Encuesta sobre la experiencia del dispositivo
Escucha a tus usuarios sobre la calidad de la experiencia de sus dispositivos.
Comprobación de pantallas azules
No dejes que una pantalla azul de la muerte te corte el rollo.
Qué hace: Esta automatización genera informes mensuales que indicarán a tu equipo de TI si algún dispositivo sufre pantallas azules a menudo. Si un dispositivo determinado tiene más de 10 en un mes concreto, aparecerá en el informe para que puedas abordar la causa raíz.
Cuándo usarlo: Muchas veces los usuarios no levantan la mano para decir que tienen un problema. Este bot se asegura de que la presencia de pantallas azules no permanezca desconocida.
CONSEJO DEL BOT
Algunos clientes de Ivanti desean un monitoreo más frecuente, por lo que configuran el bot comprobador de pantallas azules para que alerte de 3 pantallazs por semana. Establece tus propios parámetros para que la automatización trabaje según tus necesidades específicas.
Tiempo de configuración: 5-10 minutos.
Caso de uso: Optimización del dispositivo
Conjunto(s) de soluciones: Gestión de servicios empresariales, gestión y seguridad de puntos finales