Nel 2004, i fondatori di Cherwell Software hanno pensato di creare una società che ascoltasse attentamente i clienti e li dotasse di tecnologia per raggiungere i loro obiettivi in modo più rapido ed efficace. Questa visione iniziale ha poi portato a una piattaforma software flessibile e intuitiva per automatizzare le esperienze dei servizi in tutta l'impresa.
Il software Cherwell® Service Management, con il suo primo rilascio nel 2007, ha consentito alle divisioni IT di automatizzare con facilità le attività di routine, migliorare i tempi di risposta e liberare del tempo prezioso.
Grazie alla sua potenza e flessibilità Cherwell Service Management è diventato uno strumento essenziale per migliorare le attività dei servizi in tutte le organizzazioni - espandendosi oltre IT in HR, Facilities, Information Security e Project Management.
Cherwell è stata acquisita da Ivanti il 25 marzo 2021. L'acquisizione consolida la posizione di Ivanti come unico fornitore di Enterprise Service Management in grado di offrire servizi end-to-end e asset management dall'IT alle linee d'impresa e da ogni endpoint all'edge IoT.
