I dati di scarsa qualità hanno un costo
I team IT gestiscono gli asset in un ambiente complesso e in continua evoluzione. L’hardware viene assegnato, riassegnato e spostato. Il software viene installato, aggiornato e dismesso. Le richieste di servizio attraversano team, sedi e fasi del ciclo di vita. E, senza un’unica fonte autorevole di verità, ogni team opera su una versione diversa della realtà.
Quando i dati sugli asset sono incompleti o non affidabili, le conseguenze non si limitano a creare attriti operativi: generano automazioni che propagano inesattezze su larga scala. Un’AI basata su fondamenta dati deboli produce errori presentati con sicurezza, invece dei risultati intelligenti che l’azienda si aspettava inizialmente. Per questo le organizzazioni leader stanno comprendendo che l’AI non “risolverà” tutto da sola. La governance richiede più degli strumenti e, in realtà, richiede una base di dati di alta qualità su cui ogni team, workflow e azione automatizzata possa fare davvero affidamento.
Dati sugli asset governati, integrati nella piattaforma
La soluzione IT Asset Management (ITAM) di Ivanti offre visibilità continua su asset, titolarità e stato del ciclo di vita, il tutto all’interno di un sistema di record affidabile. Basata sulla piattaforma Ivanti Neurons e integrata con l’IT Service Management (ITSM), collega i dati sugli asset direttamente alle operation di servizio, all’automazione e ai processi decisionali.
I dati degli endpoint mostrano ciò che esiste, mentre l’IT Asset Management aggiunge titolarità, stato del ciclo di vita e contesto operativo. Il risultato è un’intelligence governata che offre all’automazione una base affidabile e ai team la sicurezza necessaria in ogni azione intrapresa.
ITAM è una componente fondamentale della piattaforma Ivanti Neurons e crea una base di dati sugli asset strutturata e aggiornata continuamente. Con dati di asset, servizi ed endpoint in un unico sistema, i team lavorano da un’unica fonte di verità, senza lacune di integrazione o record obsoleti.
Funzionalità e capacità ITAM
Integrate nella piattaforma Neurons ed esposte nei workflow quotidiani, queste capacità mantengono una base di asset coerente per service management, automazione e operation.
Repository degli asset Mantieni un record unico e costantemente aggiornato di ogni asset, includendo in un unico punto titolarità, stato del ciclo di vita, dati finanziari e dettagli di configurazione. Ogni team opera sulla stessa base autorevole, senza sistemi disconnessi o record obsoleti. | Inventario degli asset Ottieni una visibilità centralizzata su tutti gli asset con dettagli completi e costantemente aggiornati. Ogni record combina dati di identità, utilizzo, finanziari e di configurazione, offrendo ai team tutto il contesto necessario per agire in modo rapido e accurato. |
Integrazione del discovery Individua e riconcilia continuamente gli asset, attingendo da Asset Discovery, Ivanti Endpoint Manager e fonti di terze parti per mantenere record accurati e normalizzati senza intervento manuale. | Monitoraggio finanziario Monitora costi, ammortamento e trend di spesa sull’intero parco asset. Collega costo di acquisto, dettagli di acquisizione e informazioni sul ciclo di vita in un unico record, offrendo ai team IT e finanziari il contesto necessario per pianificare, governare e agire. |
Titolarità e responsabilità Ogni asset ha un proprietario noto, con storico delle assegnazioni e mappatura del reparto, integrando la responsabilità nel processo. Gestisci gli asset in qualsiasi momento dall’app mobile: cerca per numero di serie, tag, nome del dispositivo, utente o sede e aggiorna i record in tempo reale. | Dati contestuali sulle relazioni pronti per la CMDB Conserva dipendenze dei dispositivi, connessioni di rete e relazioni applicative in un unico layer di dati unificato e pronto per la CMDB. Modelli hardware e prodotti software standardizzati, con mappatura dei produttori, garantiscono una classificazione coerente in tutto l’ambiente. |
Governance del ciclo di vita Monitora fasi del ciclo di vita, storico degli stati e segnali di fine vita in un unico punto. Porta automaticamente in evidenza gli asset prossimi al rinnovo o alla dismissione, così i team possono intervenire prima che emergano rischi di costo o conformità. | Report e dashboard Ogni vista degli asset riunisce identità hardware, software installato, storico della titolarità, dati del ciclo di vita, attributi finanziari e relazioni di configurazione. I team agiscono su un contesto completo, invece di dover ricostruire le informazioni da più sistemi. |
Gestione degli asset da mobile Gestisci gli asset ovunque ti trovi. Cerca per numero di serie, tag, nome del dispositivo, utente o sede e aggiorna i record in tempo reale. La scansione dei codici a barre su iOS e Android accelera l’acquisizione dei dati e mantiene i record aggiornati senza inserimento manuale. | Catalogo prodotti Mantieni un catalogo di articoli autorizzati con visibilità su stato degli acquisti, livelli di scorte attuali e ordini attivi. Velocizza il provisioning riducendo al contempo le chiamate al service desk. |
Inizia dalla visibilità sugli asset. Passa alla gestione completa del ciclo di vita degli asset IT.
La soluzione ITAM di Ivanti offre una base di dati sugli asset governata all’interno della piattaforma Neurons. Per le organizzazioni che necessitano di una governance del ciclo di vita più approfondita, le funzionalità complete di IT Asset Management estendono questa base tramite l’ITSM.
Base di dati sugli assetInclusa nella piattaforma Ivanti Neurons | Funzionalità ITAM completeEstese tramite Ivanti ITSM |
✓ Discovery e riconciliazione continui degli asset ✓ Inventario degli asset hardware e software ✓ Monitoraggio della titolarità e delle assegnazioni ✓ Monitoraggio delle fasi del ciclo di vita e segnali di fine vita ✓ Monitoraggio finanziario: costi, ammortamento, trend di spesa ✓ Dati di configurazione e dipendenza pronti per la CMDB ✓ Normalizzazione e classificazione dei modelli ✓ Report e dashboard ✓ Gestione degli asset da mobile e scansione dei codici a barre ✓ Gestione del catalogo prodotti ✓ Integrazione con ITSM, AEM e workflow di sicurezza | Tutto ciò che è incluso nella base di dati sugli asset, più: ✓ Gestione degli approvvigionamenti e degli ordini di acquisto ✓ Monitoraggio di fatture e spedizioni ✓ Gestione di contratti e fornitori ✓ Gestione di inventario e scorte ✓ Workflow e automazione avanzati del ciclo di vita ✓ Richieste di asset e integrazione con il catalogo servizi ✓ Scorecard dei fornitori e gestione strategica dei fornitori ✓ Notifiche configurabili per il rinnovo dei contratti ✓ Report sul costo totale di proprietà per reparto |
Dati sugli asset governati nella pratica
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