Récapitulatif
- Ivanti améliore l’expérience client grâce à des nominations de dirigeants axées sur les clients
- Ivanti investit dans le leadership nécessaire à sa prochaine phase de croissance et à son parcours de gestion autonome des terminaux
- Ivanti renforce son moteur de croissance afin de soutenir le développement de l’entreprise et d’obtenir les résultats attendus par les clients
Ivanti, pionnier de la gestion autonome des terminaux avec des fonctionnalités automatisées de découverte, de gestion des correctifs et de remédiation, a nommé Robert Ruelas, vétéran du secteur, au poste de Chief Revenue Officer (CRO) et promu Sterling Parker au poste de Chief Customer Officer (CCO). Ces nominations à des postes de direction s’inscrivent dans les efforts continus de l’entreprise pour approfondir les relations avec ses clients, améliorer leurs résultats et accélérer la croissance.
En tant que Chief Revenue Officer, Robert Ruelas dirigera l’organisation mondiale des ventes et des renouvellements d’Ivanti. Il apporte plusieurs décennies d’expérience dans la création et le développement d’équipes go-to-market hautement performantes au sein de certaines des entreprises les plus respectées du secteur logiciel. Plus récemment, il a dirigé les équipes chargées du chiffre d’affaires, des services professionnels et de la réussite client chez Omnissa, et a auparavant occupé des postes de direction chez VMware, BEA Systems, Tivoli et IBM.
« Rob est un dirigeant accompli, fort d’une expérience avérée dans la création d’organisations commerciales de premier plan et l’obtention de résultats pour les entreprises et leurs clients », a déclaré Dennis Kozak, Chief Executive Officer d’Ivanti. « Son expérience, son orientation client et sa capacité à piloter l’exécution à grande échelle seront déterminantes alors que nous continuons à renforcer notre présence sur le marché et à aider nos clients à obtenir de meilleurs résultats métier. »
« Je suis ravi de rejoindre Ivanti à un moment aussi décisif pour l’entreprise et pour notre secteur », a déclaré Robert Ruelas. « Les organisations recherchent des solutions capables de les aider à simplifier leurs opérations, à renforcer leur sécurité et à offrir de meilleures expériences à leurs collaborateurs. Ivanti est particulièrement bien positionnée pour aider ses clients à atteindre ces objectifs. Je me réjouis de travailler avec nos clients, nos partenaires et nos équipes partout dans le monde afin d’aider nos clients à tirer davantage de valeur de leurs investissements technologiques et à approfondir nos relations. »
Ivanti a également annoncé la promotion de Sterling Parker au poste de Chief Customer Officer. Depuis son arrivée dans l’entreprise en 2011, Parker a régulièrement progressé dans l’organisation grâce à ses solides compétences de leadership et à son état d’esprit centré sur le client. Dans ce rôle élargi, Parker supervisera l’expérience client post-vente de l’entreprise, en réunissant les initiatives de réussite client, d’adoption, de fidélisation et de recommandation au sein d’une structure de direction unifiée.
« Sterling a toujours fait preuve d’un engagement profond envers les clients et a gagné la confiance de nos clients comme de nos équipes », a déclaré Kozak. « Réunir nos fonctions client post-vente sous sa direction nous permettra de renforcer encore l’engagement client, d’accélérer la réalisation de la valeur et d’offrir une expérience encore meilleure tout au long du parcours client. »
« Nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons », a déclaré Sterling Parker. « Réunir nos fonctions post-vente crée une base encore plus solide pour aider les clients à accélérer l’adoption, à maximiser la valeur et à atteindre les résultats souhaités. Je suis honoré d’assumer ce rôle et me réjouis de m’appuyer sur le travail remarquable que nos équipes accomplissent chaque jour pour accompagner les clients tout au long de leur parcours avec Ivanti. »
Ces nominations reflètent l’attention continue qu’Ivanti porte à l’investissement dans le leadership, au renforcement des relations avec les clients et à la capacité de l’entreprise à être bien positionnée pour sa prochaine phase de croissance.
À propos d’Ivanti
Ivanti est une entreprise mondiale de logiciels d’IT et de sécurité qui fournit l’autorité de données de confiance pour une gestion autonome des terminaux pilotée par l’IA. Ivanti connecte les données des opérations IT et de sécurité dans un système d’enregistrement unifié, offrant aux équipes une visibilité claire sur chaque appareil de leur environnement ainsi que la capacité de gérer intelligemment les risques. Grâce à des capacités de remédiation automatisée et d’auto-réparation, les équipes IT et de sécurité peuvent s’accorder sur la gouvernance, résoudre les problèmes de manière proactive et autonome, et opérer à grande échelle. Au cœur de l’offre d’Ivanti se trouve la plateforme Ivanti Neurons optimisée par l’IA, où des données faisant autorité guident les décisions relatives aux terminaux, aux services et à l’exposition, afin que l’IA agisse sur la base d’informations connues, dans des garde-fous prédéfinis. Ivanti favorise un environnement inclusif où les perspectives diverses sont respectées et valorisées, reflétant son engagement en faveur d’un avenir durable pour les clients, les partenaires, les collaborateurs et la planète. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.ivanti.com et suivez-nous sur les réseaux sociaux @GoIvanti.