IA: El futuro de la automatización de la gestión de servicios de TI

¿Cómo afronta su equipo de TI el aumento de tickets, mayores expectativas de los usuarios y un panorama cada vez más complejo? Con recursos limitados a su disposición, impulsar un trabajo más inteligente es más importante que nunca. Lo que antes eran aspiraciones futuras, la IA y la automatización son hoy imprescindibles para ofrecer servicios de TI eficientes y resilientes. De hecho, el 65% de los profesionales de TI prevé que la IA y la automatización mejorarán la calidad general del servicio de TI.