Self-service ITSM
El Service desk que siempre está abierto
Aprenda cinco formas de modernizar su operación de servicios.
Informe de Analistas
Lea el informe sobre el futuro de la gestión de servicios de TI.La ayuda ha llegado
Proporcione a los usuarios la capacidad de ayudarse a sí mismos
Ivanti permite que clientes internos y externos envíen y realicen seguimiento de solicitudes fácilmente mediante una herramienta self-service basada en web, abriendo el service desk para que los clientes puedan tener acceso al mismo en todo momento. Una integración sencilla en la página web corporativa o portal de empleados con un soporte móvil completo implica que los usuarios siempre sabrán a donde acudir para obtener los servicios que necesitan: en cualquier momento, en cualquier lugar.
Ivanti Self Service permite a los clientes crear incidencias fácilmente; a algunas personas no les gusta llamar al Help desk.
Carmela HoSupervisor de Service Desk
ITSM modernas para hoy y mañana
Entrega de servicios automatizada para los departamentos de TI y más