IT-Fachleute sind aufgrund der massiven Umstellung auf das Arbeiten von jedem Ort aus damit betraut, den Weg für einen beschleunigten Automatisierungs- und KI-Prozess in ihrem Unternehmen zu ebnen – und auch für den Wechsel in die Cloud. 

Mit ständig wachsenden IT-Umgebungen hat sich die Automatisierung von einem Luxus zu einer Priorität für IT-Experten entwickelt. Damit Ihre Automatisierungsprozesse erfolgreich sind, müssen Sie jedoch Investitionen in IT Asset Management (ITAM) in Betracht ziehen. Warum? Weil die Vereinheitlichung Ihrer vorhandenen Asset-Informationen einer der Schlüsselbereiche für die Automatisierung ist.

Laut EMA-Studie planen 18 % der Befragten, alle Asset-Arten auf einer Plattform zu verwalten. 

15 % der IT-Fachleute geben an, dass unvollständige, isolierte, widersprüchliche oder unzureichende Asset-Informationen der Automatisierung im Wege stehen. Wenn Sie KI und Automatisierung einführen wollen, um die Effizienz und Produktivität zu steigern, ist die Investition in eine effektive Asset-Management-Lösung ein unumgänglicher Schritt.  

Warum ITAM ein Grundstein für die Automatisierung ist

Ihre KI-Implementierung ist nur so gut wie Ihre Daten. KI und Automatisierung funktionieren nicht gut, wenn Ihre Daten schwer zu finden und verstreut sind. Viele der EMA-Befragten sind bereits auf dem richtigen Weg: 43 % gaben an, dass KI ihre Automatisierung unterstützt. 

Zusätzlich zur verstärkten Automatisierung gaben 55 % der Befragten der EMA-Studie an, dass sie bereits eine Plattform zur Vereinheitlichung von Asset-Transparenz, Arbeitsabläufen und Automatisierung nutzen. Die Konsolidierung von Asset-Informationen ermöglicht ein ganzheitliches und umfassendes Verständnis von Prozessen – einschließlich der Abhängigkeiten zwischen Assets und Software und der Rationalisierung von Prozessen.

ITAM liefert auch die notwendigen Details bei der Automatisierung oder Anwendung von KI, vor allem, wenn Sie es mit Endpunktmanagement- und Erkennungslösungen verbinden – so erhalten Sie in Echtzeit Einblicke in den Zustand, die Sicherheit und die Leistung aller Geräte. 

Ein derartiger Einblick in Echtzeit kann dazu beitragen, Geräteprobleme und Sicherheitsbedrohungen zu beheben, bevor sie der IT-Umgebung Schaden zufügen oder die Produktivität der Benutzer beeinträchtigen können. Angesichts der Tatsache, dass 80 % der IT-Experten planen, ihre aktuellen Systeme zu ändern, indem sie sie entweder ergänzen oder komplett austauschen, wird ITAM ein wesentlicher Bestandteil des Übergangs zu Automatisierung und KI für Unternehmen sein.

Wie ITAM den IT-Betrieb verbessert

Eine Investition in die Automatisierung Ihres Asset-Managements wird mit ziemlicher Sicherheit einen Mehrwert für Ihre Abläufe bringen. IT-Fachleute müssen bereit und in der Lage sein, in großem Umfang zu operieren und alle Probleme zu lösen, während sie gleichzeitig den Geschäftswert steigern und strategische Initiativen wie die Beschleunigung der Lösungszeiten, die Senkung der Kosten und die Verbesserung der Servicequalität umsetzen.

Die Möglichkeit, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und KI für die proaktive Identifizierung und Behebung von Leistungs- und Sicherheitsrisiken zu nutzen, bringt operative Vorteile mit sich. Die Reduzierung manueller Aufgaben entlastet nicht nur Ihr Team, sondern verbessert auch die Arbeitsabläufe, indem die Möglichkeit menschlicher Fehler ausgeschlossen wird, was zu einer höheren Genauigkeit und Effizienz führt.

Die Beseitigung dieser manuellen Aufgaben öffnet IT-Fachleuten neue Türen, um innovative und strategische Projekte für das Unternehmen zu übernehmen, wie z. B. Cloud-Implementierungen zur Beschleunigung des ROI. Obwohl die Cloud die größte Herausforderung bei der Bereitstellung hochwertiger IT-Services darstellt, ist festzustellen, dass der ITAM-Reifegrad in hohem Maße mit einer Cloud-Verschwendung von unter 5 % korreliert.

Da das Asset Management für Sicherheits- und Mitarbeiterinitiativen immer wichtiger wird, können IT-Experten durch die Automatisierung zu einem strategischen Partner werden und einen größeren Einfluss ausüben.

Überwältigende 85 % der Befragten bewerteten Investitionen in Automatisierung und KI als rentable Unternehmungen, weitere 10 % als kostendeckend. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen effektive KI- und Automatisierungsinitiativen umsetzen möchten, dürfen Sie nicht auf eine effektive ITAM-Lösung verzichten.

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