時代遅れの技術に基づいたITSMソリューションに過剰な費用をかけることにうんざりしていませんか？BMC Helix に代わる、シームレスで簡単に移行できるAI搭載のIvanti Neurons for ITSMをご検討ください。Ivanti を使用すれば、ESM プロセスを合理化・自動化して IT とエンドユーザーの生産性を向上させ、運用コストを削減できます。
Ivanti のシンプルでスケーラブルなプラットフォームは、小規模なチームにも、大規模な企業にもぴったりです。 包括的な検出、資産管理、スマート サービス管理により、簡単にスケーリングできます。 より速く、より経済的に稼働を開始し、効率が飛躍的に向上するのを実感しましょう！
Ivanti Neurons for ITSM |
BMC Remedy |
BMC Helix |
|
|---|---|---|---|
|
プロアクティブなサービス管理 |
✅ | ❌ | ❌ |
|
従業員のデジタル体験 |
✅ | ❌ | ❌ |
|
実装とメンテナンスが簡単 |
✅ | ❌ | ❌ |
|
シームレス且つ自動的なアップグレード |
✅ | ❌ | ❌ |
|
柔軟なプラットフォーム |
✅ | ❌ | ❌ |
|
追加費用なしで高度なセルフサービス |
✅ | ❌ | ❌ |
|
最新のマルチテナントアーキテクチャ |
✅ | ❌ | ❌ |
|
完全なWebベースのユーザーインターフェース |
✅ | ❌ | ❌ |
|
内蔵 AI |
✅ | ❌ | ✅ |
|
指名ライセンスと同時アクセスライセンス |
✅ | ✅ | ✅ |
Ivantiは、セキュア・バイ・デザインの誓約書に署名・誓約を行った最初の企業です。 顧客にサービスを提供する目的で使用しているツールが安全な環境であることを保証するには、信頼できるパートナーが必要です。 Ivantiは、信頼性が高く、安全で、責任あるテクノロジーを提供するパートナーです。
IvantiのコアITSMモジュールは、最新バージョンを常に活用しながら、サービス提供のライフサイクル全体—初期のリクエスト取得から最終的な解決まで—を網羅した強力なエンドツーエンドのサービス管理を実現します。当社の包括的なIT・セキュリティプラットフォームには、無料のセルフサービスオプションを備えた充実したサービスカタログが含まれています。また、IvantiのITAMモジュールはIT資産データを一元化し、資産のライフサイクル全体にわたる追跡、構成、最適化、戦略的管理を可能にします。
部門間のコミュニケーションを強化して冗長性を削減し、サービス提供へ向けて一貫性のあるアプローチを促進し、人事、施設、セキュリティ運用管理など、企業全体のコアワークフローをサポートします。
Ivanti Neurons iPaaS を使用すると、1,000 を超える IT コネクタとシームレスに統合でき、開発者の助けを借りることなくワークフローの統合を迅速かつ容易に行うことができます。これにより、チームはプロセスを自動化し、生産性を向上させ、IT環境全体で手作業を削減することができます。
AI 機能を活用して、サービス管理タスク全域において簡潔な生成的AI サマリーを提供し、生産性を向上させます。 デバイス全域における異常をプロアクティブに特定し、ヒーリングボット機能によって、ユーザーに影響がもたらされる前に問題を解決します。
A. Ivanti の柔軟なノーコード/ローコード構成機能なら、ニーズの拡大に合わせて拡張を行い、エンタープライズ レベルの要求に完全に対応できます。
A. Ivanti の ITSM ソリューションは非常に直感的でわかりやすく、お客様はサポートをあまり必要としません。 お客様がご希望の場合は実装サービスも提供していますが、インスタンスの実装と保守に高額なコンサルタント料は必要ありません。 Ivanti のすぐに使えるソリューションなら、お客様はわずか数週間で実装することができます。
A. Ivanti のソリューションは、IT 内蔵を念頭に構築された使いやすいユーザー インターフェイスです。 お客様は基本的な IT 機能が実行できなくなる心配は無用であり、必要に応じて企業全体に拡張およびスケールすることができます。優れたデジタル従業員エクスペリエンスも提供できるようになります。
A. Ivanti は、Jira、MS Teams、チャット統合など、事前構築済みですぐに使用可能な機能を統合できます。 これに加えて、Ivanti Neurons iPaaS では、1,000 を超える IT 固有コネクタと非常にシンプルかつ簡単に統合できます。
A．2024年8月以降、BMC Remedyは公式なサポート、アップデート、セキュリティ修正の提供を受けなくなります。これを機に、Ivanti Neurons for ITSMのような先進的で強力なプラットフォームへ移行する絶好の機会となります。
A．Remedyforceのサポートは2026年9月30日で終了します。
ITSM ソフトウェアを最新化し、より高い価値を提供します。
