ESM-Boost mit Ivanti: AI-gestütztes Service Management über die IT hinaus

In unserer monatlichen Webinar-Reihe, Ivanti KundenCircle, informieren wie Sie in interaktiven Sessions regelmäßig über die neuesten Entwicklungen und innovativen Lösungen von Ivanti, die Ihnen helfen, Ihre IT-Security-Strategien zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten. 

Wie gelingt der Schritt von ITSM hin zu Enterprise Service Management – ohne dass Prozesse komplexer werden? In diesem Webinar zeigen wir, wie Ivanti Neurons mit AI- und Automatisierungsfunktionen hilft, Serviceprozesse über Abteilungen hinweg zu standardisieren, zu beschleunigen und transparenter zu machen. Sie lernen praxisnah, wie AI z. B. bei Kategorisierung, Priorisierung, Routing, Wissensnutzung und Self-Service unterstützt – und wie sich Workflows so aufsetzen lassen, dass Fachbereiche wie HR, Finance oder Facilities nahtlos eingebunden werden.  

Freuen Sie sich auf Best Practices, Beispiele aus der Praxis und Live-Q&As.  

Wir freuen uns auf Sie.