自己修復の対象範囲を拡大
詳細は、Cube独占インタビューをご確認ください。
Ivanti Neurons for Healing
速やかに主体的な診断、修正を実行する自動化ボット
エンドポイントとセキュリティの問題を自動検出、診断、修復、およびチケット分類することで、トラブルシューティングを不要にします。ルーティン業務の自動化することで真に自己治癒力の高い環境を創出し、従業員のエクスペリエンスを向上させつつ、時間とコストを削減します。
自己修復＆仮想サポートチームによる24時間体制のサポート
IT関連の問題の自動検出＆解決を活用しサポートスタッフの負担を軽減し、主体的にエンドユーザーをサポートします。
正確な情報
総合的な診断を通して、事前に報告されていない問題や変更を検出し、IT部門に通知します。
スピード
自動化されたボットを使用して、インシデント管理とソリューションを強化します。
コストを最適化
問題解決にかかる時間を短縮し、IT部門のスタッフがイノベーションに費やせる時間を増やします。