В 2004 году основатели Cherwell Software задумали создать компанию, которая будет прислушиваться к клиентам и предоставлять им расширенные технологические возможности для более быстрого и эффективного достижения целей. Эта изначальная концепция привела в конечном итоге к созданию интуитивной, гибкой программной платформы для автоматизации производственного опыта на предприятии.
Программное обеспечение Cherwell® для управления услугами, впервые вышедшее в 2007 году, дало возможность ИТ-отделам легко автоматизировать рутинные задачи, улучшать время реагирования и экономить ценное время.
Благодаря своим возможностям и гибкости управление услугами ПО Cherwell стало важным инструментом для повышения эффективности предоставления услуг на предприятиях и вышло за пределы ИТ, распространившись на управление персоналом, средства производства, информационную безопасность и управление проектами.
Компания Ivanti приобрела Cherwell 25 марта 2021 года. Это приобретение укрепило позиции Ivanti в качестве единственного поставщика средств управления услугами на предприятии, который предлагает сквозной режим обслуживания и управление активами от ИТ до разных видов производственной деятельности и от каждой конечной точки до периферии Интернета вещей.
