Gestion des problèmes d'ITSM

Protection proactive de votre productivité

Pour la troisième année de suite, Ivanti est reconnu comme Leader

Lisez le rapport Gartner pour savoir pourquoi Ivanti a été reconnu pour son exécution et sa vision.

Lisez le rapport sur l'optimisation de l'efficacité via l'automatisation des services.

Meilleur service client

Découvrez comment le groupe Priory a procédé

Gestion des services évoluée

Désormais, vous pouvez résoudre plus rapidement les incidents

Avec Ivanti, vous pouvez corriger les problèmes ou minimiser leur impact sur l'entreprise, de manière proactive. Traitez plus rapidement les causes premières en vous concentrant sur les problèmes connus, et en analysant les incidents et autres données pour identifier des tendances. Apprenez à comprendre la source d'un problème et laissez le centre de support résoudre rapidement les incidents grâce aux relations, aux processus et à la visibilité.

Notre partenariat avec Ivanti va jouer un rôle important car cela va garantir que des milliers d'utilisateurs IT restent opérationnels et que nos équipes IT restent satisfaites.
John IrelandDirecteur des services client