| Ivanti Neurons for ITSM | Премиум | Брендинг портала самообслуживания | Модификация макета портала самообслуживания для адаптации или обновления внешнего вида в соответствии с вашими требованиями к брендингу. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Премиум | Создание Соглашения об уровне обслуживания | Новое соглашение об уровне обслуживания. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Премиум | Создание запроса услуги (высокая сложность) | Заказ конфигурации нового запроса услуги для вашего Каталога услуг. Этот запрос распространяется на потребность повышенной сложности с логической связью между задачами и включает срочные меры. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Премиум | Проверка состояния | Выявление несоответствий и нарушений в текущей настройке Ivanti Neurons for ITSM на основе трех выбранных вами тем. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Создание запроса услуги (низкая сложность) | Заказ конфигурации нового запроса услуги для вашего Каталога услуг. Этот запрос распространяется на потребность низкой сложности с логической связью между задачами. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Создание запроса услуги (средняя сложность) | Заказ конфигурации нового запроса услуги для вашего Каталога услуг. Этот запрос распространяется на потребность средней сложности с логической связью между задачами и включает создание быстрого действия. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Модуль знаний — Внедрение | Ознакомительная сессия Модуля знаний. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Модуль знаний — Конфигурация | Конфигурация Модуля знаний на вашей платформе Ivanti Neurons for ITSM. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Сессия по внедрению Ivanti Neurons for ITSM (для администратора или пользователя) | Проведите сессию с нашим консультантом, чтобы узнать больше о существующих функциональных возможностях Ivanti Neurons for ITSM и использовать платформу на 100 %. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Конфигурация и внедрение отчетности (SSRS) | Ознакомительная сессия Модуля отчетности. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Создание нового выражения или бизнес-правил | Создание трех новых выражений или бизнес-правил для добавления автоматизированных действий и логических элементов в конфигурацию Ivanti Neurons for ITSM. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Конфигурация электронной почты | Новая конфигурация электронной почты с детекторами входящей (включая почтовый формат .xml) и новой исходящей почты. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Управление уровнем услуг — Новая подписка | Подписка на новое Соглашение об уровне обслуживания для одного организационного подразделения и одной услуги, включая настройку и исключение целей. |
| Ivanti Neurons for ITSM | Базовый | Создание поля | Конфигурация до двух новых полей для добавления к существующим формам по вашему выбору. Запрос также позволяет добавлять бизнес-правила на основе вновь созданных полей. |
| Менеджер активов | Премиум | Импорт активов (новое планирование) | Импорт новых элементов конфигурации для добавления активов на вашу платформу Ivanti Neurons for ITSM. |
