Dalla visibilità all’automazione: il percorso di Logicalis nell’Autonomous Endpoint Management

Logicalis Australia, Cliente e Partner dell’anno Ivanti, sa meglio di molti altri che non si può proteggere ciò che non si vede. Per rafforzare le operazioni di sicurezza e ridurre l’impegno manuale, il provider globale di servizi IT ha implementato Ivanti Neurons, creando una base affidabile per l’automazione, una risoluzione più rapida e una migliore resilienza cyber.

Le minacce informatiche diventano sempre più rapide, sofisticate e automatizzate. Per Logicalis, provider internazionale di soluzioni IT e servizi gestiti, la risposta non era aumentare il personale. Era l’Autonomous Endpoint Management.

Prima dell’Autonomous Endpoint Management, Logicalis si affidava a operazioni pianificate e reattive, con aggiornamenti mensili e risoluzione manuale che rendevano l’azienda troppo lenta nel rispondere alle vulnerabilità note e alle minacce emergenti.

“Serve davvero un certo livello di automazione, altrimenti probabilmente si arriva troppo tardi per rispondere a queste minacce”, afferma Shane.

Logicalis ha adottato un approccio mirato alla gestione autonoma degli endpoint, partendo dalla visibilità anziché dall’automazione.

Utilizzando la piattaforma Neurons come unico sistema di riferimento, il team ha definito dati sugli endpoint affidabili e accurati e una governance adeguata prima di automatizzare qualsiasi attività. Il risultato è stato immediato. Il team ha scoperto rapidamente server di cui nessuno era a conoscenza, privi di patch e con pieno accesso alla rete, e li ha portati in uno stato sicuro e gestito.

Con queste basi, Logicalis ha introdotto progressivamente l’automazione nella gestione delle vulnerabilità, nel patching e nella risoluzione degli endpoint. Con l’aumentare della fiducia è cresciuto anche il livello di automazione. Il cambiamento più significativo è stato il passaggio da operazioni pianificate e reattive a workflow proattivi e autoriparanti basati su Ivanti Neurons. Oggi le attività operative di routine vengono svolte più rapidamente, con maggiore coerenza e sicurezza. Le persone di Logicalis dedicano meno tempo a reagire ai problemi, avendo così più tempo per concentrarsi sulle priorità strategiche.

In qualità sia di Partner dell’anno Ivanti sia di cliente Ivanti, Logicalis utilizza la stessa piattaforma che consiglia ai clienti. Questa esperienza diretta ha aiutato l’azienda a creare su Ivanti la propria soluzione Secure Managed Endpoint e a consigliare meglio i clienti nei loro percorsi verso la gestione autonoma degli endpoint.

Per Logicalis, l’Autonomous Endpoint Management offre molto più dell’efficienza. Offre la sicurezza necessaria per procedere più rapidamente, rispondere prima alle minacce e ridurre il rischio operativo, lasciando ai team più tempo per concentrarsi sulle attività strategiche. E poiché Logicalis utilizza la stessa piattaforma che consiglia, può trasmettere questa stessa fiducia ai propri clienti.