概要
- Ivantiは、お客様重視のリーダー人事により、顧客体験の向上を図ります
- Ivantiは、次の成長段階と自律型エンドポイント管理の取り組みに必要なリーダーシップへ投資しています
- Ivantiは、事業成長を支え、お客様の成果を実現するため、成長エンジンを強化しています
Ivantiは、自動検出、パッチ適用、修復を提供する自律型エンドポイント管理のパイオニアとして、業界ベテランのRobert Ruelas氏を最高収益責任者(CRO)に任命し、Sterling Parker氏を最高顧客責任者(CCO)に昇進させました。今回のリーダー人事は、顧客関係を深め、お客様の成果を高め、成長を加速するための同社の継続的な取り組みの一環です。
最高収益責任者として、Robert Ruelas氏はIvantiのグローバルなセールスおよび契約更新組織を率います。同氏は、ソフトウェア業界で最も高く評価されている企業のいくつかで、高い成果を上げる市場開拓チームの構築と拡大に数十年にわたって携わってきました。直近ではOmnissaで収益、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセスの各チームを率り、それ以前にはVMware、BEA Systems、Tivoli、IBMで上級リーダー職を歴任しました。
「Rob氏は、世界レベルの営業組織を構築し、企業とそのお客様に成果をもたらしてきた実績を持つ、優れたリーダーです」と、Ivantiの最高経営責任者(CEO)であるDennis Kozak氏は述べています。「同氏の経験、お客様重視の姿勢、そして大規模な実行を推進する能力は、当社が市場でのプレゼンスを拡大し、お客様のより優れたビジネス成果の達成を支援し続けるうえで、重要な役割を果たすでしょう。」
「当社と業界にとって極めて重要な時期にIvantiに加わることを大変嬉しく思います」と、Robert Ruelas氏は述べています。「組織は、業務を簡素化し、セキュリティを強化し、従業員により良いエクスペリエンスを提供するのに役立つソリューションを求めています。Ivantiは、お客様がこうした目標を達成できるよう支援するうえで独自のポジションにあります。世界中のお客様、パートナー、チームと協力し、お客様がテクノロジー投資からより大きな価値を引き出し、当社との関係をさらに深められるよう支援できることを楽しみにしています。」
Ivantiはまた、Sterling Parker氏を最高顧客責任者に昇進させたことも発表しました。2011年に同社に入社して以来、Parker氏は優れたリーダーシップとお客様第一の姿勢により、着実にキャリアを重ねてきました。今回拡大された役割において、Parker氏は同社の販売後の顧客体験を統括し、カスタマーサクセス、定着化、継続利用、アドボカシーの取り組みを統一されたリーダーシップ体制の下に集約します。
「Sterling氏は、お客様に対する深いコミットメントを一貫して示し、お客様と当社チームの双方から信頼を得てきました」と、Kozak氏は述べています。「販売後のお客様対応機能を同氏のリーダーシップの下に集約することで、顧客エンゲージメントをさらに強化し、価値実現を加速し、顧客ジャーニー全体を通じてより優れたエクスペリエンスを提供できるようになります。」
「お客様は、私たちが行うすべての中心にあります」と、Sterling Parker氏は述べています。「販売後の機能を統合することで、お客様が導入を加速し、価値を最大化し、望ましい成果を達成できるよう支援するための基盤がさらに強化されます。この役割を担えることを光栄に思うとともに、お客様のIvantiとのジャーニー全体を支えるために当社チームが日々取り組んでいる素晴らしい活動をさらに発展させていけることを楽しみにしています。」
今回の人事は、リーダーシップへの投資、顧客関係の強化、そして次の成長段階に向けた同社の強固な体制づくりに、Ivantiが引き続き注力していることを示しています。
Ivantiについて
Ivantiは、AI主導の自律型エンドポイント管理を支える、信頼性の高いデータ基盤を提供するグローバルなエンタープライズITおよびセキュリティソフトウェア企業です。Ivantiは、ITとセキュリティ運用のデータを信頼できる唯一の情報源となる統合システムで結び付け、チームが環境内のすべてのデバイスを明確に可視化し、リスクをインテリジェントに管理できるようにします。自動修復と自己修復機能により、ITチームとセキュリティチームはガバナンスについて足並みをそろえ、問題をプロアクティブかつ自律的に解決し、大規模環境でも運用できます。Ivantiの製品・サービスの中核をなすのが、AI搭載のIvanti Neuronsプラットフォームです。このプラットフォームでは、信頼できるデータがエンドポイント、サービス、エクスポージャー全体の意思決定を支え、AIが事前定義されたガードレールの中で、把握されている情報に基づいて行動します。Ivantiは、多様な視点が尊重され評価されるインクルーシブな環境を育み、お客様、パートナー、従業員、そして地球の持続可能な未来へのコミットメントを体現しています。詳細については、www.ivanti.comをご覧いただき、ソーシャルメディアでは @GoIvanti をフォローしてください。