| Ivanti Neurons for ITSM | Premium | Branding für Selbstbedienungsportal | Änderung des Layouts Ihres Self-Service-Portals zur Anpassung oder Aktualisierung des Erscheinungsbildes an Ihre Branding-Anforderungen. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Premium | Erstellung von SLAs | Neues Service Level Agreement. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Premium | Erstellung von Serviceanfragen (hohe Komplexität) | Bestellen Sie die Konfiguration einer neuen Serviceanfrage für Ihren Leistungskatalog. Dieser Antrag deckt einen komplexeren Bedarf mit einer logischen Verbindung zwischen den Aufgaben ab und beinhaltet die Erstellung einer Sofortmaßnahme. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Premium | Gesundheits-Check | Identifizierung von Inkonsistenzen und Unregelmäßigkeiten Ihrer aktuellen Ivanti Neurons for ITSM Einrichtung, basierend auf drei (3) Themen Ihrer Wahl. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | Erstellung von Serviceanfragen (geringe Komplexität) | Bestellen Sie die Konfiguration einer neuen Serviceanfrage für Ihren Leistungskatalog. Dieser Antrag deckt einen Bedarf von geringer Komplexität mit logischer Verbindung zwischen den Aufgaben. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | Erstellung von Serviceanfragen (mittlere Komplexität) | Bestellen Sie die Konfiguration einer neuen Serviceanfrage für Ihren Leistungskatalog. Dieser Antrag deckt einen mittelkomplexen Bedarf mit einer logischen Verbindung zwischen den Aufgaben ab und beinhaltet die Erstellung einer Sofortmaßnahme. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | Wissensmodul – Aktivierung | Einführung in das Wissensmodul. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | Wissensmodul – Konfiguration | Konfiguration des Wissensmoduls innerhalb Ihrer Ivanti Neurons for ITSM Plattform. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | Einführungssitzung für Ivanti Neurons für ITSM (für Administrator oder Benutzer) | Session mit unserem Berater, um mehr über die bestehenden Funktionalitäten in Ivanti Neurons for ITSM herauszufinden und 100% der Möglichkeiten der Plattform zu nutzen. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | Konfiguration und Aktivierung des Reporting ( SSRS ) | Einführung in das Reportingmodul. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | Erstellung neuer Ausdrücke oder Geschäftsregeln | Erstellung von drei neuen Ausdrücken oder Geschäftsregeln, um automatisierte Aktionen und Logik zu Ihrer Ivanti Neurons for ITSM-Konfiguration hinzuzufügen. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | E-Mail-Konfiguration | Neue E-Mail-Konfiguration mit Listenern für eingehende (einschließlich .xml-Mailformat) und neue ausgehende E-Mails. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | Service-Level-Management – neues Abonnement | Abonnement eines neuen Service Level Agreements für eine (1) Organisationseinheit und ein (1) Service, einschließlich Einrichtung von Zielen und Ausnahmen. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Basic | Felderstellung | Konfiguration von bis zu zwei (2) neuen Feldern, die zu bestehenden Formularen Ihrer Wahl hinzugefügt werden. Die Abfrage ermöglicht es Ihnen auch, Geschäftsregeln auf der Grundlage neu erstellter Felder hinzuzufügen. |
| Asset-Manager | Premium | Asset-Import (neue Planung) | Neuer CI-Import zum Hinzufügen von Assets zu Ihrer Ivanti Neurons for ITSM-Plattform. |
