Ivanti, entreprise mondiale de logiciels pour l’informatique et la sécurité des entreprises, annonce des avancées en intelligence artificielle sur la plateforme Ivanti Neurons—fournissant des solutions qui transforment la manière dont les équipes IT et sécurité exploitent l’intelligence artificielle pour obtenir des résultats métier impactants. Parmi les nouveautés : l’introduction de capacités d’IA agentique à Ivanti Neurons pour IT Service Management (ITSM), une gestion autonome des terminaux (AEM) puissante et une visibilité nouvelle génération des actifs via Ivanti Neurons for Discovery. Ces fonctionnalités permettent aux équipes IT et sécurité de profiter d’une efficacité accrue, d’analyses approfondies, et de réduire les risques.
« La vision d’Ivanti en matière d’IA consiste à transformer la façon dont les organisations exploitent l’intelligence pour générer des résultats métier réels. Notre stratégie est ancrée dans l’innovation pragmatique—en intégrant l’IA directement dans les processus dont nos clients dépendent au quotidien », déclare Dennis Kozak, CEO chez Ivanti. « En tant que l’une des seules solutions IA véritablement natives unifiant la gestion autonome des terminaux, la gestion des services IT et la sécurité, la plateforme Ivanti Neurons permet à nos clients de faire progresser leur parcours IA et de s’adapter en fonction de l’évolution des besoins métier. »
Cette annonce marque une étape clé dans la transformation de l’intelligence en impact, avec les points forts suivants :
- IA agentique pour ITSM : Les nouvelles fonctionnalités d’IA agentique, reposant sur le cadre d’IA conversationnelle d’Ivanti, introduisent des agents basés sur des personas directement dans Neurons for ITSM. Ces agents fournissent des expériences autonomes, orientées objectifs et en langage naturel pour Neurons for ITSM et ESM, accélérant les temps de résolution et réduisant la charge des centres de services. Ces agents permettent aux équipes de passer d’un support réactif à un service autonome et contextuel—traitant de bout en bout les incidents et les demandes via des interactions conversationnelles naturelles. Un aperçu pour les clients sera lancé au 1er trimestre, avec une disponibilité générale prévue plus tard en 2026.
- Gestion autonome des terminaux : En réunissant DEX, UEM et la sécurité, la gestion autonome des terminaux d’Ivanti redéfinit la gestion et la protection de chaque appareil par les équipes IT grâce à l’automatisation pilotée par l’IA et à la donnée en temps réel. AEM gère, sécurise et remédie aux incidents sur les terminaux de manière autonome, permettant aux équipes IT et sécurité de réduire les risques de façon proactive, d’optimiser l’efficacité et d’offrir une expérience sans faille aux collaborateurs.
- Visibilité des actifs & agrégation de l’exposition : Cette fonctionnalité unifie les données du patrimoine logiciel avec la gestion des expositions, offrant une visibilité fondamentale aux équipes IT et sécurité. Avec Ivanti Neurons for Discovery, les organisations bénéficient d’une intelligence complète sur les actifs—avec gestion intégrée des licences et analyses unifiées des risques—offrant une visibilité en temps réel, une maîtrise des coûts et une gestion centralisée des vulnérabilités sur l’ensemble des actifs.
« L’intégration de l’IA agentique dans notre plateforme Ivanti ITSM représente une étape décisive dans la prestation de nos services IT. Avec le langage naturel et l’automatisation en libre-service à la pointe de l’innovation, ainsi que la priorisation intelligente et l’acheminement automatisé permis par l’IA et l’automatisation éprouvées d’Ivanti, nous pouvons offrir un support 24/7 tout en libérant notre Service Desk pour qu’il se concentre sur les défis complexes », déclare Robert Hanson, Chief Information Officer de Grand Bank.
Ivanti s’engage à offrir une innovation continue et à fournir des analyses IA adaptables et personnalisées qui accélèrent l’efficacité, afin que les clients puissent se concentrer sur l’essentiel : la prise de décisions, l’innovation et la croissance.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page de lancement produit.
À propos d’Ivanti
Ivanti est une entreprise mondiale de logiciels IT et sécurité, dédiée à la valorisation du potentiel humain en gérant, automatisant et protégeant les données et systèmes pour permettre l’innovation continue. Grâce à des solutions logicielles adaptables, conçues selon les besoins des clients, Ivanti donne aux équipes IT et sécurité les moyens d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de réduire les coûts et d’anticiper les risques de sécurité. Au cœur de l’offre d’Ivanti, la plateforme Ivanti Neurons, pilotée par l’IA, transforme la façon dont les équipes IT et sécurité opèrent. En fournissant des services et outils réutilisables et unifiés, la plateforme garantit visibilité, évolutivité et déploiement sécurisé des solutions, permettant de travailler plus intelligemment. Plus de 34 000 clients, dont 85 du Fortune 100, ont choisi Ivanti pour relever leurs défis. Ivanti applique les principes du « Security by Design » pour offrir des solutions logicielles évolutives adaptées aux besoins clients, permettant à l’IT et à la sécurité d’améliorer l’efficacité tout en réduisant coûts et risques de façon proactive. Ivanti favorise un environnement inclusif où la diversité des points de vue est respectée et valorisée, reflétant un engagement pour un avenir durable avec ses clients, partenaires, employés et la planète. Découvrez-en plus sur www.ivanti.com et suivez-nous sur les réseaux sociaux @GoIvanti.