Erkennen Sie das Problem, diagnostizieren Sie es und liefern Sie eine Lösung.
- Sehen Sie, welche Probleme die Benutzer melden
- Testen Sie Probleme und verifizieren Sie die Konfigurationen, bevor Sie ein Gerät unnötigerweise zum Service schicken
- Sitzungsprotokolle geben Aufschluss darüber, was übertragen, aktualisiert oder geändert wurde