Caso de éxito
Cómo Morgan Sindall sentó las bases para unas operaciones de TI autónomas
Como empresa descentralizada de acondicionamiento, alianzas y servicios de construcción, Morgan Sindall Group gestionaba un entorno de TI local fragmentado. Con Ivanti Neurons como sistema de referencia fiable, Steve Green, responsable de Operaciones de Servicio, y sus compañeros consolidaron sistemas desconectados en una única base de datos. Esa fuente autorizada impulsa ahora el avance de Morgan Sindall hacia operaciones autónomas, automatizando tareas rutinarias y permitiendo que su service desk externalizado se centre en trabajos de mayor valor. Resolución más rápida. Menos carga operativa. Más tiempo para el trabajo que impulsa el negocio.
Nota: Los resultados de un cliente son específicos de su entorno y experiencia globales, de los cuales Ivanti forma parte. Los resultados individuales pueden variar en función del entorno único de cada cliente. Las citas y atribuciones de los clientes reflejan el cargo y la afiliación empresarial de la persona en el momento de la entrevista o publicación original. Dichos cargos y afiliaciones pueden haber cambiado desde entonces.