In Ivanti sappiamo che il tuo successo non dipende solo dall’avere i prodotti giusti, ma anche da un supporto semplice e fluido e da una community connessa, tutto in un unico luogo. Abbiamo ascoltato i tuoi feedback sulla necessità di navigare tra piattaforme separate per il nostro portale di supporto e l’esperienza della community. Per questo, oggi sono lieto di annunciare Ivanti Innovators Hub: il tuo nuovo hub per il successo.
Innovators Hub sostituirà l’attuale portale Ivanti Community and Support, riunendoli in un’unica destinazione pensata per te. Niente più passaggi da un sito all’altro. Con questo nuovo lancio, tutto ciò di cui hai bisogno — dai forum sui prodotti e dagli articoli della knowledge base ai casi di supporto, agli eventi esclusivi e alle connessioni con i tuoi pari — sarà disponibile in un’unica piattaforma dinamica, su misura per le tue esigenze.
Con Innovators Hub avrai a disposizione un’interfaccia semplificata, risorse personalizzate e un chatbot facilmente accessibile per aiutarti a orientare le tue richieste. Sono particolarmente lieto di condividere che, nella Fase 1, il nostro nuovo chatbot non si limita a rispondere alle domande: rende anche più rapida e semplice la creazione di un caso di supporto. Se non trovi una risposta utile tramite chat, il chatbot ti proporrà di aiutarti a creare un caso. Trasferisce automaticamente nel modulo del caso il prodotto e i dettagli della tua richiesta iniziale, così dovrai solo compilare alcuni campi finali e inviare. Insieme alle connessioni dirette con i tuoi pari e con gli esperti Ivanti, questo rende Innovators Hub uno spazio pensato per aiutarti a connetterti, collaborare e risolvere i problemi con meno attriti, sempre e ovunque.
A gennaio “apriremo le porte” con il lancio della Fase 1, riunendo in un unico luogo i tuoi strumenti di supporto e community più importanti. A marzo seguiranno ancora più funzionalità e opportunità di coinvolgimento con la Fase 2, proseguendo il nostro percorso per favorire il tuo successo.
Condivideremo ulteriori informazioni, risorse e indicazioni man mano che raggiungeremo ogni tappa del lancio. Continua a seguirci e grazie per la collaborazione e per aver ispirato questa trasformazione. Innovators Hub è la tua nuova casa per supporto, conoscenza e community, progettata appositamente per permetterti di ottenere di più, a modo tuo.
