:コスト、減価償却、支出傾向

✓ CMDB対応の構成データと依存関係データ

✓ モデルの正規化と分類

✓ レポートとダッシュボード

✓ モバイル資産管理とバーコードスキャン

✓ 製品カタログ管理

✓ ITSM、AEM、セキュリティワークフローとの統合

資産データ基盤のすべてに加えて:

✓ 調達および発注管理

✓ 請求書と出荷の追跡

✓ 契約およびベンダー管理

✓ 在庫およびストック管理

✓ 高度なライフサイクルワークフローと自動化

✓ 資産リクエストとサービスカタログの統合

✓ ベンダースコアカードと戦略的ベンダー管理

✓ 設定可能な契約更新通知

✓ 部門別の総所有コストレポート

ガバナンスされた資産データの実践例

「2018年にThe Firstに入社した当時、当社の資産は約45億ドルでした。現在は86億ドルに達しています。」

Robert Hanson、ITディレクター
The First Bank

「常勤スタッフに加え、500名の看護学生、2交代制の研修医、1,500名のボランティアがいます。彼らにはアクセス用のバッジが必要です。」

Jenny Rock、ITSMプロダクトエンジニア
City of Seattle