Professional Services

Nutzen Sie Ihre Ivanti Lösungen optimal

Konzentrieren Sie sich auf den Erfolg Ihrer geschäftlichen Stakeholder, indem Sie während Ihrer gesamten Reise mit Ivanti Solutions auf die Expertise, das Wissen und die technischen/prozessbezogenen Fähigkeiten von Ivanti Advantage Professional Services zurückgreifen.

Managed Services

Fachkundige technische Unterstützung, um Ihr System auf dem neuesten Stand zu halten, Bereitstellung von Best Practices für Ingenieure und IT-Mitarbeiter.

Automatisierte Lösungen
Sorgen Sie für Entlastung, indem Sie zeitraubende manuelle Prozesse eliminieren, die Ihren Servicedesk binden und die Produktivität behindern.
Geschäftsergebnisorientierte Pakete

Nutzen Sie feste Gebühren, geschäftsergebnisorientierte Implementierungen, Best-Practice-Richtlinien und die Unterstützung durch technische Berater.

Betriebssystemmigration
Migrieren Sie Geräte effizient auf die neueste Version von Windows, macOS, Linux und andere Betriebssysteme. Wir unterstützen Sie in jeder Phase des Prozesses.
Technical Relationship Manager

Kontinuierliches Fachwissen über Geschäftsprozesse und technische Architektur, um die Einführung der Lösung zu beschleunigen und den ROI zu realisieren.

Schlüsselfertige Implementierungen für ESM und UEM

Gemeinsam mit Ihrem Unternehmen planen, entwerfen, erstellen, validieren und implementieren wir Lösungen für Ihre Anforderungen in den Bereichen Enterprise Service Management und Unified Endpoint Management sowie für Ivanti Neurons mit Hilfe unserer hochqualifizierten und erfahrenen Professional Services Experten.

Zustandsprüfungen und Software-Upgrades
Lassen Sie Ihr vorhandenes Ivanti System umfassend prüfen, um sicherzustellen, dass es optimal arbeitet. Software-Upgrades stellen die aktuellen Versionen und Features bereit.

Managed Services

Hat Ihr Ivanti Administrator dem Unternehmen den Rücken gekehrt? Sie finden keine erfahrenen Ingenieure und Techniker zur Verstärkung Ihres Teams? Sie haben kein Budget für die Einstellung neuer Mitarbeiter? Kein Problem. Mit den Ivanti Managed Services haben wir eine Lösung für Sie.

Halten Sie Ihr System in gutem, stets aktuellem Zustand
Stellen Sie sicher, dass Ihr System die richtigen Inhalte aufweist
Stellen Sie Leitlinien für bewährte Verfahren (Best Practices) bereit
Schulen Sie Ihre Ingenieure und Techniker und sorgen Sie dafür, dass Sie effektiv Arbeiten

Eine kostengünstige Möglichkeit, Ivanti Lösungen zu implementieren

Unsere Deployment Acceleration-Pakete umfassen alles, was Sie brauchen, zu einem großartigen Preis. Erleben Sie herausragenden Support und eine schnelle Amortisierung Ihrer Softwareinvestitionen.

Technical Advisor
Der Ihrem Projekt zugeteilte Technical Advisor erstellt einen Bereitstellungsplan und bietet Ihnen einen direkten Kontakt zum Support, falls Sie diesen benötigen.
Beispiele für Services
Ob spezialisierte Schulungen für Ihr Team oder Hilfestellung beim Setup und bei der Konfiguration – finden Sie heraus, wie Ivanti Ihnen helfen kann, Ihre Investition zu maximieren.
Beispiel für eine Bereitstellung
Unabhängig davon, ob Sie sich für eine standardmäßige Bereitstellung oder einen ausgefeilteren Ansatz entscheiden, wird Ivanti Sie von Anfang bis Ende auf Ihrem Weg begleiten.

Dedizierter Kundenservice für UEM- und Reporting-Lösungen

Nutzen Sie fachkundige Beratung für eine breite Palette von Ivanti Lösungen mit Technologie von AppSense. Unsere Technical Relationship Manager (TRMs) machen sich mit Ihrer Umgebung vertraut, bevor sie sich in die Arbeit stürzen und Ihnen helfen, Ihre Ziele zu definieren und die besten Wege dorthin zu entwickeln.

Bewerten
Zum Beginn eines jeden Engagements arbeitet der TRM mit den breiter gefassten Teams von Ivanti und vom Kunden zusammen, um eine erste Bewertung der Umgebung zu erstellen.
Planen
Der TRM erstellt dann kurzfristige und langfristige Pläne für das Engagement auf hoher Ebene entsprechend dem gezeichneten Service Level.
Kompetenz schaffen
Kompetenzschaffende Aktivitäten stellen sicher, dass die Mitglieder Ihres Teams über das Wissen und die Fertigkeiten zur Bereitzustellung, Wartung und Unterstützung einer optimalen Ivanti Plattform verfügen.
Beschleunigen
Viele beschleunigende Aktivitäten sind optional und ganz an Ihren Roadmaps und Prioritäten ausgerichtet.
Überprüfen
Profitieren Sie von einer vierteljährlichen gemeinsamen Überprüfung mit dem TRM.

Neues Betriebssystem ohne die damit verbundenen Belastungen

Reduzieren Sie Ihr Sicherheitsrisiko, indem Sie Ihre Computer auf die neuesten Versionen von Windows und macOS upgraden. Führen Sie die Migration mit minimaler Störung Ihrer Benutzer durch.

Administrative Kontrolle
Administrative Kontrolle

Behalten Sie die Kontrolle über die Daten und den Zeitplan. Zugleich können Sie den Endbenutzern mehr Flexibilität im Prozess einräumen.

Beständigkeit
Beständigkeit


Im Gegensatz zu anderen Lösungen für die Konfiguration von Systemen, die entfernt werden, sobald das Projekt abgeschlossen ist, bleibt dieses System bestehen, d. h. Sie können es einsetzen, wann immer Sie es benötigen.

Benutzerorientierte Migrationen
Benutzerorientierte Migrationen


Mit Ivanti Migration Services können Endbenutzer die Betriebssystemmigration für einen Zeitpunkt planen, der ihnen gelegen ist. Außerdem sind alle ihre Anwendungen einsatzbereit, wenn sie an ihren Computer zurückkehren.