Política y Aviso de Privacidad de Ivanti

La presente Informativa e comunicazione sulla privacy di Ivanti (l' "Informativa") è stata concepita per offrire trasparenza sulle pratiche e sui principi di Ivanti in materia di privacy in un formato navigabile, leggibile e comprensibile in modo chiaro. 

La presente Informativa si applica a tutti i dati personali forniti dall'utente e raccolti da Ivanti attraverso i propri prodotti, applicazioni (app), servizi, siti web, eventi e altre comunicazioni interattive. I riferimenti ai prodotti Ivanti contenuti nella presente informativa includono software, servizi cloud (SaaS), app mobili, eventi e siti web di Ivanti.

La presente Informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, condivisione e protezione dei dati personali da parte di Ivanti, compreso l'uso di tecnologie analitiche e funzioni basate sull'IA per migliorare l'esperienza dell'utente. Descrive inoltre le scelte e i diritti dell'utente in merito all'uso, all'accesso e alla correzione dei propri dati personali. Per ulteriori informazioni, visitare il centro Privacy e note legali di Ivanti.

Ivanti può fornire all'utente ulteriore documentazione sulla privacy o avvisi specifici ("Just-in-Time") quando utilizza un sito, un prodotto o un servizio specifico. In tal caso, tale documentazione deve essere letta unitamente alla presente Informativa per comprendere appieno come trattiamo i dati in questi contesti specifici. 

Laddove previsto dalla legge applicabile, l'utente può esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• diritto di accesso e informazioni sulle modalità di trattamento dei dati,
• diritto alla rettifica dei dati inesatti,
• diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"),
• diritto alla limitazione del trattamento,
• diritto alla portabilità dei dati in un formato strutturato,
• diritto di opposizione a determinati tipi di trattamento (compresa la profilazione),
• diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sull'utente,
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca, e
• diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente.

Su richiesta, Ivanti informerà l'utente se detiene i suoi dati personali. È possibile esercitare i propri diritti, accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei dati gestendo le impostazioni del proprio account, inviando un'e-mail al Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) di Ivanti all'indirizzo [email protected] o visitando il Centro sulla Privacy di Ivanti.

Ivanti risponderà alle richieste in conformità ai requisiti di legge. Per proteggere la privacy dell'utente, Ivanti adotterà misure ragionevoli per verificarne l'identità prima di concedere l'accesso o apportare modifiche. Ciò può includere la richiesta di identificativi specifici, numeri di transazione o la conferma tramite un indirizzo e-mail registrato.

Se si utilizza un agente autorizzato, Ivanti richiede la prova dell'autorizzazione firmata dall'utente o una procura valida. Ivanti può inoltre richiedere all'utente di confermare direttamente la propria identità e l'autorizzazione concessa all'agente. In situazioni in cui Ivanti non sia in grado di soddisfare la richiesta (ad esempio, a causa di obblighi legali di conservazione), verranno spiegate le motivazioni e verrà rispettato il diritto dell'utente di presentare ricorso contro la decisione.

Se l'utente è un utente finale di un cliente commerciale di Ivanti (dove Ivanti agisce in qualità di responsabile del trattamento), dovrà contattare direttamente tale cliente per esercitare i propri diritti.

Se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo del proprio luogo di residenza, di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

In conformità con il Quadro per il trasferimento dei dati personali (Data Privacy Framework - DPF) UE-USA, l'Estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il DPF Svizzera-USA, Ivanti si impegna a risolvere i reclami relativi alla raccolta o all'uso delle informazioni personali. I cittadini che desiderano porre quesiti devono contattare prima [email protected] o scrivere per posta a: Attn: Data Protection Officer, Ivanti, Inc., 10377 South Jordan Gateway, Suite 400, South Jordan, Utah 84095, USA.

Ivanti è conforme ai Principi del DPF e si impegna a cooperare con il panel istituito dalle autorità di protezione dei dati (DPA) dell'UE, dall'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito, dalla Gibraltar Regulatory Authority (GRA) e dall'Incaricato federale svizzero per la protezione dei dati e la trasparenza (IFPDT) per i reclami non risolti.

Per le controversie che non possono essere risolte direttamente, Ivanti ha designato l'International Centre for Dispute Resolution-American Arbitration Association (ICDR-AAA) come fornitore alternativo.

Se l'utente si è iscritto per ricevere informazioni via e-mail sui nostri prodotti o offerte speciali e non desidera più ricevere tali comunicazioni, può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link "Annulla iscrizione" incluso in ogni e-mail. È inoltre possibile gestire le proprie preferenze di comunicazione o inviare una richiesta di esclusione tramite il Centro sulla Privacy di Ivanti.

Se l'utente registra un account sul sito della Community di Ivanti, il suo profilo potrebbe essere visibile nella directory dei membri accessibile al pubblico. L'utente ha il controllo sulla visibilità delle proprie informazioni e può personalizzare le impostazioni sulla privacy nel proprio profilo. Se è necessaria assistenza tecnica per configurare il profilo o si desidera richiedere la chiusura del proprio account, si prega di contattare il servizio di supporto tramite la Community di Ivanti.

Nei casi in cui una terza parte abbia fornito i dati personali dell'utente a Ivanti (ad esempio, come parte di un database acquisito o di un riferimento commerciale), l'utente dovrà indirizzare le proprie richieste di accesso o cancellazione inizialmente a tale terza parte.

Per una ripartizione dettagliata dei propri diritti in base alla posizione geografica, consultare la sezione "I diritti alla privacy dell'utente" più avanti nella presente Informativa. 

Nessun obbligo di fornire dati personali

In linea generale, il conferimento dei dati personali è volontario. Non esiste alcun obbligo legale o contrattuale che imponga all'utente di fornire i propri dati a Ivanti; tuttavia, la mancanza di determinati dati può influire sulla funzionalità dei servizi richiesti.

Molti prodotti e servizi Ivanti, specialmente quelli che utilizzano funzioni intelligenti o analisi in cloud, richiedono dati personali per operare in modo efficace. Se l'utente decide di non fornire i dati contrassegnati come necessari, potrebbe non essere in grado di utilizzare determinate funzioni, prodotti o prestazioni, e Ivanti potrebbe essere costretta a sospendere o annullare l'accesso ai medesimi. Allo stesso modo, se i dati sono indispensabili per la formalizzazione o l'esecuzione di un contratto e non vengono forniti, Ivanti non sarà in grado di adempiere ai propri obblighi contrattuali nei confronti dell'utente. Nei casi in cui il conferimento dei dati sia facoltativo, il mancato conferimento influirà solo su funzioni complementari, come la personalizzazione avanzata o i suggerimenti basati sull'uso.

Dati raccolti

I dati personali sono informazioni che identificano l'utente o che possono essere utilizzate per identificarlo. Ivanti raccoglie diverse categorie di dati personali in vari modi, tra cui:

• Informazioni fornite dall'utente: raccogliamo i dati che l'utente inserisce nei nostri siti web, applicazioni o che ci fornisce durante eventi, sondaggi o richieste di supporto (come nome, dettagli di contatto, titolo professionale e informazioni aziendali).
• Dati raccolti automaticamente: quando l'utente interagisce con i nostri servizi, raccogliamo automaticamente dati tecnici quali indirizzi IP, identificativi del dispositivo, tipo di browser e dati sull'utilizzo tramite cookie, log del server e tecnologie simili.
• Funzioni basate sull'IA e analisi: per i prodotti che utilizzano l'intelligenza artificiale o l'analisi avanzata, Ivanti può raccogliere dati sulle interazioni dell'utente con tali funzioni per migliorare le prestazioni del modello e fornire approfondimenti predittivi.
• Dati da terze parti: potremmo ricevere informazioni sull'utente da partner commerciali, fornitori di dati pubblici o piattaforme di social media, che vengono integrate con i dati in nostro possesso per scopi di marketing e vendita.

Ivanti aggrega e rende anonimi i dati raccolti per generare statistiche e analisi che non identificano direttamente l'utente, al fine di migliorare i propri algoritmi e l'efficacia dei prodotti SaaS.

Ivanti raccoglie automaticamente dati statistici e metriche sulle prestazioni che possono includere dati personali quando l'utente utilizza i prodotti Ivanti. Ivanti raccoglie inoltre dati personali quando l'utente richiede informazioni, si registra a eventi o accetta di ricevere prodotti o materiale di marketing. Ivanti potrà combinare questi dati con informazioni ottenute da altre fonti o da terze parti per migliorare l'accuratezza dei propri servizi. I dati raccolti dipendono dal contesto delle interazioni, dalle impostazioni sulla privacy e dalle funzioni specifiche, comprese quelle basate sull'intelligenza artificiale, utilizzate dall'utente. Ivanti tratta questi dati in modo compatibile con le finalità originali della raccolta e per scopi di sicurezza e miglioramento dei prodotti.

Utilizzando i prodotti Ivanti, l'utente fornisce dati personali che possono includere:

Nome e dati di contatto. Nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e altri dati di contatto simili necessari per la comunicazione e la fornitura del servizio.

Credenziali. Password, suggerimenti per le password, token di autenticazione e informazioni di sicurezza simili utilizzate per l'accesso sicuro agli account e ai servizi cloud.

Dati demografici. Informazioni quali età, sesso, paese, posizione professionale e lingua preferita.

Dati di pagamento. Dati necessari per elaborare le transazioni, come il numero dello strumento di pagamento (ad esempio, carta di credito) e il relativo codice di sicurezza. Ivanti utilizza fornitori di pagamento certificati per garantire la sicurezza di questi dati.

Dati di abbonamento e licenza. Informazioni sulle licenze attive, i rinnovi, i diritti d'uso e gli abbonamenti ai servizi SaaS.

Interazioni e Telemetria. Dati sull'utilizzo dei prodotti Ivanti da parte dell'utente. In alcuni casi, si tratta di dati forniti dall'utente; in altri, sono generati dal sistema (come log di errore o metriche di utilizzo dell'IA). Esempi:

Dati del dispositivo e del suo utilizzo: Informazioni sull'hardware, il software, le prestazioni della rete, identificatori univoci del dispositivo (come indirizzi MAC o UUID), nonché configurazioni di sistema. Include rapporti sugli errori, dati diagnostici e supporto tecnico.

Dati di localizzazione: Informazioni sulla posizione del dispositivo (precisa tramite GPS/GNSS o approssimativa tramite indirizzo IP o codice postale), utilizzate per rispettare le normative regionali e ottimizzare l'erogazione dei servizi.

Input dell'utente e IA. Query, comandi e altri input forniti interagendo con assistenti intelligenti o interfacce di ricerca all'interno dei prodotti Ivanti.

Contenuti. Informazioni contenute in file, messaggi o documenti caricati o creati dall'utente. Si prega di notare che i contenuti condivisi nei forum pubblici di Ivanti possono essere accessibili ad altri utenti.

Opinioni e valutazioni. Commenti, risposte a sondaggi e recensioni di prodotti inviate a Ivanti.

Applicazioni mobili. Raccolta automatica dei dati del dispositivo mobile (modello, SO, identificatori univoci) e metriche di utilizzo dell'app per garantire la compatibilità e prestazioni ottimali.

Metadati e Analisi Avanzata. Ivanti raccoglie metadati per analizzare i modelli di utilizzo e generare report comparativi (benchmarking). Questi dati vengono utilizzati per migliorare la sicurezza, amministrare i prodotti e offrire raccomandazioni personalizzate su come ottimizzare l'uso della piattaforma Neurons e di altri servizi.

Dati dei siti web. Raccolta automatica di dati nei file di log, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, pagine di riferimento/uscita e dati sul flusso di clic (clickstream) tramite cookie e tecnologie simili.

Dati di contatto diretto. Registrazione delle comunicazioni effettuate per telefono, fax o chat, inclusi numeri di origine, durata e tipo di consultazione.

Dati trattati per conto dei clienti (Responsabile del Trattamento). I dati che Ivanti tratta su istruzione dei propri clienti aziendali sono limitati a quanto necessario per la fornitura del servizio secondo il contratto. Ivanti non ha rapporti diretti con gli utenti finali di tali clienti in questo contesto. I trasferimenti a sub-responsabili sono regolati da specifici accordi sulla protezione dei dati.

Informazioni dei database per il supporto. Nell'ambito del supporto tecnico, il cliente può fornire l'accesso a database contenenti dati personali di terzi. Il cliente garantisce di disporre della base giuridica per condividere tali informazioni e fornisce istruzioni chiare a Ivanti sul loro trattamento limitato alla risoluzione degli incidenti.

Ivanti riceve dati personali da terze parti in modo lecito. Ivanti protegge i dati personali ottenuti da terze parti in conformità con le pratiche descritte nella presente Informativa, oltre a eventuali restrizioni aggiuntive imposte dalla fonte originale dei dati. I dati di terze parti che Ivanti ottiene possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quanto segue:

• Broker di dati e fornitori di arricchimento: società da cui Ivanti acquisisce dati demografici, professionali e di contatto per ampliare e convalidare l'accuratezza dei dati raccolti direttamente da Ivanti.
• Fornitori di servizi di geolocalizzazione intelligente: partner che aiutano Ivanti a determinare la posizione geografica del dispositivo dell'utente per scopi di sicurezza e conformità normativa.
• Partner di marketing ed eventi: società con cui Ivanti offre servizi in co-branding, organizza webinar o partecipa ad attività congiunte di generazione di contatti (lead).
• Social network e fonti accessibili al pubblico: informazioni pubblicamente disponibili, come post su social network professionali (ad esempio LinkedIn), database governativi o registri di proprietà industriale e intellettuale.
• Partner di canale e rivenditori: informazioni fornite dai partner commerciali attraverso i quali l'utente potrebbe aver acquistato prodotti o servizi Ivanti.

Se non diversamente descritto nella presente Informativa, Ivanti tratterà i dati personali raccolti dall'utente o che lo riguardano per le seguenti finalità basate sul consenso, sull'esecuzione di un contratto o sul nostro legittimo interesse:

• Comunicazioni di marketing e coinvolgimento: per informare l'utente su prodotti, servizi ed eventi Ivanti tramite newsletter; invio di sondaggi sulla soddisfazione; e comunicazioni personalizzate sull'utilizzo dei prodotti. Queste comunicazioni si basano sul consenso dell'utente o sul nostro precedente rapporto commerciale.
• Gestione delle richieste: rispondere e registrare le interazioni dell'utente, inclusi acquisti, download di documentazione tecnica (white paper), demo di software e valutazioni dei prodotti.
• Fornitura e supporto dei prodotti: fornire i prodotti Ivanti e adempiere ai nostri obblighi contrattuali, inclusa la gestione di prove gratuite, il supporto tecnico proattivo (tramite telemetria degli errori), i servizi di implementazione e gli aggiornamenti di sicurezza.
• Elaborazione finanziaria: gestione della fatturazione, elaborazione dei pagamenti e adempimento degli obblighi fiscali relativi alle transazioni.
• Piattaforme comunitarie: facilitare forum online, gruppi di utenti, bacheche e strumenti di collaborazione nella Community di Ivanti.
• Gestione di eventi e formazione: organizzare eventi in presenza o virtuali, seminari di formazione e conferenze, inclusa la gestione degli accreditamenti per eventi sponsorizzati da terze parti.
• Sicurezza e Identità: amministrare e verificare l'account dell'utente, autenticare l'identità degli utenti e garantire l'accesso sicuro agli ambienti cloud e on-premises.
• Ottimizzazione di siti web e sistemi: fornire un'esperienza di navigazione fluida, personalizzare i contenuti web e rafforzare la cybersicurezza delle nostre infrastrutture tramite il rilevamento di anomalie.
• Contenuti multimediali: offrire video, webinar e contenuti interattivi sui siti web di Ivanti.
• Miglioramento continuo e Innovazione: analizzare feedback, recensioni e dati dei sondaggi per ottimizzare la qualità dei prodotti e l'assistenza clienti.
• Analisi dell'utilizzo e Intelligenza Artificiale: analizzare l'uso dei prodotti (incluse metriche dell'IA e telemetria avanzata) per operare, mantenere e migliorare le funzionalità attuali, nonché per lo sviluppo di nuovi prodotti e modelli predittivi.
• Conformità legale e normativa: trattare i dati per adempiere a requisiti legali di informazione, audit, citazioni giudiziarie, risoluzioni amministrative o altri ordini vincolanti delle autorità competenti.
• Protezione e Prevenzione: indagare, prevenire e interrompere atti fraudolenti, attacchi informatici, uso non autorizzato di licenze o attività illecite che interessino Ivanti, l'utente o terze parti.
• Finalità commerciali legittime: per qualsiasi altra finalità commerciale o di marketing compatibile con i termini della presente Informativa, a condizione che non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.

Ivanti si basa su diverse basi giuridiche per il trattamento dei dati personali dell'utente. Tali basi giuridiche includono, tra le altre, il consenso esplicito fornito dall'utente, l'esecuzione di un contratto (per la fornitura di servizi e prodotti), l'adempimento di obblighi di legge e la tutela dei nostri legittimi interessi.

I nostri legittimi interessi includono specificamente:

• Ottimizzazione dell'infrastruttura digitale: migliorare la visibilità, le prestazioni e la sicurezza tecnica dell'ecosistema web e delle piattaforme cloud di Ivanti.
• Esperienza dell'utente e innovazione: aumentare l'attrattiva, la funzionalità e la facilità d'uso dei servizi Ivanti, incluso lo sviluppo di funzioni intelligenti e predittive.
• Sviluppo del business: abilitare e promuovere l'uso, l'adozione e la vendita dei prodotti Ivanti attraverso analisi di mercato e segmentazione professionale.
• Marketing diretto personalizzato: informare l'utente su prodotti, servizi e aggiornamenti pertinenti. Affinché queste informazioni siano utili, Ivanti utilizza profili basati sulle interazioni precedenti dell'utente (ad esempio, prodotti utilizzati, webinar seguiti o interessi selezionati in fase di registrazione) per offrire contenuti che rispondano realmente alle sue esigenze professionali.
• Sicurezza proattiva: prevenire le frodi, proteggere la proprietà intellettuale di Ivanti e garantire l'integrità delle reti e dei dati dei nostri clienti.

Ivanti condivide i dati personali dell'utente con filiali e sussidiarie controllate da Ivanti per completare le transazioni, fornire i prodotti richiesti o autorizzati e soddisfare le richieste di assistenza. Inoltre, Ivanti condivide le informazioni con partner commerciali, distributori autorizzati e subappaltatori che trattano i dati per nostro conto per evadere gli ordini, gestire i pagamenti, sviluppare e migliorare le funzioni di IA, offrire supporto tecnico proattivo, fornire consulenza o svolgere attività di marketing e comunicazione in co-branding.

In conformità con le normative sulla privacy statali applicabili (come quelle degli Stati Uniti), Ivanti dichiara di non vendere i dati personali dell'utente in cambio di un corrispettivo monetario. Tuttavia, come descritto nella nostra informativa sui cookie, potremmo condividere identificatori online con partner pubblicitari per finalità di pubblicità comportamentale cross-contestuale, sempre nel rispetto delle preferenze sulla privacy e dei diritti di esclusione (opt-out) dell'utente.

Inoltre, Ivanti potrà comunicare i dati personali dell'utente a:

• Fornitori di infrastrutture e piattaforme: entità che ospitano o facilitano l'erogazione di formazione, eventi in presenza e webinar online, nonché servizi di cloud computing (SaaS).
• Specialisti in analisi e apprendimento automatico: terze parti che eseguono analisi avanzate dei dati per ottimizzare le prestazioni dei prodotti e l'esperienza dell'utente.
• Transazioni societarie: un'entità acquirente o successore in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di attività, garantendo che il trattamento dei dati rimanga coerente con la presente Informativa.

Ogni terza parte che riceve dati personali da Ivanti è obbligata, tramite accordi contrattuali, a proteggere la riservatezza delle informazioni e a utilizzarle esclusivamente per le finalità specifiche per cui è stata incaricata, in conformità con la legislazione applicabile.

Ivanti divulgherà i dati personali dell'utente nei seguenti casi di conformità e sicurezza:

• Laddove necessario per rispettare leggi, regolamenti, processi legali o requisiti normativi vincolanti.
• In situazioni di emergenza in cui la divulgazione sia essenziale per proteggere la vita o la sicurezza fisica.
• Per salvaguardare i diritti di proprietà intellettuale, la sicurezza dell'infrastruttura di Ivanti o la sicurezza dei nostri clienti e di terze parti.
• Nell'ambito di indagini per frode, attività illecite o violazioni della sicurezza.
• Per far rispettare i contratti, le policy e le condizioni d'uso di Ivanti.
• Per rispondere a citazioni, ordini giudiziari, richieste governative legittime o requisiti rigorosi di sicurezza nazionale e applicazione della legge.
• Ogni volta che l'utente fornisce il proprio consenso esplicito a tale comunicazione.

Ivanti implementa misure tecniche e organizzative all'avanguardia per salvaguardare i dati personali dell'utente da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tali misure sono selezionate accuratamente tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione, nonché della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, oltre ai rischi per i diritti e le libertà delle persone. Le nostre difese includono la crittografia dei dati in transito e a riposo, protocolli di autenticazione a più fattori (MFA) e un monitoraggio continuo della sicurezza basato sull'intelligenza artificiale per rilevare anomalie in modo proattivo.

Tuttavia, è importante sottolineare che nessun metodo di trasmissione via Internet o sistema di archiviazione elettronica è invulnerabile al 100%. Pertanto, sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili e tecnicamente avanzati per proteggere le informazioni dell'utente, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Nel caso dei servizi cloud, la sicurezza è una responsabilità condivisa; esortiamo l'utente a proteggere le proprie credenziali e a notificarci immediatamente qualsiasi sospetto di uso non autorizzato del proprio account. In caso di domande tecniche sulle nostre pratiche di sicurezza o se si desidera segnalare una vulnerabilità, è possibile contattare il nostro team di sicurezza globale all'indirizzo [email protected].

I prodotti e i servizi di Ivanti sono progettati per professionisti e aziende e non sono destinati a minori di 16 anni (o all'età minima legale stabilita nella propria giurisdizione). Ivanti non raccoglie né richiede intenzionalmente dati personali di minori. Se l'utente è minorenne, è pregato di non utilizzare i nostri prodotti e di non fornirci alcun dato personale, a meno che non disponga del consenso verificato dei genitori o dei tutori legali, o che sia legalmente autorizzato a fornire il proprio consenso ai sensi della legislazione del proprio territorio o paese.

Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente dati personali di un minore senza un'adeguata base giuridica, adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni dai nostri archivi in modo immediato. Se si ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, si prega di contattarci all'indirizzo [email protected].

Ivanti e i nostri partner utilizzano tecnologie quali "cookie", "web beacon", pixel e tag di identificazione per raccogliere dati quando l'utente interagisce con i nostri prodotti e siti web. Queste tecnologie ci consentono di analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti, raccogliere informazioni demografiche, ricordare le impostazioni personalizzate e comprendere l'uso di Internet per migliorare la funzionalità della nostra piattaforma Neurons e di altri servizi.

Ivanti utilizza i cookie per personalizzare l'esperienza dell'utente (ad esempio, tramite la funzione di compilazione automatica dei moduli per i download tecnici) e per offrire informazioni su prodotti o servizi basate sui suoi interessi professionali. In conformità con le normative vigenti, utilizziamo anche cookie pubblicitari che consentono di mostrare annunci pertinenti su siti web di terze parti, a condizione di aver ottenuto il consenso dell'utente o secondo quanto consentito dalla legge locale.

L'utente ha il controllo totale sui cookie. È possibile configurare il proprio browser per rifiutare tutti i cookie o per essere avvisati quando ne viene inviato uno. Per istruzioni dettagliate su come gestire ed eliminare i cookie nei diversi browser, visitare il sito http://www.aboutcookies.org. Si prega di notare che, se si decide di disattivare i cookie, alcune funzioni avanzate dei prodotti Ivanti potrebbero non funzionare correttamente.

I nostri server registrano automaticamente i dati in file di log, inclusi gli indirizzi IP (anonimizzati a seconda dei casi), il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet (ISP), le pagine di riferimento/uscita, il sistema operativo, i timbri di data/ora e i dati di telemetria degli errori per garantire la stabilità dei nostri sistemi.

Segnali Do Not Track e Global Privacy Control (GPC)
Ivanti rispetta le preferenze sulla privacy degli utenti. I nostri siti web sono configurati per riconoscere e onorare i segnali di Global Privacy Control (GPC) e altri segnali "Do Not Track" (DNT) inviati dal browser dell'utente. Quando viene rilevato un segnale di questo tipo, Ivanti limiterà il tracciamento delle attività dell'utente. Tuttavia, si prega di notare che alcuni fornitori di servizi esterni potrebbero non rispondere allo stesso modo a tali segnali.

Interazione con i Social Network
I nostri prodotti integrano funzioni di social network (come il pulsante "Condividi" di LinkedIn). Queste funzioni possono registrare l'indirizzo IP dell'utente e la pagina visitata, e possono impostare un cookie per funzionare correttamente. Le interazioni dell'utente con questi strumenti sono regolate dalle informative sulla privacy delle aziende fornitrici:

Componente aggiuntivo social	Informativa sulla privacy
Facebook (Meta)	https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
LinkedIn	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
X (precedentemente Twitter)	https://twitter.com/en/privacy

Google Analytics 4 (GA4)
Utilizziamo Google Analytics 4 per valutare l'uso dei nostri siti. GA4 non memorizza indirizzi IP completi; l'anonimizzazione dell'IP è l'impostazione predefinita per tutti gli eventi. Google elabora queste informazioni per generare report di attività pseudonimizzati. È possibile disattivare questo tracciamento installando il componente aggiuntivo di esclusione: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Contenuti multimediali (Vimeo e YouTube)
Utilizziamo lettori iFrame per mostrare video. Questi servizi si attivano e si collegano ai server di Google o Vimeo solo quando l'utente preme "Play". Se l'utente ha effettuato l'accesso ai propri account su tali piattaforme, queste potranno associare il comportamento di navigazione al suo profilo. Consultare le relative informative su Vimeo Privacy e Google Privacy.

È possibile gestire le proprie preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link "Impostazioni cookie" situato nel piè di pagina del nostro sito web o utilizzando strumenti di terze parti come il Global Privacy Control (GPC).

Data la natura globale della nostra organizzazione, i dati personali dell'utente potranno essere trasferiti, conservati e trattati in paesi diversi dal proprio, inclusi gli Stati Uniti e altri paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera (denominati "paesi terzi"). Questi paesi possono avere normative sulla protezione dei dati differenti. Si prega di notare che, in tali casi, i dati dell'utente potrebbero essere accessibili alle autorità governative, ai tribunali e agli organismi di sicurezza di tali giurisdizioni in conformità con le loro leggi locali.

Ivanti trasferisce i dati personali verso paesi terzi solo in presenza di una valida base giuridica e garantendo un livello di protezione adeguato. Ciò viene ottenuto attraverso:

• Decisioni di adeguatezza: trasferimenti verso paesi che la Commissione Europea, il governo del Regno Unito o le autorità svizzere hanno stabilito offrire una protezione equivalente.
• Garanzie appropriate: l'uso di Clausole Contrattuali Standard (SCC) aggiornate o meccanismi equivalenti che obbligano contrattualmente il destinatario a proteggere i dati secondo gli standard europei.
• Quadri di privacy certificati: l'adesione a quadri specifici per il trasferimento tra regioni.

Quadro per il trasferimento dei dati personali (Data Privacy Framework - DPF)

Ivanti, Inc. e le sue filiali negli Stati Uniti sono conformi al Quadro UE-USA per la privacy dei dati (DPF UE-USA), all'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e al Quadro Svizzera-USA per la privacy dei dati (DPF Svizzera-USA), come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Ivanti ha certificato la propria adesione ai Principi del DPF per quanto riguarda il trattamento dei dati personali provenienti dall'UE, dal Regno Unito (e Gibilterra) e dalla Svizzera.

In caso di discrepanza tra i termini della presente Informativa e i Principi del DPF, prevarranno i Principi del DPF. Per ulteriori informazioni sul programma e per verificare la nostra certificazione ufficiale, visitare il sito web del Data Privacy Framework.

La Federal Trade Commission (FTC) ha giurisdizione sulla conformità di Ivanti rispetto al DPF UE-USA, all'estensione del Regno Unito e al DPF Svizzera-USA.

Responsabilità per i trasferimenti successivi
In conformità con i Principi del DPF, se Ivanti trasferisce dati personali a una terza parte che agisce come agente per nostro conto, Ivanti mantiene la piena responsabilità di garantire che tale trattamento sia coerente con i Principi. Ivanti rimarrà responsabile per qualsiasi violazione da parte di tali agenti, a meno che Ivanti non dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha causato il danno.

Ivanti, Inc.
10377 South Jordan Gateway
Suite 400
South Jordan, Utah 84095, USA
Telefono: +1-888-253-6201
E-mail: [email protected]

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Per esercitare i propri diritti sulla privacy, porre domande sulla presente Informativa o contattare il Responsabile della Protezione dei Dati del Gruppo Ivanti, è possibile rivolgersi a noi via e-mail (canale prioritario) o per posta:

E-mail: [email protected]

Indirizzo postale:
Ivanti
Attn: Global Data Protection Officer
10377 South Jordan Gateway
Suite 400
South Jordan, Utah 84095, USA

Ivanti elaborerà la richiesta dell'utente in modo tempestivo e in conformità con i requisiti di legge. È possibile inviare la richiesta nella propria lingua locale.

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La presente Informativa sulla privacy viene revisionata periodicamente per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche legali, tecniche o commerciali. Si consiglia di consultare la data di "Ultima modifica" all'inizio del documento per rimanere informati.

Selezione / Candidato

Descrizione	Questa sezione dettaglia il trattamento dei dati durante il ciclo di vita del reclutamento (dall'acquisizione all'assunzione), incluso l'uso di piattaforme di gestione del talento e l'analisi dei candidati.
Ruolo di Ivanti	Titolare del Trattamento (Controllo)
Tipi di dati	Identificativi: Nome, cognome, titolo professionale, profili sui social network professionali (LinkedIn). Contatto: E-mail personale, indirizzo postale, numeri di telefono, contatto di emergenza. Categorie Speciali: Origine razziale o etnica, convinzioni, salute (disabilità) e diversità, raccolti previo consenso esplicito o obbligo di legge. Storia e Attitudine: Esperienza lavorativa, istruzione, curriculum vitae, lettere di presentazione e risultati di valutazioni tecniche o psicometriche. Referenze: Informazioni fornite da terzi indicati dall'utente durante la verifica delle credenziali.
Provenienza	Principalmente dall'interessato e, opzionalmente, da agenzie di reclutamento, servizi di verifica dei precedenti e reti professionali.
Finalità del trattamento	Valutare l'idoneità per la posizione, gestire i colloqui, verificare i precedenti e formalizzare il contratto di lavoro. Con il consenso dell'utente, i dati vengono conservati per future opportunità di lavoro.
Base giuridica	Articolo 6(1)(b) GDPR: Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali; e Articolo 6(1)(a): Consenso esplicito per la conservazione del profilo.
Trattamento automatizzato o IA	Viene utilizzato? Sì ☒ No ☐ Logica e metodi: Vengono utilizzati sistemi automatizzati per la classificazione iniziale dei profili e la gestione dei flussi di lavoro delle Risorse Umane. Importante: Ivanti non utilizza l'IA o algoritmi per prendere decisioni finali di assunzione senza l'intervento umano.
Condivisione dei dati	Destinatari: Infrastruttura cloud (AWS/Azure), servizi di verifica dei precedenti, piattaforme di gestione dei candidati (ATS). Venduti: ☐ Condivisi: ☒
Periodo di conservazione	Durante il processo di selezione. In caso di mancata assunzione, vengono conservati secondo i termini di legge locali o per un periodo prolungato se l'utente fornisce il proprio consenso per future posizioni vacanti.

Clienti aziendali e utenti finali dei prodotti

Descrizione	Fornitura di servizi software (On-premise e SaaS), supporto tecnico tramite la piattaforma Ivanti Neurons, gestione delle patch, sicurezza degli endpoint e analisi predittiva IT.
Ruolo di Ivanti	Responsabile del Trattamento (Processore)
Tipi di dati	Identificativi utente: Nome, ID dipendente, e-mail aziendale. Dati del dispositivo e telemetria: Indirizzo IP, nomi host, log di errore, metriche di prestazione e dati sulla sicurezza del dispositivo (patch, vulnerabilità). Dati del cliente: Qualsiasi dato personale caricato dal cliente nei database di servizio.
Provenienza	Forniti dal cliente aziendale, raccolti automaticamente dagli agenti software installati sui dispositivi.
Finalità del trattamento	Adempiere al contratto di servizio, fornire supporto tecnico proattivo, applicare aggiornamenti di sicurezza e generare report di analisi per il cliente.
Base giuridica	Articolo 6(1)(b): Esecuzione del contratto con il cliente commerciale.
Tratamento automatizzato o IA	Viene utilizzato? Sì ☒ No ☐ Logica: Ivanti Neurons utilizza l'elaborazione automatizzata e l'IA per l'auto-riparazione dei dispositivi e il rilevamento proattivo delle minacce. Non viene utilizzato per la profilazione del comportamento individuale.
Condivisione dei dati	Destinatari: Fornitori di infrastruttura SaaS, partner di supporto tecnico di livello superiore. Venduti: ☐ Condivisi: ☒
Periodo di conservazione	Determinato dal contratto commerciale con il cliente e dalle leggi sulla conservazione applicabili.

Appaltatore / Fornitore

Descrizione	Gestione della relazione commerciale con fornitori esterni e appaltatori indipendenti che prestano servizi a Ivanti.
Ruolo di Ivanti	Titolare del Trattamento (Controllo)
Tipi di dati	Nome del contatto, dati finanziari per i pagamenti, indirizzo fiscale, credenziali di accesso ai sistemi Ivanti e registri delle attività di sicurezza.
Base giuridica	Articolo 6(1)(b): Esecuzione del contratto di servizi; Articolo 6(1)(c): Adempimento degli obblighi fiscali e legali.
Condivisione dei dati	Sistemi di gestione finanziaria, strumenti di collaborazione e servizi di audit esterno. Venduti: ☐ Condivisi: ☒

Utente Web

Descrizione	Interazione dei visitatori con i siti web di Ivanti, blog, forum della community e portali di download.
Ruolo di Ivanti	Titolare del Trattamento (Controllo)
Tipi di informazioni	Indirizzo IP, cronologia di navigazione (clickstream), dati forniti nei moduli (nome, azienda, interesse per i prodotti) e preferenze sui cookie.
Base giuridica	Articolo 6(1)(f): Legittimo interesse nell'ottimizzazione del sito e della sicurezza; Articolo 6(1)(a): Consenso per marketing e cookie non essenziali.
Tratamento automatizzato	Viene utilizzato? Sì ☒ No ☐ Logica: Personalizzazione dei contenuti web e chatbot di assistenza iniziale. I segnali di Global Privacy Control (GPC) vengono rispettati automaticamente.
Condivisione dei dati	Piattaforme di automazione del marketing (CRM), fornitori di analisi web (GA4) e reti di distribuzione dei contenuti (CDN). Venduti: ☐ Condivisi: ☒ (Solo per finalità analitiche/pubblicitarie consentite).