Unser Portfolio hat sich Im Oktober um eine Reihe neuer Produkte erweitert. Außerdem sind Updates für einige unserer Tools erschienen, mit denen Sie Ihre IT auf den neuesten Stand bringen können.

Neue Produkte und Updates im Oktober

IT-ASSETMANAGEMENT

Ivanti kündigt neue Version des License Optimizers an

Ivanti License Optimizer for Clients and Servers 2017.3 bietet ein verbessertes Nutzungserlebnis. Folgende Tools wurden verbessert:

License Optimizer for Clients

  • Vereinfachung des Cluster- und Benutzermanagements
  • bessere Zugänglichkeit der Softwarebibliothek
  • erweiterte Transparenz bei Lizenzdatensätzen

Data Center Discovery (im Paket mit License Optimizer for Servers)

  • Verbesserung von SNMP-Berichten
  • Erhöhung der Diagnoseaktivität
  • Verbesserung der Such- und Rest-API-Funktionalität
  • Erhöhung der Produktstabilität (oder auch: Beseitigung von Bugs)

Weitere Informationen:

Unser License Optimizer User Guide liefert Einblicke in unseren neuesten Release.

SECURITY

Ivanti Application Control 10.1 FR3: Was sagen die Nutzer?

Bei unserem neuesten Release von Application Control haben wir unsere Kunden nach Ideen für Produktverbesserungen befragt. Über das Feature „User Voice“ auf der Community-Website lieferten sie uns wertvollen Input und haben das Update so maßgeblich beeinflusst.

  • Wir haben die Endpunktdialoge aktualisiert, sodass sie mehr Daten aufnehmen können.
    Benutzer und Supportteams können so besser nachvollziehen, warum Anwendungen blockiert wurden. Außerdem wurde die Begrenzung auf 255 Zeichen aufgehoben. Jetzt können Sie alles kommunizieren, was Sie möchten, damit direkt geeignete Maßnahmen eingeleitet werden können. 
  • Wir haben die Funktion für das Whitelisting spezifischer URLs hinzugefügt. Der Zugriff innerhalb einer einzelnen Domain kann nun kontrolliert werden (z. B. den Zugriff auf www.firma.de zu verweigern, aber zugleich den Zugriff auf www.firma.de/ressourcen zu erlauben). Alternativ kann der Zugriff auf Websites nur auf solche beschränkt werden, die explizit in die Whitelist aufgenommen wurden.
  • Auditprotokolle enthalten jetzt Details zu untergeordneten Prozessen, deren Rechte über die Rechteverwaltung erweitert wurden.
    Application Control prüft zusammen mit dem primären Prozess auch alle untergeordneten Prozesse, deren Rechte erweitert wurden. So sind alle Anwendungen transparent, die durch diese Prozesse gestartet werden. 
  • PowerShell-Skripts können jetzt mit benutzerdefinierten Bedingungen erstellt werden.
    Das Feature Custom Conditions eröffnet neue Wege, mit denen Application Control kreativ eingesetzt werden kann. Die vorhandene Unterstützung für VBScript und Jscript wird durch die Unterstützung von PowerShell-Skripts erweitert. Nutzer erhalten so mehr Flexibilität.

Unsere neuesten Versionshinweise beinhalten weiterführende Infos zu den vorgenommenen Updates.

Ihre Meinung ist auch weiterhin gefragt: Bitte reichen Sie Ihre Ideen ein oder bewerten Sie die Ideen anderer Nutzer. So können wir uns ein besseres Bild davon machen, welche Verbesserungen Sie gerne sehen möchten. Die Ideen mit den meisten Stimmen haben bei der Planung unseres nächsten Releases stets Priorität. 

Oktober bringt ein umfangreiches Update mit Fehlerbehebungen für Ivanti Device Control: 5.1 Update 1

Eine weitere wichtige Bugfix-Ankündigung, auf die viele von Ihnen gewartet haben: Wir haben die Architektur von Ivanti Device umfassend aktualisiert. Insgesamt wurden 13 Kunden-Bugs in diesem Release beseitigt.

In den Versionshinweisen finden Sie eine vollständige Liste der Bugfixes in diesem Update.

IT-SERVICEMANAGEMENT

Ivanti Automation 10.2

Seit dem 05. Oktober 2017 ist Ivanti Automation 10.2 allgemein verfügbar. Einige Highlights dieser Version:

  • Unterstützung für den Aufstieg unserer Kunden in die Cloud: Kunden, die ihre Cloudinvestitionen maximieren wollen, können jetzt zur Implementierung von Ivanti Automation auf die Microsoft Azure SQL-Datenbanken zurückgreifen.
  • Kontinuierliche Verbesserung des Administratorerlebnisses: Anknüpfend an vorherige Versionen werden Administratoren weitere Verbesserungen innerhalb des Managementportals feststellen. Sie können jetzt bestimmte Module, Projekte und Run-Books in ihrem Browser über eine modernisierte Oberfläche ausbauen. Außerdem können sie innerhalb des Portals Bausteine importieren und exportieren. Diese Verbesserungen vereinfachen die Einrichtung und Verwaltung der Automatisierung in der zugehörigen Umgebung.
  • Verbesserte Datensicherheit: Für Kunden, die Ihre Daten in vorhandenen Installationen verschlüsseln möchten, ist jetzt ein AES-256-Konvertierungstool verfügbar.
  • Erste Phase des Ivanti Brandings: Kunden werden mit dieser Version erstmals die Marke Ivanti wahrnehmen. Mit dem nächsten Release wird die Markenumbenennung dann abgeschlossen.

Die Version steht ab sofort im RES Success Center zum Download bereit. Unser Blogbeitrag bietet nähere Infos zu Ivanti Automation 10.2.

Ivanti Identity Director 10.2 jetzt allgemein verfügbar

Kunden mit Solution Assurance können die neueste Version im RES Success Center herunterladen.

Diese Version bietet eine Reihe an Verbesserungen, unter anderem:

  • Verbessertes Benutzererlebnis: Upgrades für das neue Design der Storefront werden in diesem Release fortgeführt. Benutzer können Anwendungen und Services jetzt mit einer Favoriten-Funktion taggen. Diese vereinfacht das Auffinden wichtiger Anwendungen und Services, die sie anfordern möchten.
  • Branding-Updates: Mit Version 10.2 wird für unsere Kunden das Ivanti Branding überall sichtbar.
  • Neue Trigger und Workflow-Aktionen: Erweiterte Unterstützung für das Auslösen von Workflows auf Basis mehrerer Attribute. Andere Services können nun beliebig zugewiesen und entfernt werden.

Ivanti Service Desk 2017.3 jetzt verfügbar

Für bestehende Kunden des Ivanti Service Desk powered by Landesk setzen wir unseren „Fahrplan“ von Releases auch unter neuem Namen fort. Sie werden einige neue Verbesserungen feststellen und auch viele angefragte Fixes haben wir umgesetzt. 2017.3 hilft Benutzern, ihre Aufgaben schneller und effizienter zu erledigen.

Supportmitarbeiter haben vielerlei Aufgaben: Einen Tag arbeiten sie an First-Line-Aufgaben, an einem anderen tauchen sie tief in den Second-Line-Support und die damit verknüpften Informationen ein. Wir haben die Workspaces dahingehend verbessert, dass sie Ihrer Arbeitsweise entgegenkommen. Ein Supportmitarbeiter kann jetzt die Benutzergruppe wechseln, in der er arbeitet. Das bedeutet, Dashboards, Shortcut-Gruppen, die Inhalte von Workload-Listen und andere gruppenabhängige Abfragen ändern sich allesamt mit einem einzigen Klick. Um weitere Bedürfnisse in Workspaces für Sie zu erfüllen, haben wir die Abfrageoptionen für den Export und den Download im Microsoft Excel-Format erweitert.

Wenn Sie überlastet sind, ist jeder noch so kleine Trick wertvoll, mit dem sich Zeit einsparen lässt. Wenn beispielsweise beim Ausfüllen eines Onlineformulars einige Felder automatisch basierend auf bisherigen Eingaben ausgefüllt werden, spart das Ihnen sicher Zeit und Mühe. Gleiches gilt für unser Kopierregeln. Sie wurden mit Version 2016.3 für die Workspaces eingeführt und wir haben die Funktionalität jetzt erweitert. Sie können Kopierregeln jetzt sogar miteinander verketten, sodass sie gleich mehrere Felder aktualisieren. Und das ganz ohne manuellen Aufwand!

Ihr Supportmitarbeiter brütet vielleicht über einer Incident-Lösung oder einem Service Request und würde nur zu gerne mit all den Dingen angeben, die unternommen wurden, um das Problem für den Endbenutzer zu lösen. Leider will die Mehrzahl der Benutzer einfach nur wissen, dass das erledigt ist. Die Ansichten für den visuellen Verlauf (Visual History) in Workspaces waren für ITSM-Fachleute eine der am meisten geschätzten Ergänzungen des letzten Jahres. Jetzt ist diese Funktion aber standardmäßig nur noch für Supportmitarbeiter verfügbar. Natürlich werden einige von Ihnen Ihren Endbenutzern einen Blick hinter die Kulissen der IT-Magie gewähren müssen. Keine Sorge! Sie können nach wie vor die Ansicht für diejenigen Benutzer aktivieren, die sie brauchen.

Diese und einige weitere Verbesserungen erwarten Sie in der neuen Version von Service Desk. Näheres erfahren Sie im Ivanti Momentum Webinar am 09. November 2017. Melden Sie sich gleich an!

Neue Version: Service Manager 2017.3

Ivanti kündigt Ivanti Service Manager for the Cloud (vormals HEAT Service Management) 2017.3 an. Service Manager 2017.3 bietet weiterhin alle Fähigkeiten, die ITSM-Teams und der Rest des Unternehmens benötigen, um die zeitgerechte Bereitstellung qualitativ hochwertiger Services zu gewährleisten.

Suchen Ihre Anwender nach einem ansprechenderen Erlebnis bei der Hilfesuche? Service Manager 2017.3 bietet aus diesem Grund weitere Verbesserungen der Benutzeroberfläche für ein besseres Nutzungserlebnis. Dieser Release bietet mehr Flexibilität bei der Anpassung und Änderung der Hintergrundbilder des Service Managers. Außerdem gibt es mehr Designoptionen für die Startseite, d. h. Sie können eine reaktionsschnellere Benutzeroberfläche anbieten, die auf das Gerät und die Umgebung des Benutzers abgestimmt ist. Für Ihre Anwender bedeutet dies ein einheitlicheres und befriedigenderes Erlebnis, unabhängig vom verwendeten Endgerät.

Sie haben in Service Manager bisher eine einfachere Ad-hoc-Berichterstellung vermisst? Dann sollten Sie sich RapidReports ansehen, ein Selfservice-Ansatz zur einfachen Erstellung und gemeinsamen Nutzung Ihrer Berichte. Mit einem visuellen Designer und Daten aus gespeicherten Suchen können Sie jetzt ganz einfach eigene Berichte erstellen, die gewünschten Ausgaben wählen und diese in einer Vielzahl von Formaten wie PDF und HTML freigeben. Erstellen Sie Ihre Berichte, wann immer Sie dies wünschen. Sie müssen hierzu weder das zugrundeliegende Datenschema kennen, noch zusätzliche Datasets anfordern.

Die Automatisierung repetitiver Aufgaben ist nach wie vor ein Schlüsselfaktor zur Reduzierung der Arbeitsbelastung. Hierzu zählen z. B. Aufgaben, bei denen Benutzer Hilfe mit ihren Geräten benötigen. 2017.3 bietet eine stärkere Integration und Automatisierung mit Ivanti Endpoint Manager für einen „No Touch“-Ansatz, wenn Benutzer neue Software anfragen, beispielsweise zur Erfüllung von Selfservice-Requests mit den erforderlichen Genehmigungen über den Servicekatalog. Nutzen Sie die Automatisierung, um alle noch verbleibenden manuellen Schritte zu beseitigen. So verschaffen Sie sich selbst mehr Zeit und machen es für Ihre Benutzer einfacher, das zu erhalten, was sie benötigen, um produktiv zu sein.

Weitere Highlights von Service Manager 2017.3:

  • mehr Transparenz hinsichtlich der Verfügbarkeit von Mitarbeitern für die Bearbeitung von wichtigen Aufgaben durch eine übersichtliche Ansicht ihres Terminkalenders
  • bessere Performance bei Standardsuchen im Rahmen der Erstellung einer Rolle oder eines Workspaces, indem zusätzlich zur Standardsuche „Alle Datensätze“ weitere Suchen definiert werden
  • höhere Verfügbarkeit während Versionsupdates in der Cloud durch die Trennung des Anwendungsupdates vom Update der Client-Datenbank, um so das Risiko während des Updateprozesses insgesamt zu begrenzen

Dies sind nur einige der neuen Merkmale und Funktionen, die mit Service Manager 2017.3 bereitgestellt werden. Unser Ivanti Service Manager Webinar liefert weiterführende Infos zu allen Neuerungen. Auch auf der Ivanti Community Website finden sie unter dem Stichwort „Updates“ aktuelle Neuigkeiten zu diesem Release.

UNIFIED-ENDPOINT- UND USER-WORKSPACE-MANAGEMENT

Ivanti DSM 2017 bietet mehr Transparenz bei Endpunkten und Produktivitätsverbesserungen

Wir sind gespannt auf die neue Version von DSM, die Ende November veröffentlicht wird. Sie bietet viele neue Möglichkeiten und Verbesserungen. Hier sind einige Beispiele dafür, wie DSM Sie unterstützen kann.

Stellen Sie sich vor, ein Endbenutzer ruft an und Ihr Supportmitarbeiter kann das Problem in Sekundenschnelle lösen. Wunschdenken oder Wirklichkeit?

Die intuitive webgestützte Benutzeroberfläche von DSM Version 2017 gibt Unternehmen die Möglichkeit, Gerätedaten und den Compliance-Status im Dashboard der Weboberfläche einzusehen. So kann Ihr Supportmitarbeiter das Problem identifizieren und Maßnahmen zur Problembehebung in die Wege leiten. Die Weboberfläche bietet ein reaktionsschnelles Design für alle Ihre Geräte.

Hinter den meisten Webseiten, die Sie Tag für Tag anzeigen, steht Linux. Wir können Ihnen helfen, Ihre Linux Endpunkte und Server zu verwalten und zu schützen.

DSM stellt seit Langem seine Expertise in der Verwaltung und Absicherung Ihrer Windows-Umgebungen bereit. Mit dem neuesten Release wollen wir unsere Linux Unterstützung ausbauen und das großartige Verwaltungserlebnis sowohl für Linux auf Endpunkten als auch für Linux Serverfarmen bereitzustellen. Mit DSM 2017 bieten wir erweiterte Unterstützung für zusätzliche Linux-Varianten wie Ubuntu und Debian.

Zweige, Ringe, Kanäle? Das ist verwirrend. Wie stelle ich auf Windows 10 um und wie halte ich meine Windows 10-Umgebung auf dem neuesten Stand?

Ivanti DSM ermöglicht eine einfache Zero-Touch-Migration auf Windows 10. Des Weiteren können Sie Ihre Benutzerprofile mit Migration Manager automatisch sichern und migrieren, einschließlich Desktoplayout, persönlichen Anpassungen, Dokumentvorlagen, Netzwerkverbindungen sowie Datei- und Ordnerstrukturen. Damit ist Windows 10 für Sie innerhalb kürzester Zeit mit den gewohnten Einstellungen einsatzbereit. Auch die Aktualisierung von Windows 10 ist mit DSM kein Problem. Wir helfen Ihnen, mit den Updates Schritt zu halten. Bei DSM 2017 profitieren Sie von einer umfangreicheren IPv6-Unterstützung.

DSM 2017 stellt auch einen Xtraction Konnektor mit diversen einsatzbereiten Dashboards bereit, die den Prozess der Entscheidungsfindung und Patch Management-Updates für die PatchLink- und Shavlik-Inhaltsmodule vereinfachen.

Dies sind nur einige der zahlreichen Highlights von DSM 2017.

Unser Ivanti Neuerungen-Webinar am 14. November liefert weitere Infos zu allen Neuigkeiten rund um unsere Produkte.

User Voice jetzt auch für DSM

Auch beim Desktop und Server Management (DSM) ist Ihre Meinung gefragt. Die User Voice-Funktionalität ist nun auch für DSM verfügbar. Wenn Sie also Ideen für neue Funktionen und Merkmale haben, reichen Sie diese bitte hier ein.

Unified Endpoint Management: Updates verfügbar

In der ersten Oktoberwoche wurden Ivanti Endpoint Manager und Ivanti Endpoint Security for Endpoint Manager 2017.3 veröffentlicht. In unserem Ivanti Produkt-Newsletter im September haben wie uns mit Enterprise Mobility Management, dem Internet der Dinge (IoT), der Cloud und automatisierten Reparaturen beschäftigt. Heute möchten wir gerne einige der einsatzbereiten Xtraction Dashboards hervorheben, die jetzt Teil der Version 2017.3 sind.

Datenmengen auf den Punkt bringen und wertvolle Einblicke erhalten.
Datenmengen auf den Punkt bringen und wertvolle Einblicke erhalten.

Erkennen Sie Trends, Risiken und finanzielle Auswirkungen, damit Sie mit der gebotenen Geschwindigkeit reagieren können.

Die einsatzbereiten Dashboards für Endpoint Manager gewähren Ihnen unter anderem einen Einblick in Ihren Windows 10-Migrationsstatus, in Patch-Dashboards und detaillierte Ansichten Ihrer Geräteumgebungen, einschließlich Assetdaten, Betriebssysteminformationen, Lizenzaufstellung und mehr. Der Xtraction Konnektor konsolidiert die Daten aus mehreren Quellen und Tools und präsentiert sie an einem Ort. Sie haben keinen Programmieraufwand und kommen ohne BI-Gurus und definitiv auch ohne Kalkulationstabellen aus. Sehen Sie Ihre Daten im Kontext und treffen Sie mit Leichtigkeit intelligentere und schnellere Entscheidungen.

Wenn Sie sich die neue Version 2017.3 nicht bereits angesehen haben, holen Sie es nach. Sehen Sie sich das On-Demand-Webinar zu den Neuerungen an und laden Sie die neueste Produktdokumentation herunter. All diese Infos finden Sie im Bereich What’s New auf der Ivanti Community-Website.

Ivanti Environment Manager: Eine Weltneuheit für Ivanti!

Wenn Ivanti Environment Manager (EM)-Kunden Benutzer auf Windows 10 umstellen, ist die Möglichkeit der Personalisierung des Microsoft Edge-Browsers außerordentlich wichtig, um ein großartiges Windows 10-Nutzungserlebnis bereitstellen zu können, das für die Benutzerakzeptanz und den Projekterfolg förderlich ist.

Mit Environment Manager 10.1 FR3 können Browserelemente wie Favoriten, Leselisten und Browsereinstellungen jetzt personalisiert werden, damit sie dem Benutzer beim Hin- und Herwechseln zwischen Desktops oder Sitzungen folgen. Dies ist insbesondere für virtuelle Desktop-Umgebungen, Hotdesks und in Break-Fix-Szenarien sehr wichtig, in denen Kunden den Edge-Browser aufgrund seines Sicherheits-Ratings einführen.

Und damit ist Ivanti das erste Unternehmen, das eine Personalisierung für eine neue Klasse von Anwendungen bietet: Apps für die Universelle Windows-Plattform (UWP), auf die Microsoft alle neuen Anwendungen einschließlich Edge standardisiert.

Administratoren importieren die Microsoft Edge Personalization-Vorlage mit dem vertrauten, bestehenden Konsolen-Workflow und weisen dann den entsprechenden Gruppen die Edge-Personalisierung zu. Einstellungen müssen hierfür nicht konfiguriert werden. EM 10.1 FR3 unterstützt ferner Profilarchivierung und -Rollback für die Edge-Personalisierung.

Die Ivanti Environment Manager Produkt-Demo zeigt dieses neue Feature in Aktion.

Ivanti LANrev 7.4.1 jetzt downloadbereit

Ivanti freut sich, die Verfügbarkeit des neuesten Updates für Ivanti LANrev (vormals HEAT LANrev) anzukündigen: LANrev 7.4.1. Dieses Update bringt eine Reihe von aufregenden Verbesserungen, darunter:

  • zusätzliche Optionen für AirPlay, AirPrint, Cellular, Exchange ActiveSync, Mail, Verfügbarkeit von Beschränkungen und Wi-Fi-Payloads in iOS-Konfigurationsprofilen
  • Unterstützung von AirPlay Security und Beschränkungen für tvOS-Konfigurationsprofile
  • neue Payloads und Optionen in Konfigurationsprofilen für iOS und tvOS
  • jetzt mit Unterstützung für macOS 10.3 (High Sierra) und das neue APFS-Dateisystem
  • zusätzliche Unterstützung für tvOS 11 und iOS 11
  • verschiedene andere Verbesserungen und Bugfixes

Bitte beachten: Auf der Webseite der Ivanti-Community steht LANrev jetzt zum Download zur Verfügung. Teil des Downloads sind die Versionshinweise, in denen die einzelnen Verbesserungen beschrieben sind.

Ivanti Management Center: Neue Tools für die Verwaltung

Ivanti Management Center 10.1 FR3 Scheduled Event Maintenance ist eine Erweiterung eines mit der Version 10.1 FR2 freigegebenen Features.

Das FR2-Feature hat Administratoren in die Lage versetzt, die Anzahl der in der Management Server-Datenbank gespeicherten Ereignisse durch Entfernen von Ereignissen zu kontrollieren. Die Kontrolle der Größe der Ereignisdatenbank steigert die Leistung, senkt die Kosten und schafft ein ideales Xtraction Repository für die Berichterstattung, mit dem das Management darüber auf dem Laufen gehalten werden kann, welchen Beitrag das Endbenutzer-Computing zum Geschäft leistet. 

In FR3 haben wir dieses FR2-Feature dahingehend erweitert, dass der Systemadministrator Ereigniswartungszeitpläne erstellen und verwalten kann. Diese Funktionalität ist über PowerShell-Commandlets verfügbar, wird aber in FR4 Teil der Management Center-Konsolen-UI sein.