Man and woman interacting with a stickynote board in front of them.

Vous cherchez une alternative à BMC ?

Marre de trop dépenser pour une solution ITSM basée sur une technologie obsolète ? Choisissez Ivanti Neurons for ITSM ! Cette solution transparente, facile à migrer et basée sur l'IA est l'alternative à BMC Helix. Avec Ivanti, vous rationalisez et automatisez vos processus ESM, augmentez la productivité du département IT et des utilisateurs finaux, et réduisez vos coûts opérationnels.

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BMC vs Ivanti

La plateforme simple et évolutive d'Ivanti est tout à fait adaptée aux besoins des entreprises, de la PME à la grande entreprise. Avec ses fonctions complètes de découverte, de gestion des actifs et de gestion intelligente des services, le passage à l'échelle s'effectue en toute simplicité. Soyez opérationnel plus rapidement et à moindre coût, et constatez le résultat !

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	Ivanti Neurons for ITSM	BMC Remedy	BMC Helix
Gestion proactive des services	✅	❌	❌
Produit DEX (Expérience numérique des collaborateurs)	✅	❌	❌
Déploiement et maintenance simples	✅	❌	❌
Mises à niveau transparentes et automatiques	✅	❌	❌
Flexible platform	✅	❌	❌
Libre-service avancé sans coût supplémentaire	✅	❌	❌
Architecture moderne à multi-locataires	✅	❌	❌
Interface utilisateur entièrement basée sur le web	✅	❌	❌
IA intégrée	✅	❌	✅
Licences nommées et simultanées	✅	✅	✅

Pourquoi les entreprises choisissent Ivanti

Secure by Design

Premier signataire de l'engagement « Secure by Design », Ivanti est à ce jour le seul fournisseur ITSM à l'avoir signé. Vous recherchez un partenaire de confiance garantissant la sécurité des outils de prestation de services ? Optez pour Ivanti. Nous proposons une technologie de confiance, sécurisée et responsable.

Former Ivanti CEO Jeff Abbott signing a paper.

Gestion complète des services et actifs IT

Le module central ITSM d’Ivanti offre une gestion de services robuste et complète, couvrant l’ensemble du cycle de vie de la prestation de service, de la saisie de la demande initiale jusqu’à la résolution finale, et demeure toujours à jour pour bénéficier des fonctionnalités les plus récentes. Notre plateforme complète pour l’IT et la sécurité comprend un catalogue de services complet avec des options de libre-service gratuites. Le module ITAM d’Ivanti centralise vos données d’actifs informatiques, ce qui permet le suivi, la configuration, l’optimisation et la gestion stratégique tout au long du cycle de vie des actifs.

Woman and man looking at a tablet device screen.

Une gestion des services étendue à tous les workflows de l'entreprise

Améliorez la communication entre vos départements, réduisez les redondances et favorisez une approche unifiée de la prestation de services pour soutenir les principaux workflows de l'entreprise, en incluant notamment les départements RH, Installations, Gestion des opérations de sécurité, etc.

Man and woman looking at computer monitors in a lab.

Élevez votre ITSM grâce à une intégration rapide

Grâce à Ivanti Neurons iPaaS, plus de 1 000 connecteurs IT vous permettent d'intégrer la solution rapidement et facilement, sans effort de développement. Cela permet à votre équipe d’automatiser les processus, d’améliorer la productivité et de réduire les efforts manuels dans l’ensemble de votre environnement informatique.

Overhead shot of three people working at desks in an office space.

Gestion des services propulsée par l’IA qui travaille pour vous

Boostez la productivité en exploitant la puissance de l'IA et en obtenant des rapports d'IA générative concis sur les tâches de gestion des services. Identifiez proactivement les anomalies sur tous les périphériques et utilisez des bots de réparation pour résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.

Overhead shot of six people working at desks in an office space.

Ce qu'en disent les clients Ivanti

Female doctor looking at a tablet device.

Memorial Health System trouve en Ivanti une solution complète

Découvrez comment Memorial Health a amélioré sa visibilité sur ses actifs IT après sa migration vers Ivanti.

Lire le cas client

Avec Ivanti, l'Université d'Oxford est passée au Cloud

Découvrez comment l'Université d'Oxford a travaillé avec Ivanti pour mutualiser ses centres de support.

Lire le cas client

Female doctor and patient looking at a tablet device held by the doctor.

Samaritan Health Services s'appuie sur l'automatisation pour améliorer la gestion de ses services IT

Découvrez comment Samaritan Health Services s'est associé à Ivanti pour rationaliser les opérations, booster l'efficacité et renforcer la sécurité numérique.

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FAQ

Ivanti Neurons for ITSM vs BMC Helix : ce qu'il faut savoir

Q. Quelle est la plateforme la plus évolutive pour les besoins ITSM à long terme de mon entreprise ?

R. Adaptées aux défis des entreprises, les puissantes capacités de configuration low-code/no-code d'Ivanti vous permettent d'évoluer en fonction de vos besoins.

Q. Combien de temps faut-il pour déployer Ivanti Neurons for ITSM ?

R. La solution ITSM Ivanti est tellement intuitive et simple que nos clients sont totalement autonomes. Nous proposons toutefois des services d'implémentation aux clients qui souhaitent être accompagnés. La solution peut être déployée et maintenue sans faire appel à des consultants externes, ce qui réduit grandement vos dépenses. Quelques semaines suffisent pour déployer nos solutions prêtes à l'emploi.

Q. Ivanti propose-t-il une interface utilisateur moderne comme BMC Helix ?

R. Conçue spécialement pour l'IT, notre interface utilisateur est intuitive. Toutes les fonctions IT de base sont facilement accessibles. D'autre part, vous pouvez étendre ces fonctions à d'autres départements et les déployer à l'échelle de l'entreprise au fur et à mesure que vos besoins évoluent. Dernier point, et pas des moindres, notre solution offre une excellente DEX (Expérience numérique collaborateur) !

Q. Combien d'intégrations sont disponibles avec Ivanti ?

R. Ivanti fournit des intégrations prédéfinies prêtes à l'emploi, notamment pour Jira, MS Teams et le chat. À cela s'ajoute une intégration incroyablement simple et facile avec plus de 1 000 connecteurs IT via Ivanti Neurons iPaaS.

Q : BMC prend-il toujours en charge BMC Remedy ?

R : Depuis août 2024, BMC Remedy ne bénéficie plus de support officiel, de mises à jour ni de correctifs de sécurité. C’est donc l’occasion idéale de migrer vers une plateforme avancée et robuste telle que Ivanti Neurons for ITSM.

Q : BMC prend-il toujours en charge BMC Helix Remedyforce ?

R : Le support pour Remedyforce prendra fin le 30 septembre 2026.

Vous êtes prêt à franchir le pas ? Passez à Ivanti !

Modernisez votre logiciel ITSM pour en tirer un maximum de valeur.

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