So ermitteln Sie, welche E-Mail-Adresse Ivanti verwendet
Sollten Sie in seltenen Fällen auch nach der Abmeldung weiterhin E-Mails von Ivanti erhalten, liegt dies daran, dass die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Abmeldung angegeben haben, nicht die von Ivanti verwendete Adresse ist oder dass Sie in unserer Datenbank mit mehreren E-Mail-Adressen verknüpft sind.
Beispiele:
- Wenn Ihr Unternehmen das Schema für E-Mail-Adressen geändert hat, aber weiterhin E-Mails annimmt, die an alte E-Mail-Adressen gesendet werden.
- Wenn Sie gelegentlich eine private E-Mail-Adresse verwenden, um sich für Veranstaltungen, Webinare oder Whitepaper zu registrieren.
- Wenn eine automatische Weiterleitungsregel besteht, die E-Mails von einem anderen E-Mail-Konto an Sie weiterleitet (z. B. wenn die E-Mails eines ehemaligen Mitarbeiters an Ihr Konto weitergeleitet werden).
Wenn Sie regelmäßig mehr als eine Kopie derselben E-Mail von Ivanti erhalten, ist dies wahrscheinlich der Grund. Da wir leider nicht erkennen können, dass all diese E-Mail-Adressen zu „Ihnen“ gehören, können wir sie nicht automatisch alle auf einmal abmelden.
Um dies zu korrigieren, müssen Sie wissen, welche E-Mail-Adresse die Nachricht erhält, und diese E-Mail-Adresse abmelden.
Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:
Klicken Sie unten in einer kürzlich von Ivanti erhaltenen E-Mail auf den Link „Abmelden“ oder „Subscription Center“. Das Feld für die E-Mail-Adresse sollte automatisch ausgefüllt werden.
Hinweis: Wenn Ihr Browser auf den privaten oder anonymen Modus eingestellt ist oder Cookies deaktiviert sind, funktioniert dies nicht.
Oder
Prüfen Sie die Fußzeile am Ende der E-Mail, um zu sehen, an welche E-Mail-Adresse die Nachricht gesendet wurde. Verwenden Sie diese E-Mail-Adresse, um sich abzumelden.
Hinweis: Derzeit enthalten nicht alle E-Mails von Ivanti die E-Mail-Adresse in der Fußzeile.
Oder
- Prüfen Sie die Header-Informationen einer kürzlich von Ivanti erhaltenen E-Mail, um festzustellen, wohin sie gesendet wurde. Verwenden Sie diese E-Mail-Adresse, um sich abzumelden.
In Outlook können Sie dies tun, indem Sie die E-Mail öffnen, Datei | Eigenschaften auswählen und im Text nach Ihrer E-Mail-Adresse suchen. Weitere Informationen dazu, wie Sie den E-Mail-Header in anderen E-Mail-Diensten finden und lesen können, klicken Sie hier.
Hinweis: Die in Outlook angezeigte E-Mail-Adresse ist möglicherweise nicht korrekt, wenn die E-Mail automatisch von einem anderen E-Mail-Konto weitergeleitet wurde. Der Header sollte jedoch die E-Mail-Adresse anzeigen, an die die Nachricht ursprünglich gesendet wurde.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].