MDM frente a MDM: ¿cuál es la diferencia entre la gestión de dispositivos móviles y la gestión moderna de dispositivos?

Cuando se habla de gestión de dispositivos móviles frente a gestión moderna de dispositivos, pueden parecer conceptos similares, pero existe una diferencia significativa entre ambos. El crecimiento explosivo de estos dispositivos en las empresas hace que sea crucial para las organizaciones elegir la plataforma adecuada para supervisarlos.  

En esta entrada de blog, analizaremos:  

• Qué significa “gestión de dispositivos móviles” y “gestión moderna de dispositivos”, respectivamente.
• Las diferencias y similitudes entre ambas plataformas.
• Por qué tantas personas confunden ambos conceptos: ¡no se debe solo a que compartan el acrónimo “MDM”!

¿Qué es la gestión de dispositivos móviles? 

La gestión de dispositivos móviles —a la que en esta entrada llamaremos “MDM móvil”— puede definirse así:  

La gestión de dispositivos móviles es una tecnología que ayuda a los equipos de TI y seguridad de una organización a gestionar y proteger los dispositivos móviles de la empresa, como smartphones, portátiles y tablets, en distintas ubicaciones, formatos y sistemas operativos (SO). 

Las soluciones de MDM móvil ayudan a los administradores de sistemas a configurar, supervisar y actualizar de forma eficiente los ajustes de hardware y software de varios dispositivos móviles desde un único panel de control.  

De este modo, las soluciones de MDM móvil garantizan que el uso que un usuario final hace de su dispositivo —ya sea gestionado directamente o autorizado para acceder a aplicaciones de la organización mediante políticas de uso de dispositivos personales (BYOD)— cumpla las políticas de la empresa y proteja cualquier dato confidencial almacenado en el endpoint o al que se acceda a través de él. 

Las soluciones de MDM móvil suelen incluir funciones como: 

• Aplicación de políticas. 
• Gestión de la instalación/actualización de software. 
• Capacidades de borrado remoto. 
• Seguimiento/supervisión de dispositivos. 
• Controles de autenticación/autorización de usuarios.  
• Gestión del inventario de activos. 

Al permitir a los administradores gestionar de forma remota estos ajustes en todos los dispositivos móviles de su organización desde una única consola o panel de control —independientemente del tipo de dispositivo o del sistema operativo—, las soluciones de MDM móvil facilitan mucho que las organizaciones mantengan políticas de seguridad coherentes en todos sus activos conectados.  

Además, la mayoría de las soluciones de MDM móvil ofrecen soporte sólido para la gestión de la movilidad empresarial (EMM). La EMM proporciona capas adicionales de seguridad para los endpoints móviles al permitir que los administradores apliquen controles de acceso granulares sobre qué aplicaciones pueden instalar usuarios finales concretos o a cuáles pueden acceder.  

Esta granularidad garantiza que determinados perfiles de usuario de empleados solo tengan acceso a aplicaciones aprobadas a través de una tienda de aplicaciones autorizada por la organización, al tiempo que ofrece visibilidad detallada del uso de aplicaciones y de las actividades de intercambio de datos de cada usuario. 

Además de estas funciones de seguridad, muchas soluciones de gestión de dispositivos móviles también ofrecen capacidades avanzadas de analítica que permiten a las organizaciones obtener información valiosa sobre las tendencias de uso de dispositivos endpoint y de datos en su base de dispositivos conectados.   

Estos análisis de endpoints ayudan a las organizaciones a: 

• Identificar posibles áreas problemáticas para poder abordar los problemas de forma proactiva antes de que se conviertan en amenazas graves.  
• Optimizar los recursos de TI y tecnología, a la vez que mejoran la experiencia del usuario. 

En general, las soluciones de MDM móvil representan una herramienta eficaz para las organizaciones que desean simplificar el proceso de gestión de múltiples dispositivos móviles, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de seguridad para sus activos de datos confidenciales.  

¿Qué es la gestión moderna de dispositivos? 

La gestión moderna de dispositivos —a la que en esta entrada llamaremos “MDM moderna”— representa una evolución innovadora en la gestión de los dispositivos de una organización y puede definirse así: 

La gestión moderna de dispositivos es una forma de tecnología de gestión de endpoints que se centra en estandarizar, realizar el seguimiento y controlar todos los dispositivos utilizados por los empleados dentro del entorno de red de una organización. 

Más concretamente, una solución de MDM moderna ayuda a las organizaciones a proteger sus datos, aplicaciones y redes frente a ataques maliciosos y accesos no autorizados. También les permite gestionar de forma centralizada todos sus dispositivos dentro de un único sistema unificado. 

Las soluciones de MDM moderna están diseñadas para ayudar a las empresas a establecer control sobre los distintos tipos de dispositivos que utilizan en sus negocios, desde smartphones y tablets hasta portátiles, ordenadores de sobremesa y servidores.  

Las soluciones de MDM moderna ayudan a los administradores de sistemas a: 

• Configurar ajustes en cada dispositivo de forma remota. 
• Supervisar la actividad de uso. 
• Aplicar restricciones a determinadas funciones o aplicaciones. 
• Aplicar políticas de seguridad. 
• Implementar actualizaciones y parches de aplicaciones. 
• Proteger los datos de la organización almacenados en el teléfono de un empleado y otros dispositivos, o a los que se accede a través de ellos. 

Las soluciones de MDM moderna también ofrecen funciones avanzadas como: 

• Borrado remoto de datos confidenciales si un dispositivo se pierde o es robado. 
• Capacidades de geocercado para localizar hardware extraviado. 
• Seguimiento de ubicación para mejorar la gestión de activos. 
• Distribución de software para instalar nuevas aplicaciones de forma rápida y sencilla en múltiples endpoints.  

(Por supuesto, todas estas funciones deben utilizarse de forma responsable para respaldar legalmente los derechos de privacidad de todos los empleados.)  

Comparación entre MDM y MDM: ¿cuál es la diferencia entre la gestión móvil y la gestión moderna de dispositivos? 

Existen dos áreas principales de diferencia entre la gestión moderna de dispositivos y la gestión de dispositivos móviles:  

1. Los tipos de dispositivos cubiertos por cada MDM. 
2. El enfoque principal de cada MDM.

Diferencia de MDM n.º 1: las soluciones de gestión moderna de dispositivos cubren más tipos de endpoints que la gestión de dispositivos móviles 

Al comparar la gestión de dispositivos móviles frente a la gestión moderna de dispositivos (MDM), la primera diferencia, y la más evidente, entre ambas reside en su ámbito de cobertura.  

• La gestión de dispositivos móviles cubre dispositivos móviles tradicionales como smartphones, tablets y portátiles. 
• La gestión moderna de dispositivos abarca una gama más amplia de dispositivos de red conectados, incluidos, entre otros: 
  • Sensores IoT. 
  • Wearables (por ejemplo, relojes inteligentes). 
  • Equipos médicos. 
  • Maquinaria industrial. 
  • Ordenadores de sobremesa. 

Diferencia de MDM n.º 2: la gestión de dispositivos móviles se centra en controlar configuraciones; la gestión moderna de dispositivos recopila principalmente datos de uso 

Además, aunque tanto las plataformas de gestión de dispositivos móviles como las de gestión moderna de dispositivos están diseñadas para gestionar dispositivos móviles o conectados propiedad de la empresa dentro del entorno de una organización, el alcance del control que proporciona cada tipo de gestión varía considerablemente.  

• La gestión de dispositivos móviles proporciona a los administradores de TI un control integral sobre los ajustes de configuración de cada dispositivo móvil que gestionan, incluidas restricciones de acceso a aplicaciones o a determinadas funciones.  
• En cambio, la gestión moderna de dispositivos se centra en supervisar la actividad de los usuarios y proporcionar información sobre tendencias de uso en todos los dispositivos gestionados. También permite el borrado remoto de cualquier dato confidencial almacenado en el dispositivo, si fuera necesario.  

Comparación de MDM: ¿qué tienen en común la gestión de dispositivos móviles y la gestión moderna de dispositivos? 

A pesar de estas diferencias fundamentales de alcance y enfoque, estos dos tipos de soluciones de gestión de dispositivos comparten algunos elementos en común. Ambas: 

• Ofrecen capacidades de seguridad de nivel empresarial mediante técnicas de cifrado y autenticación. 
• Permiten aplicar parches a las aplicaciones con rapidez. 
• Proporcionan seguimiento de la ubicación de dispositivos. 
• Admiten capacidades de geocercado.  
• Permiten la distribución de software.  
• Cuentan con capacidades de gestión de inventario.  
• Proporcionan información detallada en informes sobre cada dispositivo gestionado.  
• Permiten copias de seguridad automatizadas.  
• Garantizan el cumplimiento de estándares de privacidad del sector, como HIPAA o el RGPD.  
• Reducen los costes asociados a la gestión de una gran flota de dispositivos mediante la automatización de tareas manuales. 
• Aumentan la productividad al agilizar los procesos relacionados con las operaciones de gestión de dispositivos, entre otras funciones.  

Aclarar la confusión entre la gestión de dispositivos móviles y la gestión moderna de dispositivos 

Las similitudes entre las dos plataformas MDM pueden dar bastante pie a confusión, aunque las soluciones de gestión moderna de dispositivos cubran claramente una gama más amplia de posibles dispositivos endpoint. 

Por ejemplo, ambos sistemas ofrecen tecnología de cifrado para la seguridad de los datos. Sin embargo: 

• El MDM móvil se centra más en técnicas de autenticación. 
• El MDM moderno ofrece una supervisión más detallada de la actividad de los usuarios.  

Del mismo modo, ambos sistemas proporcionan capacidades de seguimiento de ubicación, pero: 

• El MDM móvil es más adecuado para gestionar flotas de dispositivos o activos en ubicaciones remotas.  
• El MDM moderno es más adecuado para realizar el seguimiento del comportamiento individual de los usuarios en sus dispositivos.  

Otro ámbito donde surge confusión es la distribución de software. Ambos sistemas pueden implementar actualizaciones y parches de aplicaciones en los dispositivos de forma remota. Sin embargo: 

• El MDM móvil se centra únicamente en implementaciones inalámbricas. 
• El MDM moderno proporciona un control más completo sobre los ajustes de configuración. 

Por último, también existen diferencias en cuanto a la información de los informes y las copias de seguridad automatizadas. Aunque ambos sistemas ofrecen estas funciones en distintos grados, dependiendo del tipo de dispositivo y de los requisitos de uso, es importante que los clientes comprendan qué sistema se adapta mejor a sus necesidades antes de tomar cualquier decisión.  

¿Qué MDM es el adecuado para su organización? 

Existen diferencias claras al contrastar la gestión de dispositivos móviles con la gestión moderna de dispositivos. Y ambas ofrecen amplios beneficios a las organizaciones que buscan formas de optimizar su infraestructura de TI, garantizando al mismo tiempo que sus activos permanezcan seguros en todo momento. 

¿La mejor práctica para elegir entre ambas? Una organización debe seleccionar un sistema MDM en función de sus requisitos específicos. Por ejemplo, aunque los sistemas de gestión de dispositivos móviles y de gestión moderna de dispositivos ofrecen funciones similares, como tecnología de cifrado o técnicas de autenticación, varían significativamente en términos de alcance y enfoque.  

Asegúrese de seleccionar la solución que mejor se ajuste a sus protocolos de seguridad actuales y al conjunto de funciones que desea, porque aunque compartan un acrónimo, sus diferencias pueden resultar decisivas para su empresa.