ユーザー体験と制御・セキュリティのバランスを実現
Macはもはや「クリエイティブ職向けの例外的なシステム」ではありません。従業員は一日の中で、Macコンピュータ、iPhone、iPad、Windows PC、Androidモバイルデバイスを使い分けています。IT部門には、こうした選択肢を支えながら、企業リソースへのアクセスを保護し、コンプライアンスを維持し、業務を滞りなく進めることが求められています。
Ivantiは、AppleネイティブなMac管理を、より広範なAutonomous Endpoint Management戦略に組み込みます。ほかのエンドポイントと並行してMacを登録、構成、保護、サポートし、信頼できる可視性とガバナンスの効いた自動化を活用して、デバイスがポリシーから逸脱した際に対応できます。
サイロを解消 | デバイスの信頼性を強化 | 生産性を優先 |
共通のポリシー、ワークフロー、レポートを使用します。Apple専用の分離された運用による遅延や不整合をなくします。 | 暗号化、ID、コンプライアンス、アクセス判断を、継続的に評価されるデバイスポスチャに結び付けます。 | アプリ、設定、サポートをよりスムーズに提供し、よくある問題が繰り返しのチケットになる前に対処します。 |
登録だけで終わらない管理
ゼロタッチ導入は重要ですが、それは最初の一歩にすぎません。その後もIT部門は、暗号化を有効に保ち、アプリの更新を検証して配信し、リモートトラブルシューティングを含めてユーザーをサポートし、信頼性の高いユーザー体験を維持しながら適切なアクセスを管理する必要があります。Macをエンドポイント環境のほかの領域とは別のツールやプロセスで管理している場合、こうした責任の遂行はさらに難しくなります。
単にMacを構成するだけでは十分ではありません。重要なのは、IT部門が従業員の業務を妨げたり、別の運用サイロを増やしたりすることなく、信頼を確立し、逸脱を検出し、適切な対応を取れるかどうかです。
- 分断された運用：システム、ワークフロー、データモデルが異なると、混在環境全体で一貫したポリシーを適用し、コンプライアンスを証明し、対応を調整することが難しくなります。
- 導入後のポリシードリフト：デバイスはコンプライアンスに準拠した状態で開始しても、その後ポリシーから外れることがあります。定期的な確認だけでは、IT部門の想定と実際の状態との間にギャップが生じます。
- セキュリティ対応とユーザー体験の両立：チームは更新を適用し、リスクを迅速に修復する必要がありますが、管理されていない変更は従業員の業務を中断させ、サポート作業を増やす可能性があります。
- 限定的なエンドポイントインサイト：現在のデバイス、ソフトウェア、健全性、リスクに関するシグナルがなければ、アクセスや修復の判断は不完全な情報に基づくことになります。
Appleネイティブな制御
Ivantiは、Mac向けのAppleネイティブな制御基盤を提供します。登録、構成、ソフトウェア更新、セキュリティ制御、IDに対応する最新のAppleフレームワークをサポートします。Ivanti Autonomous Endpoint Managementは、その基盤を拡張し、より広範な環境全体で、信頼できるエンドポイントデータ、リスクに基づく対応、リモートサポート、デジタル体験インサイト、ガバナンスの効いた修復を実現します。
このアプローチにより、組織はAppleが提供する管理の深さを維持しながら、Macを従業員の選択肢にできます。また、IT部門とセキュリティ部門は、OSをまたいでエンドポイントを可視化、管理、保護、サポートする一貫した方法を得られます。
- 信頼できる可視性を確立：デバイスインベントリ、所有形態、OSバージョン、インストール済みソフトウェア、暗号化ステータス、健全性、コンプライアンスをリアルタイムに把握し、維持します。
- 大規模な管理と展開：Apple Business Manager、構成プロファイル、アプリ配布、ポリシー主導のワークフローを使用して、各Macユーザーが業務を開始できる状態を整えます。
- 保護、パッチ適用、サポート：セキュリティ制御を適用し、OSとサードパーティソフトウェアを管理し、コンプライアンスをアクセスに結び付け、ユーザーの許可を得てリモートでトラブルシューティングします。
- 自動化で最適化：デバイスの状態、イベント、ガバナンスの効いたワークフローを活用して、逸脱を特定し、修復を開始し、反復的な手作業を削減します。
ライフサイクル全体を管理
Mac管理の基本要素と、導入後も望ましい状態を維持するために必要な可視性と自動化を統合します。
プロビジョニングとオンボーディングの負担を軽減
Apple Business Managerと連携し、会社所有のMacを自動登録します。取得したハードウェアや個人所有デバイス向けの追加登録パスもサポートし、所有モデルごとに適切な制御レベルを適用します。
- Apple Business Managerによるゼロタッチ登録
- ABM以外のデバイス向けの登録プロファイルとApple Configurator
- 個人所有Mac向けのユーザー登録
- Appleシリコン向けのリカバリロックとアクティベーションロックの管理
信頼できるデバイスポスチャを構築・維持
セキュリティ要件を適用可能なMac制御に変換します。暗号化、拡張機能、プライバシー、パスコード、ネットワークポリシーにわたってベースラインを確立し、構成ドリフトを防ぎます。
- FileVaultの適用、リカバリキーのエスクロー、暗号化ステータスの確認
- カーネル拡張とシステム拡張の許可リスト化
- Privacy Preferences Policy Controlの管理
- パスコード、ログインウィンドウ、ファイアウォール、ネットワークセキュリティのポリシー
OSとアプリケーションを最新の状態に維持
宣言型デバイス管理と段階的な展開を使用して、手作業で更新を追いかける運用から脱却します。OSとアプリのバージョンを可視化し、期限を設定して、制御されたウェーブで変更を展開します。
- 宣言型ソフトウェア更新ポリシーと期限の適用
- フリート全体のOSバージョンの可視化とコンプライアンスレポート
- セルフサービスオプションを備えた公開アプリと非公開アプリの配布
- OSおよびサードパーティアプリケーションのインベントリとパッチ適用
- 未承認アプリやシャドーITアプリのインストールを防止する制限
ID、アクセス、コンプライアンスを連携
IDをMacのログイン体験まで拡張し、デバイスポスチャをアクセス判断の一部として活用します。健全で管理されたデバイスを、不明なデバイスやポリシー違反のデバイスと同じように扱うべきではありません。
- ログインウィンドウからアプリやブラウザまでのPlatform SSO
- フィッシング耐性のある認証のためのパスキーアテステーション
- 既存のフェデレーションIDプロバイダーとの統合
- 証明書ベースのWi-FiおよびVPN認証
- 条件付きアクセス判断を支援するコンプライアンスシグナル
従業員をサポートし、定型対応を自動化
サービスチームに最新のデバイスコンテキストとリモートトラブルシューティング機能を提供し、自動化によって反復作業を削減し、よくある問題をより迅速に解決します。
- リアルタイムのデバイス健全性、セキュリティ、インベントリデータ
- ユーザーの許可に基づくリモートコントロール
- アカウント情報を保護するLAPS対応のリモート管理者アカウント
- 定型的な修復のためのノーコードおよびローコード自動化
- 摩擦を早期に特定するためのデジタル体験測定
- ハードウェアライフサイクルとサポートステータスを可視化するApple Warrantyコネクタ