Identifizieren Sie kritische Anlagen und potenzielle Risiken für die Verfügbarkeit von Geschäftsdiensten und Anwendungen.
Automatisches Erkennen und Abbilden der Verknüpfungen zwischen den zugrunde liegenden Rechenzentrumsdiensten und Anwendungen, um zu visualisieren und zu verstehen, wie Geschäftsdienste miteinander verbunden sind und interagieren, um schnell auf unerwartete Änderungen reagieren zu können.
Erweiterbare Sonden und Sensoren erkennen automatisch Tausende von physischen und virtuellen Rechen-, Netzwerk- und Speicherassets innerhalb von Minuten und verschaffen Ihnen einen umfassenden Einblick in Ihre Rechenzentrums- und Cloud-Umgebungen.
Dynamische Visualisierungen von Beziehungs- und Abhängigkeit-Maps, die automatisch aus den Entdeckungsdaten generiert werden, ermöglichen Ihnen Einblicke in die Netzwerktopologie Ihres Rechenzentrums, in Beziehungen zur Infrastruktur, in Anwendungsabhängigkeiten, Kommunikationsflüsse und Service-Mappings im Zusammenhang mit Ihren ITSM-Prozessen.
Das Service Mapping ergänzt die Configuration Item (CI) Mapping-Funktionalität in Ivanti Neurons for ITSM und bietet einen mehrstufigen Einblick in Service-Abhängigkeiten, Beziehungen und potenzielle Service-Auswirkungen. Sie können sich jetzt darauf verlassen, dass Ihre Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) genaue und stets aktuelle Konfigurationsdetails liefert, damit Sie Ihre Benutzer effizient bedienen können.
Service Maps enthalten Überlagerungen wichtiger ITSM-Datensätze wie offene Vorfälle oder ausstehende und kürzlich abgeschlossene Änderungen, damit Sie die Beziehungen zwischen Geräten und Konfigurationselementen vollständig verstehen und schnell handeln können, um die Auswirkungen zu bewerten und kritische Vorfälle effektiv zu lösen. So können Sie IT-Änderungen besser verwalten, potenzielle Kollisionen mit Änderungen schnell erkennen, die Ursachen verstehen und sich schneller von geplanten und ungeplanten Ausfällen und Eingriffen erholen.
Neue Geschäftsdienste werden angefordert und schnell aktiviert, was durch Cloud-Dienste und moderne Infrastrukturen ermöglicht wird. Es ist von entscheidender Bedeutung, kritische Assets und potenzielle Risiken für die Verfügbarkeit von Diensten und Anwendungen schnell zu erkennen, damit Sie für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden betriebliche Ausfallsicherheit, Sicherheit und ein effektives Risikomanagement gewährleisten können.
Service Mapping ergänzt die Discovery-, Konfigurations- und Change-Management-Funktionen von Ivanti Neurons for ITSM, um unseren ITSM-Kunden zu helfen, eine höhere Betriebszeit für kritische Services zu gewährleisten.
Sind Sie bereit, Ihre Service-Abhängigkeiten zu erfassen?
