RemedyForceの失敗やSalesforceのITSM機能不足が業務を危険にさらすことのないようにしましょう。信頼できる実績あるITSMエキスパートを選んでください。
CRMとITSMでは根本的に必要とされるものが異なります。IT部門には、専門的なワークフロー、コンプライアンス、連携が求められます。IvantiはITのために特化して設計され、妥協や回避策はありません。小規模チームから大規模企業まで、Ivantiのシンプルで拡張性の高いプラットフォームが最適です。
単に担当者を支援したりチケットを要約するだけのAIでは満足しないでください。Ivanti Neuronsなら、問題を自動検知・診断・解決でき、多くの場合、ユーザーが気付く前に解決できます。Ivantiのハイパーオートメーションは、エンドポイントやサービスの問題の70～80％を積極的に修正します。Salesforceでは真似できない本物の自己修復とIT運用価値です。
サービスデスク以上の価値を提供します。Ivantiのエージェント方式・非エージェント方式両方の完全なITリソース発見機能と、業界トップのIT資産管理により、コスト最適化とハードウェア・ソフトウェア・クラウド資源の完全把握が可能です。
IvantiのITSMソリューションはITのために設計されています。真の自己修復、オートリメディエーション、統合されたライフサイクルワークフロー、資産の深い可視化を実現します。本当に成果を出す実証済みの自動化をぜひ選択してください。
IvantiはHR、施設管理、セキュリティ運用など、企業全体でシームレスなサービスワークフローを実現します。他のSalesforce Agentforce ITSMなどのソリューションでは、ITSMが本当に事業プロセスを統合できているか疑問が残ることもあります。
Ivantiは Secure by Design宣誓の最初の署名者であり、現在も唯一その約束を果たしているESMベンダーです。 . お客様へのサービスに利用するツールが安全な環境を提供するよう、信頼できるパートナーが必要です。Ivantiは信頼できる、安全かつ責任あるテクノロジーのパートナーです。
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