ServiceDesk Plus に代わる、シームレスで簡単に移行できるAI搭載のIvanti Neurons for ITSMをご検討ください。Ivanti を使用すれば、ESM プロセスを合理化・自動化して IT とエンドユーザーの生産性を向上させ、運用コストを削減できます。
Ivanti は、単なる IT ヘルプデスクではありません。柔軟なプラットフォーム上で包括的なエンタープライズ サービス管理を行うための機能スイートを提供します。 Ivanti のソリューションなら、強力な検出、資産管理、エンタープライズ ワークフロー、インテリジェントなサービス管理機能を使用して組織を拡大し、組織を次のレベルに引き上げることができます。
Ivanti Neurons for ITSM |
ServiceDesk Plus |
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1000 以上の IT 統合 |
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従業員のデジタル体験 |
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プロアクティブなサービス管理 |
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DevOps連携 |
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ガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) 製品 |
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セキュリティ運用管理製品 |
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内蔵 AI |
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直感的で使いやすいインターフェース |
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PinkVerify |
プロセス数 13 |
プロセス数 7 |
Ivantiは、セキュア・バイ・デザインの誓約書に署名・誓約を行った最初の企業です。 顧客にサービスを提供する目的で使用しているツールが安全な環境であることを保証するには、信頼できるパートナーが必要です。 Ivantiは、信頼性が高く、安全で、責任あるテクノロジーを提供するパートナーです。
Ivanti の ITSM コア モジュールは、最初のリクエストの把握から最終的な修復まで、サービス提供ライフサイクル全体にわたる強力なエンドツーエンドのサービス管理機能を提供します。 さらに、Ivanti の ITAM モジュールは IT 資産データを一元管理し、資産の全ライフサイクルを通じて追跡、構成、最適化、戦略的に管理できるようにします。
部門間のコミュニケーションを強化して冗長性を削減し、サービス提供へ向けて一貫性のあるアプローチを促進し、人事、施設、セキュリティ運用管理など、企業全体のコアワークフローをサポートします。
Ivanti Neurons iPaaS を使用すると、1,000 を超える IT コネクタとシームレスに統合でき、開発者の助けを借りることなくワークフローの統合を迅速かつ容易に行うことができます。
AI 機能を活用して、サービス管理タスク全域において簡潔な生成的AI サマリーを提供し、生産性を向上させます。 デバイス全域における異常をプロアクティブに特定し、ヒーリングボット機能によって、ユーザーに影響がもたらされる前に問題を解決します。
メモリアルヘルスは、どのように Ivanti に移行し、IT コンポーネントの可視性を高めたのでしょうか？
サマリタン・ヘルス・サービスは Ivanti との連携によって、どのように業務を合理化して効率を高め、デジタル セキュリティを強化したのでしょうか？
A. ManageEngine は歴史的に、小規模から中規模の組織を対象としているのに対し、Ivanti の柔軟なノーコード/ローコード構成機能なら、ニーズの拡大に合わせて拡張を行い、エンタープライズ レベルの要求に完全に対応できます。
A. Ivanti の ITSM ソリューションは非常に直感的でわかりやすく、お客様はサポートをあまり必要としません。 お客様がご希望の場合は実装サービスも提供していますが、インスタンスの実装と保守に高額なコンサルタント料は必要ありません。 Ivanti のすぐに使えるソリューションなら、お客様はわずか数週間で実装することができます。
A. Ivanti のソリューションは、IT 内蔵を念頭に構築された使いやすいユーザー インターフェイスです。 お客様は基本的な IT 機能が実行できなくなる心配は無用であり、必要に応じて企業全体に拡張およびスケールすることができます。優れたデジタル従業員エクスペリエンスも提供できるようになります。
A. ManageEngine は、約 13 の IT アプリのスイートを統合できます。 Ivanti は、Jira、MS Teams、チャット統合など、事前構築済みですぐに使用可能な機能を統合できます。 これに加えて、Ivanti Neurons iPaaS では、1,000 を超える IT 固有コネクタと非常にシンプルかつ簡単に統合できます。
ITSM ソフトウェアを最新化し、より高い価値を提供します。
