Nutzen Sie das volle Potenzial von Ivanti ITSM

Sie haben Ivanti ITSM zur Optimierung Ihres Servicemanagements eingesetzt. Aber wissen Sie, wie viel mehr Ihre Lösung leisten kann? Lassen Sie uns über neue Möglichkeiten sprechen, wie Sie die Ihre vorhandene Lösung nutzen können, um Ihr Servicemanagement noch effizienter zu gestalten.

Sprechen Sie uns an

Machen Sie Ihr ITSM zukunftssicher

„Flexible Gestaltung der Optionen“

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie die KI und das maschinelle Lernen in Ivanti ITSM nutzen können, um Workflows anzupassen und das Service- und Asset-Management sicher in Ihrem gesamten Unternehmen zu erweitern.

Kosten optimieren

„Einsparungen von 280.000 bis 300.000 $“

Wir unterstützen Sie dabei, neue Wege zu finden, um die Automatisierungsfunktionen von Ivanti ITSM zu nutzen – beispielsweise durch die Automatisierung wiederholender Aufgaben wie die Nachbearbeitung von Tickets.

Verbesserte Mitarbeitererfahrung

„Proaktive Datenanalyse“

Sie wissen bereits, wie die Bewertung der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX) in Ivanti ITSM Ihnen dabei hilft, die Produktivität der User aufrechtzuerhalten. Aber wir können Ihnen zeigen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von DEX-Scores und Reparatur-Bots kombinieren können, um Probleme zu beseitigen und zu beheben, vom Probleme zu erkennen und zu beheben, von denen die User möglicherweise gar nicht wissen, dass sie existieren.

Service-Management-Lösungen

Ivanti bietet flexible Service-Management-Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind und sich mit Ihrem Wachstum skalieren lassen.

ITSM Professional

Für Teams, die modernes und erstklassiges IT Service Management-, Asset Management- und Discovery-Funktionen benötigten

Stellen Sie zentrale IT-Service- und Asset-Management-Funktionen für das gesamte Unternehmen bereit.

Wichtige Funktionen

Servicebereitstellung
Incident-Management
Change-Management
Anfrage-Management
Event-Management
Konfigurationsmanagement
Wissensmanagement
Service-Level-Management
Runbook-Automatisierung
Reports/Dashboards
Self-Service/Omni-Channel/mobil
IT-Asset-Management
Asset-Discovery
Output-Optimierung

ITSM Enterprise

Für Unternehmen, die bewährte Service-Management-Verfahren auch in andere Abteilungen nutzen möchten.

Unterstützen Sie kritische strategische Prozesse. Erweitern Sie das Service Management auf Workflows außerhalb der IT.

Wichtige Funktionen

Alle Kernfunktionen für Service- und Asset-Management, die in ITSM Professional enthalten sind, plus:

HR-Service-Management
Facilities-Service-Management
Portfolio- und Projekt-Management (PPM)
Governance, Risk and Compliance (GRC)
Security-Operations-Management

ITSM Premium

Für Unternehmen, die ihren ITSM-Betrieb mit maschinellem Lernen und Automatisierung zukunftssicher gestalten wollen.

Modernisieren Sie die Servicebereitstellung und verbessern Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeitenden mit intelligentem Service-Management.

Wichtige Funktionen

Alle Kernfunktionen für Service- und Asset-Management, die in ITSM Professional enthalten sind, plus:

KI-gesteuertes ITSM
Proaktives Service-Management
Fokus auf digitale Mitarbeitererfahrung (Digital Employee Experience, DEX)

ITSM Enterprise Premium

Für Unternehmen, die bereit sind, intelligentes Servicemanagement im gesamten Unternehmen bereitzustellen.

Liefern Sie die Komplettlösung für ein vernetztes, intelligentes Unternehmen.

Wichtige Funktionen

Alle Kernfunktionen für Service- und Asset-Management, die in ITSM Professional enthalten sind
Alle wichtigen strategischen Prozesse und Service-Unterstützung für Nicht-IT-Workflows, die in ITSM Enterprise enthalten sind
Alle intelligenten Funktionen für Automatisierung, Servicebereitstellung und Digital Experience Management (DEX), die in ITSM Premium enthalten sind

Sprechen wir über Software

Die flexiblen Service-Management-Optionen von Ivanti passen sich Ihren Anforderungen an und skalieren mit Ihrem Unternehmen, wenn es wächst.

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