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11 mars 2020

Chers clients Ivanti,

Merci de la confiance continue que vous nous accordez, ainsi qu'à nos collaborateurs dans le monde entier. Dans le contexte actuel et en constante évolution, il est important pour nous tous d'être informés et conscients des enjeux pour nos transactions commerciales internationales.

Avec la multiplication des cas de virus COVID-19, Ivanti prend des précautions pour veiller à répondre à tous les besoins de ses clients et préserver la santé et la sécurité de ses collaborateurs. Nous sommes sensibles à la situation et à son impact mondial alors que nous surveillons les actualités des organismes de santé de référence. Bien qu'il soit impossible de contrôler ce qui se passe avec le coronavirus et autres infections, nous pouvons contrôler notre façon d'y réagir. Nous voulons rassurer nos clients en leur indiquant les mesures que nous prenons pour protéger notre personnel partout dans le monde, et en affirmant que nous sommes en mesure de maintenir des opérations commerciales internationales.

Les dirigeants des différentes équipes de chaque pays se réunissent régulièrement pour garantir que l'entreprise est préparée à réagir si la situation évolue. Ivanti a également mis en place un Conseil de sécurité, qui surveille et gère de façon proactive les procédures de nos collaborateurs/partenaires, et nos plans pour permettre à nos collaborateurs de travailler depuis leur domicile. Des restrictions de déplacement vers les zones à fort risque ont été mises en place, et les collaborateurs qui se sont récemment rendus dans ces zones doivent rester confiné pendant 14 jours.

Nous avons demandé à nos collaborateurs qui habitent dans des régions infectées de travailler depuis leur domicile pour le moment. Si nécessaire, nos collaborateurs qui demandent à faire du télétravail reçoivent les équipements technologiques et les droits d'accès nécessaires pour assurer le maintien des activités de l’entreprise.

À mesure que la situation évolue, nous continuerons à réévaluer et à modifier nos stratégies pour les adapter à l'évolution des conditions mondiales et locales. En attendant, nos priorités restent de garantir la sécurité de nos collaborateurs et de répondre aux besoins de nos clients.

Nous conseillons à tous nos collaborateurs d'appliquer les consignes des CDC (Centres de contrôle et de prévention des maladies) et de l'OMS concernant le travail et les déplacements.

Nous avons compilé des FAQ pour répondre à certaines de vos questions les plus urgentes sur la façon dont Ivanti se prépare au COVID-19. Vous pouvez les consulter ici.

Vos activités sont nos préoccupations. Soyez assurés que toute l'équipe Ivanti s’engage à fournir une expérience et un support client de très haute qualité, sur lesquels nos clients peuvent compter, et que nous assurons maintenant et à l'avenir.

Si vous avez d'autres questions sur les mesures prises par Ivanti face au COVID-19, contactez votre représentant Ivanti ou envoyez un e-mail à l'adresse [email protected]m.

Cordialement,

Équipe Sécurité Ivanti

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