Help@Work
L'aiuto è a portata di tocco
Con Ivanti Help@Work, l'aiuto è a portata di tocco, consentendo ai dipendenti in movimento di risolvere i problemi e tornare al lavoro il più rapidamente possibile. Help@Work consente agli utenti iOS e Android di condividere il proprio schermo con il personale dell'help desk con un semplice tocco. Questo significa che gli utenti non devono impiegare tempo prezioso per descrivere i loro problemi e gli agenti non devono basarsi su descrizioni confuse degli utenti per capire e risolvere i problemi.