Proaktive Ergebnisse
Sehen Sie, wie Sie Lösungen beschleunigen und Eskalationen reduzieren.
Versetzen Sie Ihr Servicedesk-Team in die Lage, sehr viel mehr Incidents beim ersten Anruf schnell zu lösen und Ihre Kunden produktiver zu halten.
Servicedesk-Teams können jetzt mit Zuversicht leistungsstarke Diagnose- und Korrekturfunktionen verwenden.
Analysten ergreifen sofort wirksame Maßnahmen mit automatisierten Aufgaben und Aktionen.
Überwinden Sie die Komplexität und die hohen Kosten, die mit den meisten Eskalationen verbunden sind.