De la visibilité à l’automatisation : le parcours de Logicalis vers l’Autonomous Endpoint Management

Logicalis Australia, client Ivanti et Partenaire de l’année Ivanti, sait mieux que quiconque qu’on ne peut pas sécuriser ce qu’on ne voit pas. Pour renforcer ses opérations de sécurité et réduire les efforts manuels, le fournisseur mondial de services informatiques a mis en œuvre Ivanti Neurons, créant ainsi une base fiable pour l’automatisation, une remédiation plus rapide et une meilleure cyber-résilience.

Les cybermenaces deviennent plus rapides, plus sophistiquées et de plus en plus automatisées. Pour Logicalis, fournisseur international de solutions informatiques et de services managés, la réponse ne consistait pas à recruter davantage. Elle résidait dans l’Autonomous Endpoint Management.

Avant l’Autonomous Endpoint Management, Logicalis s’appuyait sur des opérations réactives et planifiées, avec des mises à jour mensuelles et une remédiation manuelle qui rendaient l’entreprise trop lente pour répondre aux vulnérabilités connues et aux menaces émergentes.

« Il faut vraiment disposer d’un certain niveau d’automatisation, sinon il est probablement trop tard pour répondre à ces menaces », explique Shane.

Logicalis a adopté une approche réfléchie de l’autonomous endpoint management, en commençant par la visibilité plutôt que par l’automatisation.

En utilisant la plateforme Neurons comme système de référence unique, l’équipe a établi des données d’endpoint fiables et précises, ainsi qu’une gouvernance adaptée, avant d’automatiser quoi que ce soit. Les bénéfices ont été immédiats. L’équipe a rapidement découvert des serveurs dont personne n’avait connaissance, non corrigés et disposant d’un accès complet au réseau, puis les a placés dans un état sécurisé et géré.

Une fois cette base en place, Logicalis a progressivement introduit l’automatisation dans la gestion des vulnérabilités, le déploiement de correctifs et la remédiation des endpoints. À mesure que la confiance augmentait, le niveau d’automatisation progressait également. Le changement le plus important a été le passage d’opérations réactives et planifiées à des workflows proactifs et autoréparateurs optimisés par Ivanti Neurons. Aujourd’hui, les opérations courantes sont réalisées plus rapidement, de manière plus cohérente et avec une plus grande confiance. Les équipes de Logicalis passent moins de temps à réagir aux problèmes, ce qui leur permet de consacrer davantage de temps aux priorités stratégiques.

À la fois Partenaire de l’année Ivanti et client Ivanti, Logicalis utilise la même plateforme que celle qu’elle recommande à ses clients. Cette expérience directe a aidé l’entreprise à bâtir sa solution Secure Managed Endpoint sur Ivanti et à mieux conseiller ses clients dans leurs propres parcours vers l’autonomous endpoint management.

Pour Logicalis, l’Autonomous Endpoint Management apporte bien plus que de l’efficacité. Il donne la confiance nécessaire pour aller plus vite, répondre plus tôt aux menaces et réduire les risques opérationnels, tout en laissant aux équipes davantage de temps pour se concentrer sur les activités stratégiques. Et parce que Logicalis exploite la même plateforme que celle qu’elle recommande, cette confiance est aussi quelque chose qu’elle peut transmettre à ses clients.