Innerhalb von nur wenigen Jahren verdreifachte sich die Zahl der Mitarbeiter bei MVI PROPLANT. Daher benötigte die IT-Abteilung eine einfach nutzbare Lösung für das System- und Security-Management, die auch verteilte, mobile Endgeräte verwalten kann. Mit der LANDESK Management Suite konfiguriert das Unternehmen nun in nur 10 bis 15 Minuten ein Gerät statt bislang in 2,5 bis 3 Stunden. Zudem bietet das automatisierte Patch-Management eine deutlich höhere Sicherheit.

MVI PROPLANT gehört zur MVI Group, die ganzheitliche Projekte im Produktentstehungsprozess für die Mobilitätsindustrie realisiert. Als strategischer Projektpartner steht MVI PROPLANT für Produktions- und Logistikprojekte, die von der Fabrik- und Fertigungsplanung über die Betriebsmittelentwicklung bis hin zu Produktions-und Informationssystemen reichen. Vor dem Hintergrund einer ausgewiesenen Orientierung auf die Mobilitätsindustrie hat das Unternehmen ein System etabliert, in dem sich Fach- und Methodenkompetenz kontinuierlich gegenseitig befruchten. Darauf basierend bietet MVI PROPLANT den Kunden exzellente Lösungen und stellt eine hohe Leistungsfähigkeit nachhaltig aus eigener Kraft sicher. Die Ergebnisse unterstreichen diesen Anspruch. So hat sich das Unternehmen seit 2009 von damals 120 auf heute 350 Mitarbeiter vergrößert.

„Dieses enorme Wachstum stellte unsere IT-Abteilung vor erhebliche Herausforderungen beim Systemmanagement der Endgeräte“, erklärt Thomas Kopp, Systemadministrator bei MVI PROPLANT. „Bislang setzten wir dazu nur die Standardlösungen Windows Deployment Services und Windows Server Update Services ein. Doch diese sind sehr statisch, so dass viele Einstellungen manuell oder reaktiv nach Fehlermeldungen vorzunehmen sind. Durch den Personalzuwachs wurde der damit erzeugte Management-Aufwand enorm groß und erforderte Maßnahmen zur Optimierung der Prozesse“.

Praktische Lösung

Im Jahr 2012 startete MVI PROPLANT einen Auswahlprozess für eine praktisch nutzbare, flexible Systemmanagement-Lösung. Dazu installierte das Unternehmen Testversionen von verschiedenen Anbietern, die jedoch keine zufriedenstellenden Ergebnisse lieferten. Sie waren teils zu groß und zu teuer, funktionierten nicht richtig, erforderten einen zu hohen Scripting-Aufwand oder ließen sich nur nach der Lektüre eines dicken Handbuchs bedienen. Schließlich schlug der IT-Dienstleister invent die Lösung von LANDESK vor.

„Die LANDESK Management Suite hat uns von Anfang an überzeugt“, erinnert sich Thomas Kopp. „Schon beim ersten Arbeiten findet man schnell die gewünschten Funktionen, ohne die Anleitung lesen zu müssen. Die Lösung erfüllt auch alle unsere Anforderungen und die Chemie mit dem Vertrieb und den technischen Consultants von der invent AG stimmte vom ersten Treffen an.“

Zu den konkreten Anforderungen an die neue Lösung zählten ein einfaches, weitgehend automatisiertes und zuverlässiges Betriebssystem-Deployment, ein umfassendes Patch-Management, Software-Lizenzierung, Inventarisierung sowie Remote Management ohne VPN-Zugang. Letzteres war MVI PROPLANT sehr wichtig, da viele Mitarbeiter mobil arbeiten und nur selten ihr Notebook in die Zentrale mitnehmen. Doch das Unternehmen muss für die notwendige VDA-Zertifizierung relativ hohe Sicherheitsmaßnahmen nachweisen, unter anderem das Management aller mobilen Geräte. Dies ermöglicht die LANDESK Management Suite, so dass MVI PROPLANT auch Arbeitsplätze für den Zugriff auf VW-Systeme bereitstellen kann.

 Zudem setzt das Unternehmen den Patch Manager von LANDESK ein. Dieser automatisiert die Software-Updates sowie das automatische Patchen von Drittanbieter-Lösungen wie Adobe-Produkten. Damit erhöht sich die Sicherheit der Arbeitsprozesse erheblich, ohne deren Ablauf zu stören.

Zahlreiche Vorteile

„Mit der LANDESK Management Suite wurde unser Leben deutlich einfacher“, erzählt Thomas Kopp mit einem Schmunzeln. „Wir verwalten die festen und mobilen Rechner unserer Mitarbeiter nun weitgehend automatisiert, auch aus der Ferne. Schließlich können wir nicht alle Kollegen zwingen, ihr Notebook an einem bestimmten Tag in die Zentrale zu bringen. Während wir bislang die Geräte nur sukzessive aktualisiert haben, funktioniert dies nun zentral per Knopfdruck. Dabei stellen wir die Geräte so ein, dass sie innerhalb von drei Tagen Patches aufspielen – oder wieder entfernen, wie das bei einem fehlerhaften Windows-Patch einmal notwendig war. Zudem lässt sich mit der LANDESK Management Suite der Wildwuchs auf den Rechnern eindämmen.“

MVI PROPLANT ist mit der Lösung vollauf zufrieden. Inzwischen dauert die Konfiguration eines Geräts nur noch 10 bis 15 Minuten statt 2,5 bis 3 Stunden. Außerdem erhöht das automatische Patch-Management die Sicherheit wesentlich. Aufgrund der großen Zuverlässigkeit der Lösung wird das Unternehmen die 2016 anstehende Migration auf Windows 10 mit Hilfe der LANDESK Lösung durchführen. Das gruppenweite Ausrollen der LANDESK Management Suite ist ebenfalls für das kommende Jahr avisiert. Zusätzlich plant das Unternehmen, LANDESK Service Desk zu nutzen. Damit möchte die MVI Group ein umfassendes Ticketsystem mit einer gemeinsamen Knowledge Base und den weiteren verfügbaren Funktionen einführen. Dies wird auch dazu dienen, die Geschäftsprozesse zu verbessern.

„Wir legen höchsten Wert auf Professionalität und Kundenorientierung. Daher ist es wichtig, die informationstechnische Infrastruktur so effizient wie möglich zu gestalten, um erfolgreich die Projekte unserer Kunden konzipieren und realisieren zu können“, fasst Thomas Kopp die Herausforderung zusammen. „Eine praktische, einfache nutzbare Applikation, die mit wenig Aufwand eine umfassende Geräteverwaltung unserer Mitarbeiter ermöglicht, ist somit für unsere Systemadministratoren optimal. Die Lösungen von LANDESK bieten ein intuitives und weitgehend automatisiertes System- und Security-Management auch mobiler Geräte. Damit haben wir deren Verwaltung wieder im Griff und sparen uns dabei jede Menge Zeit.“