デバイス体験調査
デバイス体験の品質についてユーザーの評価を収集します。
機能: この自動化により、BSODの過負荷の影響を受けているデバイスが存在するかどうかをITチームに通知する月次レポートが作成されます。 特定のデバイスで特定の月にブルースクリーンが10回以上発生した場合、そのデバイスがレポートに記録され、根本原因の特定が可能になります。
使用方法: 多くの場合、ユーザーは問題を抱えていても、報告しません。 このボットは、報告されていないBSODの危険が放置されないようにします。
Ivantiの一部のお客様では、より頻繁に監視する必要があるため、代わりにブルースクリーンチェックボットを設定して、1週間に3件のブルースクリーンエラーを警告するようにしています。 自動化を特定のニーズに合わせて機能させるには、独自のパラメーターを設定します。
セットアップ時間: 5~10分
ユースケース: デバイス最適化