Ivanti, l'éditeur de logiciels d'entreprise qui propose une plateforme IT et Sécurité complète basée dans le Cloud, vient de publier son dernier rapport, « Rapport 2025 sur la technologie au travail : Remodeler le travail flexible ». Pour cette étude, nous avons interrogé plus de 6 000 collaborateurs de bureau, et 1 200 professionnels IT et de cybersécurité pour connaître les défis et les opportunités du monde du travail moderne.
Turbulences économiques, marché du travail qui stagne, obligation de retour au bureau et moins d'opportunités de progression dans la hiérarchie de l'entreprise... Dans ce contexte, l'étude Ivanti montre que de nombreux collaborateurs sont de plus en plus inquiets concernant l'utilisation de la technologie pour booster la productivité. On constate aussi une insatisfaction et un manque de motivation au travail. En fait, 30 % des collaborateurs qui utilisent l'IA générative au travail ont peur de perdre leur emploi, et 27 % souffrent d'un syndrome de l'imposteur en raison de l'IA : ils disent ne pas vouloir que l'on pense qu'ils ne sont pas aptes.
« L'étude Ivanti montre que les collaborateurs veulent toujours davantage d'autonomie dans leur vie professionnelle et des solutions IA qui les aident à mieux travailler. », dit Brooke Johnson, Chief Legal Counsel et SVP of HR and Security chez Ivanti. « Pour répondre à cette demande, les entreprises doivent envisager de créer un modèle de gouvernance IA durable, qui priorise la transparence et réinvente les processus pour relever le défi complexe du syndrome de l'imposteur induit par l'IA. Les employeurs incapables d'aborder l'innovation avec empathie et d'apporter l'autonomie aux collaborateurs risquent de perdre de précieux talents, avec un impact négatif sur la productivité des collaborateurs. »
En 2025, davantage de collaborateurs admettent utiliser l'IA générative au travail (42 %), par rapport à 2024 (26 %), malgré les inquiétudes concernant l'impact de cette IA sur la sécurité de l'emploi. En outre, 48 % des collaborateurs de bureau admettent éprouver du ressentiment (quand quelqu'un n'aime pas son travail mais reste malgré ce sentiment négatif). Pire encore, 37 % reconnaissent faire preuve de présentéisme (lorsqu'un collaborateur vient au bureau pour être « vu » en train de travailler mais n'est pas forcément productif). Ces comportements constituent pour les employeurs un rappel important : quel que soit l'endroit, les collaborateurs ont besoin de se sentir impliqués dans leur travail et récompensés pour leurs efforts.
Chez les professionnels IT, un ressentiment et un présentéisme non gérés peuvent avoir un effet boule de neige sur la productivité et la sécurité de l'entreprise. Bien que 83 % des professionnels IT disent que le travail flexible est très important, voire essentiel, 27 % seulement affirment que leur emploi actuel est très flexible et 64 % disent subir une pression de la part de leur employeur pour retourner au bureau. Compte tenu de l'intensité de la concurrence actuelle pour le personnel IT qualifié, il est essentiel que les employeurs fassent des efforts pour retenir ces collaborateurs.
L'étude Ivanti arrive à plusieurs conclusions clés :
- Les collaborateurs cachent à leur employeur les gains de productivité qu'ils doivent à l'IA :
- Près d'un tiers (32 %) des collaborateurs qui travaillent avec des outils d'IA générative disent le faire à l'insu de leur employeur. Certains sont discrets sur l'utilisation de l'IA parce qu'ils apprécient cet « avantage secret » (36 %). D'autres ont peur de perdre leur emploi (30 %). Et 27 % souffrent d'un syndrome de l'imposteur en raison de l'IA : ils disent ne pas vouloir que l'on pense qu'ils ne sont pas aptes. Toutefois, les entreprises ne doivent pas oublier que l'utilisation généralisée d'outils IA non autorisés entraîne d'importants cyber-risques.
- Les collaborateurs qui travaillent au bureau se connectent quand même parfois à distance hors des heures ouvrables :
- Bien que l'obligation de retour au bureau (RTO) se répande, 85 % des collaborateurs se connectent à distance hors des heures ouvrables, notamment pour consulter leurs e-mails ou achever une tâche professionnelle. Les employeurs doivent s'assurer qu'ils sont à même de sécuriser toutes les formes de travail, que ce soit pour les grands voyageurs, pour les e-mails en soirée ou pour les journées de travail imprévues.
- Les collaborateurs les plus jeunes sont davantage susceptibles de changer d'emploi pour gagner en flexibilité
- La génération Z (54 %) et les milléniaux (53 %) disent envisager de démissionner pour gagner en flexibilité sur le lieu de travail. Près de la moitié des collaborateurs de bureau (48 %) affirment que, si l'employeur est inflexible concernant les horaires, c'est qu'il n'apprécie ni eux ni leur travail. Ce ressenti met en lumière un changement significatif dans les attentes concernant le lieu de travail. Les gens veulent plus de flexibilité et d'autonomie au travail, en particulier les plus jeunes.
- L'IA est-elle la solution face à la complexité des technologies ?
- Les entreprises vont investir des billions dans les nouvelles technologies en 2025. Pourtant, près de la moitié (46 %) des professionnels IT signalent une augmentation du volume de tickets de support en raison du déploiement des nouveaux logiciels. Cela augmente la complexité, les risques et la dette technique, et freine l'innovation. Même si l'IA peut simplifier les technologies, elle rend aussi parfois les choses plus complexes. Tant que les entreprises n'auront pas repris le contrôle de leur pile technologique existante et éliminé les silos de données, il sera impossible de récolter tous les bienfaits de l'IA.
Pour en savoir plus sur ce rapport et sur l'étude Ivanti, visitez le site : Rapport 2025 sur la technologie au travail :Remodeler le travail flexible.
À propos d'Ivanti
Ivanti est un éditeur de logiciels d'entreprise qui propose une plateforme IT et Sécurité complète basée dans le Cloud. Ivanti fournit des solutions logicielles qui évoluent avec les besoins de ses clients, afin de permettre aux équipes IT et Sécurité d'améliorer l'efficacité opérationnelle tout en réduisant les coûts et en limitant proactivement les risques de sécurité. La plateforme Ivanti Neurons est native du Cloud. Elle est conçue comme base pour des services et outils unifiés et réutilisables, qui assurent la cohérence en matière de visibilité, d'évolutivité et de distribution sécurisée des solutions. Plus de 34 000 clients, dont 85 des entreprises Fortune 100, ont choisi Ivanti pour relever leurs défis grâce à ses solutions de bout en bout. Chez Ivanti, nous nous efforçons de créer un environnement où tous les points de vue sont écoutés, respectés et valorisés. Nous nous engageons aussi pour un avenir plus durable pour nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs et la planète. Pour en savoir plus, visitez le site www.ivanti.com et suivez-nous sur Twitter (@GoIvanti).