Ivanti Neurons for ITSM
Modernisez la prestation de services pour l'IT et au-delà.
Découvrez les possibilités d’interconnexion sans limites entre les produits ITSM dans l'écosystème ITSM. Ce témoignage explique comment Debevoise & Plimpton a réussi sa transition depuis Heat en adoptant Ivanti Service Manager (ISM), transformant cet[SH1] outil en une ressource essentielle pour toute l’entreprise. Vous en saurez plus sur ISM et plus particulièrement sur sa flexibilité, sa capacité à résoudre des problèmes, capturer des informations précises et gérer les changements. Nous vous présenterons les défis rencontrés dans le secteur juridique et vous expliquerons les enjeux de la flexibilité et d’un service haut de gamme. Découvrez l'impact d’Ivanti Service Manager, avec notamment l’augmentation des tickets saisis, une plus large adoption par les utilisateurs, et des processus simplifiés.
Écoutez le témoignage de Taj McGlone de Debevoise & Plimpton pour savoir comment Ivanti Neurons permet à ce grand cabinet d'avocats de répondre à des exigences élevées en matière de sécurité des données, le tout dans une plateforme hautement adaptable qui capture l'expérience numérique globale des collaborateurs.
Remarque : Les résultats d’un client dépendent de son environnement global et de son expérience, dont Ivanti fait partie. Les résultats obtenus peuvent donc varier en fonction de l’environnement spécifique de chaque client.