Man and woman interacting with a stickynote board in front of them.

Suchen Sie eine Alternative zu BMC?

Entscheiden Sie sich für Ivanti Neurons for ITSM, die nahtlose, leicht zu migrierende, KI-gesteuerte Alternative zu BMC Helix. Mit Ivanti rationalisieren und automatisieren Sie Ihre ESM-Prozesse, verbessern die Produktivität von IT und Usern und senken die Betriebskosten.

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BMC Helix vs. Ivanti

Egal, ob Sie ein kleines Team oder ein globales Unternehmen sind – die flexible und skalierbare Plattform von Ivanti ist die ideale Lösung. Dank leistungsstarkem Discovery, Asset-Management und intelligentem Service-Management wächst Ihr Unternehmen mühelos mit. Setzen Sie auf eine schnelle, kosteneffiziente Implementierung und steigern Sie Ihre Produktivität nachhaltig!

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	Ivanti Neurons for ITSM	BMC Remedy	BMC Helix
Proaktives Service-Management	✅	❌	❌
Produkt für die digitale Mitarbeitererfahrung	✅	❌	❌
Einfache Implementierung und Wartung	✅	❌	❌
Nahtlose, automatische Upgrades	✅	❌	❌
Flexible platform	✅	❌	❌
Erweiterter Self-Service ohne zusätzliche Kosten	✅	❌	❌
Moderne Multi-Tenant-Architektur	✅	❌	❌
Vollständig webbasierte Benutzeroberfläche	✅	❌	❌
Integrierte KI	✅	❌	✅
Benannte und gleichzeitige Lizenzen	✅	✅	✅

Deshalb entscheiden sich Unternehmen für Ivanti

Secure by Design

Ivanti war der erste Unterzeichner des Secure by Design Pledge und der einzige ITSM-Anbieter, der sich dazu verpflichtet hat. Sie brauchen einen verlässlichen Partner, der dafür sorgt, dass die Tools, mit denen Sie Ihre Services bereitstellen, eine sichere Umgebung gewährleisten. Ivanti ist Ihr Experte für vertrauenswürdige, sichere und verantwortungsbewusste Technologie.

Former Ivanti CEO Jeff Abbott signing a paper.

Umfangreiches IT-Service- und Asset-Management

Das zentrale ITSM-Modul von Ivanti bietet ein robustes, durchgängiges Service-Management, das den gesamten Service-Delivery-Lebenszyklus abdeckt – von der Erfassung der ersten Anfrage bis zur abschließenden Problemlösung. Dabei arbeiten Sie stets mit der neuesten Version und profitieren von modernen Funktionen. Unsere umfassende IT- und Sicherheitsplattform bietet einen vollständigen Servicekatalog mit kostenlosen Self-Service-Optionen. Das ITAM-Modul von Ivanti zentralisiert Ihre IT-Asset-Daten und ermöglicht die Nachverfolgung, Konfiguration, Optimierung und strategische Verwaltung über den gesamten Asset-Lebenszyklus hinweg.

Woman and man looking at a tablet device screen.

Erweitern Sie das Service-Management auf Workflows im gesamten Unternehmen

Optimieren Sie die bereichsübergreifende Kommunikation, minimieren Sie Redundanzen und fördern Sie einen einheitlichen Ansatz für die Servicebereitstellung. Unterstützen Sie zentrale Workflows im gesamten Unternehmen – angefangen beim Personalwesen, über das Facility-Management bis hin Security Operations und mehr.

Man and woman looking at computer monitors in a lab.

Verbessern Sie ITSM durch schnelle Integration

Nahtlose Integration mit über 1.000 IT-Konnektoren mit Ivanti Neurons iPaaS für eine schnelle und einfache Workflow-Integration – ganz ohne Unterstützung von Entwicklern. Dadurch kann Ihr Team Prozesse automatisieren, die Produktivität steigern und den manuellen Aufwand in Ihrer gesamten IT-Umgebung reduzieren.

Overhead shot of three people working at desks in an office space.

KI-gestütztes Service-Management, das für Sie arbeitet

Steigern Sie Ihre Produktivität, indem Sie KI-Funktionen nutzen, um durch generative KI aussagekräftige Zusammenfassungen für alle Aufgaben im Service-Management zu erstellen. Erkennen Sie proaktiv Anomalien auf allen Geräten und nutzen Sie Reparatur-Bot-Funktionen, um Probleme zu lösen, bevor sie sich auf die User auswirken.

Overhead shot of six people working at desks in an office space.

Success Stories von Ivanti-Kunden

Female doctor looking at a tablet device.

Memorial Health System hat mit Ivanti eine Komplettlösung gefunden

Erfahren Sie, wie Memorial Health zu Ivanti migriert ist und die Transparenz seiner IT-Komponenten verbessert hat.

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University of Oxford ist mit Ivanti in die Cloud gewechselt

Erfahren Sie, wie die University of Oxford gemeinsam mit Ivanti mehrere veraltete Service-Desks in eine zentrale Lösung überführt hat.

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Female doctor and patient looking at a tablet device held by the doctor.

Automatisierung half Samaritan Health Services bei der Verbesserung des ITSM

Erfahren Sie, wie Samaritan Health Services mit Ivanti zusammenarbeitet, um Workflows zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die digitale Sicherheit zu verbessern.

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Häufig gestellte Fragen

Ivanti vs. BMC: Wir beantworten Ihre Fragen

F. Welche Plattform ist für die langfristigen ITSM-Anforderungen meines Unternehmens besser skalierbar?

Ivantis flexible No-Code/Low-Code-Konfigurationsmöglichkeiten ermöglichen es Ihnen, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und bieten zugleich die nötige Leistungsfähigkeit für den Enterprise-Bereich.

F. Wie lange dauert die Implementierung von Ivanti Neurons for“ ITSM?

A. Die ITSM-Lösung von Ivanti ist so intuitiv und benutzerfreundlich, dass unsere Kunden kaum Hilfe benötigen. Wir bieten zwar Implementierungsservices an, wenn sie gewünscht werden, doch teure Berater sind weder für die Implementierung noch für die Wartung erforderlich. Unsere vorkonfigurierten Lösungen lassen sich innerhalb weniger Wochen einsatzbereit implementieren.

F. Verfügt Ivanti über eine moderne Benutzeroberfläche wie BMC Helix?

A. Die Lösung von Ivanti wurde speziell für die IT entwickelt und überzeugt mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Kunden müssen sich keine Gedanken mehr darüber machen, ob sie grundlegende IT-Funktionen ausführen können – diese lassen sich bei Bedarf mühelos unternehmensweit ausrollen und skalieren. Gleichzeitig profitieren Mitarbeitende von einer positiven digitalen Erfahrung.

F. Wie viele Integrationsmöglichkeiten gibt es mit Ivanti?

A. Ivanti bietet vorkonfigurierte, sofort einsatzbereite Integrationen, darunter Jira, MS Teams und Chat-Integrationen. Ferner bietet Ivanti Neurons iPaaS außergewöhnlich einfache und unkomplizierte Integrationen mit über 1.000 IT-spezifischen Konnektoren.

F: Unterstützt BMC weiterhin BMC Remedy?

A: Ab August 2024 erhält BMC Remedy keine offizielle Unterstützung, Updates oder Sicherheitspatches mehr. Dies ist die ideale Gelegenheit, auf eine moderne und leistungsstarke Plattform wie Ivanti Neurons for ITSM umzusteigen.

F: Unterstützt BMC weiterhin BMC Helix Remedyforce?

A: Die Unterstützung für Remedyforce endet am 30. September 2026.

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