今年初め、サポート、ナレッジ、コミュニティをより統合された体験として提供するため、Ivanti Innovators Hub を導入しました。
このリリースにより、よりスムーズで予測しやすい体験に向けた強固な基盤が確立されました。現在、Ivanti はその基盤をさらに発展させ、統合された学習機会、より強いコミュニティエンゲージメント、さらに最適化された体験を通じて、Hub をよりパーソナライズされ、つながりがあり、関連性の高いものにする新たな機能強化を進めています。
よりパーソナライズされた体験
最新の機能強化により、Innovators Hub はお客様の組織、製品、関心事項により即したものになります。
コンテンツ、サポートリソース、コミュニケーション、各種機会が、お客様が検索に費やす時間を減らし、最も重要な情報をより多く見つけられる形で提示されるようになりました。
ホームページの製品タイルにより、お客様の組織に関連する Ivanti ソリューションへ簡単にアクセスできるようになり、パーソナライズされたコンテンツや更新情報によって、お客様にとって最も重要な情報を見つけやすくなります。
製品情報を探す場合でも、学習機会を確認する場合でも、同業者と交流する場合でも、重要な更新情報を把握する場合でも、Innovators Hub はより早く価値を見いだせるように設計されています。
また、体験全体を通じて役立つアプリ内ガイダンスが表示され、Hub 内で利用できる機能、リソース、機会をより簡単に見つけられます。
つながり、最新情報を把握するためのさらなる方法
Innovators Hub は、より広範な Ivanti コミュニティとのエンゲージメントを促進し、お客様にとって重要な情報を常に把握しやすくします。
最新の機能強化では、次の要素が統合されています。
- コミュニティエンゲージメント：同業者や Ivanti のエキスパートとつながる機会を提供
- イベントと学習：関連する機会を Hub 体験に統合
- 製品コミュニケーション：更新情報やお知らせを、より一元化された体験を通じて提供
- アプリ内ガイダンス：主要機能を強調し、Hub からより多くの価値を得られるよう支援
これらの機能強化により、よりつながりのある体験が生まれ、最新情報の把握、新たな機会の発見、Ivanti ソリューションからのさらなる価値創出を支援します。
お客様のフィードバックをもとに構築
お客様およびパートナーの皆様からのフィードバックは、引き続き Innovators Hub を形作っています。より関連性の高い体験、より強固なコミュニティのつながり、重要なリソースへのより簡単なアクセスが求められていました。
今回の機能強化はその目標に向けた次の一歩ですが、これで終わりではありません。Ivanti は、よりパーソナライズされ、つながりがあり、スムーズで予測しやすい体験を提供するため、Innovators Hub の改善を継続していきます。
皆様からのご意見を今後もお聞かせください。Innovators Hub にアクセスした際は、ホームページのフィードバックフォームを使用して、体験について共有し、今後の改善点をご提案ください。皆様のご意見は、Hub が今後どのように進化していくかを検討するうえで役立てられます。
最近アクセスされていない場合は、ぜひもう一度ご覧いただき、新機能をご確認ください。
お客様のコミュニティを、お客様に合った形で。
