MDM vs MDM: qual è la differenza tra Mobile Device Management e Modern Device Management?

Quando si parla di mobile device management rispetto al modern device management, i due concetti possono sembrare simili, ma tra loro esiste una differenza significativa. La crescita esplosiva di questi dispositivi nelle aziende rende fondamentale per le organizzazioni scegliere la piattaforma giusta per gestirli.  

In questo post del blog esaminiamo:  

• Che cosa significano rispettivamente “mobile device management” e “modern device management”.
• Le differenze e le analogie tra le due piattaforme.
• Perché così tante persone confondono i due concetti: non è solo una questione dell’acronimo “MDM” condiviso.

Che cos’è il mobile device management? 

Il mobile device management — che in questo post chiameremo “MDM mobile” — può essere definito così:  

Il mobile device management è una tecnologia che aiuta i team IT e di sicurezza di un’organizzazione a gestire e proteggere i dispositivi mobili aziendali, come smartphone, laptop e tablet, in sedi, formati e sistemi operativi (OS) diversi. 

Le soluzioni MDM mobile aiutano gli amministratori di sistema a configurare, monitorare e aggiornare in modo efficiente le impostazioni hardware e software su più dispositivi mobili da un’unica dashboard.  

In questo modo, gli MDM mobile garantiscono che l’uso del dispositivo da parte dell’utente finale — sia esso gestito direttamente o autorizzato ad accedere alle app dell’organizzazione tramite policy bring-your-own-device (BYOD) — sia conforme alle policy aziendali e protegga qualsiasi dato riservato archiviato o consultato tramite l’endpoint. 

Le soluzioni MDM mobile includono in genere funzionalità quali: 

• Applicazione delle policy. 
• Gestione dell’installazione e degli aggiornamenti software. 
• Funzionalità di cancellazione da remoto. 
• Tracciamento e monitoraggio dei dispositivi. 
• Controlli di autenticazione e autorizzazione degli utenti.  
• Gestione dell’inventario degli asset. 

Consentendo agli amministratori di gestire da remoto queste impostazioni su tutti i dispositivi mobili dell’organizzazione da un’unica console o dashboard, indipendentemente dal tipo di dispositivo o dal sistema operativo, le soluzioni MDM mobile semplificano notevolmente il mantenimento di policy di sicurezza coerenti su tutti gli asset connessi.  

Inoltre, la maggior parte delle soluzioni MDM mobile offre un solido supporto per l’enterprise mobility management (EMM). L’EMM fornisce livelli aggiuntivi di sicurezza per gli endpoint mobili consentendo agli amministratori di applicare controlli di accesso granulari sulle applicazioni che possono essere installate o consultate da specifici utenti finali.  

Questa granularità garantisce che specifici profili utente dei dipendenti abbiano accesso solo ad applicazioni approvate tramite un app store approvato dall’organizzazione, offrendo al contempo visibilità dettagliata sull’utilizzo delle applicazioni e sulle attività di condivisione dei dati di ciascun utente. 

Oltre a queste funzionalità di sicurezza, molte soluzioni di mobile device management offrono anche funzionalità di analytics avanzate che consentono alle organizzazioni di ottenere insight preziosi sui trend di utilizzo dei dispositivi endpoint e dei dati nell’intero parco di dispositivi connessi.   

Queste analytics degli endpoint aiutano le organizzazioni a: 

• Identificare potenziali aree problematiche, così da poter affrontare proattivamente i problemi prima che diventino minacce gravi.  
• Ottimizzare le risorse IT e tecnologiche migliorando al contempo l’esperienza utente. 

Nel complesso, le soluzioni MDM mobile rappresentano uno strumento potente per le organizzazioni che desiderano semplificare il processo di gestione di più dispositivi mobili mantenendo un elevato livello di sicurezza per i propri asset di dati riservati.  

Che cos’è il modern device management? 

Il modern device management — che in questo post chiameremo “MDM modern” — è una soluzione che rappresenta un’evoluzione innovativa nella gestione dei dispositivi di un’organizzazione e può essere definita così: 

Il modern device management è una forma di tecnologia di endpoint management focalizzata sulla standardizzazione, il tracciamento e il controllo di tutti i dispositivi utilizzati dai dipendenti nell’ambiente di rete di un’organizzazione. 

Più nello specifico, una soluzione MDM modern aiuta le organizzazioni a proteggere dati, applicazioni e reti da attacchi malevoli e accessi non autorizzati. Consente inoltre di gestire centralmente tutti i dispositivi all’interno di un unico sistema unificato. 

Le soluzioni MDM modern sono progettate per aiutare le aziende a stabilire il controllo sui vari tipi di dispositivi utilizzati nelle loro attività, dagli smartphone e tablet ai laptop, computer desktop e server.  

Le soluzioni MDM modern aiutano gli amministratori di sistema a: 

• Configurare da remoto le impostazioni su ciascun dispositivo. 
• Monitorare l’attività di utilizzo. 
• Applicare restrizioni su determinate funzionalità o applicazioni. 
• Applicare le policy di sicurezza. 
• Distribuire aggiornamenti e patch delle applicazioni. 
• Proteggere i dati dell’organizzazione archiviati sul telefono o su altri dispositivi di un dipendente, o consultati tramite essi. 

Gli MDM modern offrono anche funzionalità avanzate quali: 

• Cancellazione da remoto dei dati sensibili in caso di smarrimento o furto di un dispositivo. 
• Funzionalità di geofencing per localizzare hardware smarrito. 
• Tracciamento della posizione per una migliore gestione degli asset. 
• Distribuzione software per installare nuove applicazioni in modo rapido e semplice su più endpoint.  

(Naturalmente, tutte queste funzionalità devono essere utilizzate in modo responsabile per tutelare, nel rispetto della legge, i diritti alla privacy di ogni dipendente.)  

Confronto tra MDM e MDM: qual è la differenza tra mobile e modern device management? 

Esistono due principali aree di differenza tra modern device management e mobile device management:  

1. I tipi di dispositivi coperti da ciascun MDM. 
2. Il focus principale di ciascun MDM.

Differenza MDM n. 1: le soluzioni di modern device management coprono più tipi di endpoint rispetto al mobile device management 

Quando si confronta il mobile device management con il modern device management (MDM), la prima e più evidente differenza tra i due riguarda l’ambito di copertura.  

• Mobile device management copre i dispositivi mobili tradizionali, come smartphone, tablet e laptop. 
• Modern device management raggiunge una gamma più ampia di dispositivi di rete connessi, tra cui, a titolo esemplificativo: 
  • Sensori IoT. 
  • Dispositivi indossabili (ad es. smartwatch). 
  • Apparecchiature medicali. 
  • Macchinari industriali. 
  • Desktop. 

Differenza MDM n. 2: il mobile device management si concentra sul controllo delle configurazioni; il modern device management raccoglie principalmente dati di utilizzo 

Inoltre, sebbene sia le piattaforme di mobile device management sia quelle di modern device management siano progettate per gestire dispositivi mobili o connessi di proprietà aziendale all’interno dell’ambiente di un’organizzazione, l’ambito di controllo offerto da ciascun tipo di gestione varia notevolmente.  

• Mobile device management offre agli amministratori IT un controllo completo sulle impostazioni di configurazione di ciascun dispositivo mobile gestito, incluse le restrizioni di accesso ad applicazioni o determinate funzionalità.  
• Al contrario, il modern device management si concentra sul monitoraggio dell’attività degli utenti e sulla fornitura di insight sui trend di utilizzo di tutti i dispositivi gestiti. Consente inoltre, se necessario, la cancellazione da remoto di qualsiasi dato sensibile archiviato sul dispositivo.  

Confronto tra MDM: che cosa hanno in comune il mobile e il modern device management? 

Nonostante queste differenze fondamentali in termini di ambito e focus, questi due tipi di soluzioni di device management condividono alcune caratteristiche. Entrambi: 

• Offrono funzionalità di sicurezza di livello enterprise tramite tecniche di crittografia e autenticazione. 
• Consentono il patching rapido delle applicazioni. 
• Forniscono il tracciamento della posizione dei dispositivi. 
• Supportano funzionalità di geofencing.  
• Abilitano la distribuzione software.  
• Dispongono di funzionalità di gestione dell’inventario.  
• Forniscono insight di reporting dettagliati su ciascun dispositivo gestito.  
• Abilitano backup automatizzati.  
• Garantiscono la conformità agli standard di privacy del settore, come le normative HIPAA o GDPR.  
• Riducono i costi associati alla gestione di un ampio parco di dispositivi automatizzando le attività manuali. 
• Aumentano la produttività semplificando i processi legati alle operazioni di device management, tra le altre funzionalità.  

Fare chiarezza sulla confusione tra mobile device management e modern device management 

Le analogie tra le due piattaforme MDM lasciano ampio spazio alla confusione, anche se le soluzioni di modern device management coprono chiaramente una gamma più ampia di possibili dispositivi endpoint. 

Ad esempio, entrambi i sistemi offrono tecnologie di crittografia per la sicurezza dei dati. Tuttavia: 

• Mobile MDM si concentra maggiormente sulle tecniche di autenticazione. 
• Modern MDM offre un monitoraggio più dettagliato dell’attività degli utenti.  

Analogamente, entrambi i sistemi offrono funzionalità di tracciamento della posizione, ma: 

• Mobile MDM è più indicato per gestire parchi di dispositivi o asset in sedi remote.  
• Modern MDM è più indicato per tracciare il comportamento dei dispositivi dei singoli utenti.  

Un altro ambito in cui nasce confusione è la distribuzione software. Entrambi i sistemi possono distribuire da remoto aggiornamenti e patch delle applicazioni ai dispositivi. Tuttavia: 

• Mobile MDM si concentra solo sulle distribuzioni over-the-air. 
• Modern MDM offre un controllo più completo sulle impostazioni di configurazione. 

Infine, esistono anche differenze in termini di insight di reporting e backup automatizzati. Sebbene entrambi i sistemi forniscano queste funzionalità in misura variabile, a seconda del tipo di dispositivo e dei requisiti di utilizzo, è importante che i clienti comprendano quale sistema risponde meglio alle loro esigenze prima di prendere qualsiasi decisione.  

Quale MDM è adatto alla vostra organizzazione? 

Le differenze tra mobile device management e modern device management sono evidenti. Entrambi offrono vantaggi significativi alle organizzazioni che cercano modi per ottimizzare la propria infrastruttura IT, garantendo al contempo che gli asset restino sempre protetti. 

La best practice per scegliere tra i due? Un’organizzazione dovrebbe selezionare un sistema MDM in base ai propri requisiti specifici. Ad esempio, sebbene i sistemi di mobile e modern device management offrano funzionalità simili, come tecnologie di crittografia o tecniche di autenticazione, variano in modo significativo in termini di ambito e focus.  

Assicuratevi di scegliere la soluzione più adatta ai vostri protocolli di sicurezza attuali e al set di funzionalità desiderato: perché, anche se condividono un acronimo, le loro differenze possono fare davvero la differenza per la vostra azienda.