De la visibilidad a la automatización: el recorrido de Logicalis hacia la gestión autónoma de endpoints

Cómo Logicalis mejoró la visibilidad, automatizó la corrección y redujo el riesgo cibernético con Ivanti Neurons.

Logotipo de Logicalis y las palabras «Architects of Change» en una puerta de entrada

Logicalis Australia, Cliente y Partner del Año de Ivanti, sabe mejor que la mayoría que no se puede proteger lo que no se ve. Para reforzar las operaciones de seguridad y reducir el esfuerzo manual, el proveedor global de servicios de TI implantó Ivanti Neurons, creando una base de confianza para la automatización, una corrección más rápida y una mayor resiliencia cibernética.

Las amenazas cibernéticas son cada vez más rápidas, sofisticadas y automatizadas. Para Logicalis, proveedor internacional de soluciones de TI y servicios gestionados, la respuesta no era incorporar más personas, sino la gestión autónoma de endpoints.

We run a lean IT team, so we have that increased need for autonomous endpoint management. With increased cyber threats and patching, we just can’t keep up with the people and tools we once had.

Antes de la gestión autónoma de endpoints, Logicalis dependía de operaciones reactivas y programadas, con actualizaciones mensuales y corrección manual, lo que impedía a la empresa responder con suficiente rapidez a vulnerabilidades conocidas y amenazas emergentes.

«Es realmente necesario contar con cierto nivel de automatización; de lo contrario, probablemente se llegue demasiado tarde para responder a esas amenazas», afirma Shane.

Logicalis adoptó un enfoque deliberado de la gestión autónoma de endpoints, empezando por la visibilidad en lugar de la automatización.

Utilizando Neurons Platform como sistema de registro único, el equipo estableció datos de endpoints fiables y precisos, así como la gobernanza adecuada, antes de automatizar nada. El beneficio fue inmediato. El equipo descubrió rápidamente servidores de los que nadie tenía constancia, sin parches y con acceso completo a la red, y los llevó a un estado seguro y gestionado.

You can’t secure and manage what you don’t know.

Con esa base establecida, Logicalis introdujo progresivamente la automatización en la gestión de vulnerabilidades, la aplicación de parches y la corrección de endpoints. A medida que aumentaba la confianza, también lo hacía el nivel de automatización. El mayor cambio fue pasar de operaciones reactivas y programadas a flujos de trabajo proactivos y de autorreparación impulsados por Ivanti Neurons. Hoy, el trabajo operativo rutinario se realiza con mayor rapidez, coherencia y confianza. El personal de Logicalis dedica menos tiempo a reaccionar ante incidencias, lo que le permite centrarse más en prioridades estratégicas.

Automation has allowed us to scale capability rather than headcount. Routine operational work now happens faster, more consistently and with much greater confidence.

Como Partner del Año de Ivanti y cliente de Ivanti, Logicalis utiliza la misma plataforma que recomienda a sus clientes. Esa experiencia de primera mano ha ayudado a la empresa a desarrollar su solución Secure Managed Endpoint sobre Ivanti y a asesorar mejor a sus clientes en sus propios recorridos hacia la gestión autónoma de endpoints.

What matters are the outcomes. Are we reducing cyber risk? Are we improving compliance? Are we resolving issues faster?

Para Logicalis, la gestión autónoma de endpoints aporta mucho más que eficiencia. Proporciona la confianza necesaria para avanzar con mayor rapidez, responder antes a las amenazas y reducir el riesgo operativo, al tiempo que permite a los equipos dedicar más tiempo al trabajo estratégico. Y como Logicalis utiliza la misma plataforma que recomienda, puede trasladar esa confianza a sus clientes.

Nota: Los resultados de un cliente son específicos de su entorno y experiencia globales, de los que Ivanti forma parte. Los resultados individuales pueden variar en función del entorno único de cada cliente.