Customer Success Manager
La via per il successo ti sarà indicata dal Customer Success Manager (CSM) che ti verrà assegnato e che creerà per te un Success Plan personalizzato per aiutarti a ottenere più rapidamente un ROI. Quale tuo punto di riferimento in Invanti, sarà lui a coordinarsi con Ivanti per tuo conto.
Il tuo CSM individuerà le tue esigenze e ti consiglierà i programmi di tutoraggio necessari per aiutarti a identificare a che punto sei del tuo "value journey" e cosa sia possibile fare con il tuo investimento Ivanti, assistendoti, al contempo, nel raggiungimento dei tuoi obiettivi di onboarding e adozione.