Storia di successo

Come Morgan Sindall ha gettato le basi per operazioni IT autonome

Operaio edile con casco e gilet ad alta visibilità che tiene in mano un tablet in un cantiere

Settore

Edilizia

Sito Web

https://www.morgansindall.com/

Sfide:

Gestire un ambiente IT on-premise frammentato in un’organizzazione decentralizzata.
Visibilità limitata causata da sistemi e fonti di dati non connessi.
Processi manuali che assorbivano il tempo del service desk e rallentavano le operazioni.

Soluzioni:

Risultati:

Un unico sistema di riferimento affidabile basato su Ivanti Neurons.
Più tempo da dedicare alle priorità strategiche del business.
Le basi per operazioni autonome su larga scala.

In qualità di organizzazione decentralizzata attiva nei servizi di fit-out, partnership e costruzione, Morgan Sindall Group gestiva un ambiente IT on-premise frammentato. Utilizzando Ivanti Neurons come sistema di riferimento affidabile, Steve Green, Service Operations Manager, e i suoi colleghi hanno consolidato sistemi non connessi in un’unica base dati. Questa fonte autorevole supporta ora il percorso di Morgan Sindall verso operazioni autonome, automatizzando le attività di routine e consentendo al service desk in outsourcing di concentrarsi su attività a maggior valore. Risoluzioni più rapide. Meno oneri operativi. Più tempo per il lavoro che fa avanzare il business.

_{Nota: i risultati di un cliente dipendono dall’ambiente/esperienza complessivi, di cui Ivanti fa parte. I risultati individuali possono variare in base all’ambiente specifico di ciascun cliente.}