Para comprender los retos a los que se enfrentan los equipos de TI modernos al gestionar una amplia variedad de endpoints, hay una palabra que aparece una y otra vez: Proliferación.

Las organizaciones se enfrentan a un ecosistema de dispositivos de red, herramientas y activos que crece rápidamente, algunos de ellos tan ocultos que TI ni siquiera sabe que existen. Esta ampliación de la superficie de ataque es uno de los motivos por los que una investigación reciente de Ivanti reveló que más de la mitad de los profesionales de TI afirma no tener demasiada confianza en su capacidad para detener un incidente de seguridad perjudicial en los próximos 12 meses.

¿Igual de preocupante? Más de uno de cada tres afirma estar menos preparado para detectar amenazas y responder a incidentes que hace un año.

Es una situación que exige nuevos métodos y herramientas. La Gestión Unificada de Endpoints (UEM) es una de ellas: un enfoque integral que simplifica la gestión de TI, mejora la seguridad y transforma la experiencia digital del empleado.

Como tantas soluciones anteriores, la UEM también ha experimentado un impulso hacia la nube. Cuando se implementa correctamente, la UEM basada en la nube puede optimizar las operaciones de TI de una organización, reforzar su postura de seguridad y empoderar a sus empleados con un acceso fluido a los recursos.

Analicemos las consideraciones clave, las estrategias y las mejores prácticas que intervienen en una migración satisfactoria de UEM a la nube.

UEM en la nube frente a UEM local 

Al seleccionar soluciones de UEM, las organizaciones deben elegir entre modelos basados en la nube y modelos locales. La UEM basada en la nube reduce la necesidad de infraestructura interna de TI y ofrece ahorro de costes, escalabilidad y accesibilidad remota. 

Por el contrario, la UEM local permite una mayor personalización e integración con los sistemas existentes, pero requiere una inversión significativa en hardware y personal de TI, y puede carecer de la flexibilidad de las soluciones en la nube. La decisión debe basarse en las necesidades específicas, el presupuesto y las capacidades de TI de la organización, garantizando que el modelo elegido se ajuste a sus metas y objetivos a largo plazo.

Riesgos de la UEM local

Aunque las soluciones de UEM locales ofrecen una sensación de control y privacidad de los datos, conllevan varios inconvenientes y retos que pueden dificultar que una organización obtenga plenamente los beneficios que busca. 

  • Los costes elevados vienen asociados al hardware, el software y el soporte continuo necesarios para la UEM local. Las organizaciones deben invertir en servidores, almacenamiento e infraestructura de red, además de adquirir y mantener licencias de software. Asimismo, se requiere personal de TI dedicado para la gestión y el mantenimiento, lo que aumenta los gastos operativos.
  • La seguridad es crucial para las soluciones de UEM locales, que requieren actualizaciones periódicas y recursos considerables para su mantenimiento. Esto incluye tanto medidas de ciberseguridad como seguridad física para evitar accesos no autorizados, lo que la convierte en una labor costosa y que exige mucho tiempo.
  • Las soluciones de UEM locales carecen de la escalabilidad y la flexibilidad de las alternativas basadas en la nube. A medida que las empresas crecen o evolucionan, sus necesidades de UEM pueden cambiar. Sin embargo, escalar una solución de UEM local puede ser complejo y consumir muchos recursos, ya que requiere inversiones adicionales en hardware y software. Del mismo modo, adaptar la solución para dar soporte a nuevos dispositivos o sistemas operativos puede resultar difícil y llevar mucho tiempo.
  • La pérdida de datos es un riesgo importante asociado a las soluciones de UEM locales, debido a fallos de hardware, desastres naturales o errores humanos. Las organizaciones deben establecer estrategias sólidas de copia de seguridad y recuperación de datos para reducir este riesgo, lo que añade más complejidad y costes a la infraestructura general de UEM.

Beneficios de la nube

Migrar su solución de UEM a la nube desbloquea una amplia variedad de beneficios que pueden transformar la gestión de TI y elevar la experiencia digital del empleado. 

  • Optimización de costes: La adopción de la nube elimina la necesidad de una amplia infraestructura local, reduciendo los costes de hardware y mantenimiento. Con modelos de nube basados en suscripción, las organizaciones solo pagan por los recursos que utilizan, optimizando los presupuestos de TI y liberando capital para iniciativas estratégicas.
  • Seguridad reforzada: Las soluciones de UEM basadas en la nube ofrecen una seguridad sólida para proteger datos y dispositivos confidenciales. Las actualizaciones y parches periódicos garantizan la protección frente a las amenazas más recientes. La gestión centralizada permite aplicar políticas de seguridad coherentes en todos los endpoints, reduciendo vulnerabilidades y garantizando el cumplimiento normativo.
  • Escalabilidad fluida: La escalabilidad nativa de la nube facilita crecer y reducirse al ritmo de su negocio. El aprovisionamiento y desaprovisionamiento de dispositivos es sencillo, por lo que puede adaptarse a las necesidades cambiantes sin verse limitado por su infraestructura.
  • Colaboración y flexibilidad mejoradas: La nube permite una colaboración fluida entre equipos y dispositivos, con independencia de su ubicación o sistema operativo. Los empleados pueden acceder a datos e intercambiarlos de forma segura desde cualquier lugar, mejorando la productividad y la flexibilidad.
  • Implementación rápida y menor complejidad: Las soluciones de UEM basadas en la nube ofrecen una implementación más rápida que las configuraciones locales. Con requisitos mínimos de infraestructura, las organizaciones pueden ponerse en marcha rápidamente, reduciendo la complejidad de la gestión de TI.

Aprovechar la UEM basada en la nube significa disponer de acceso constante a avances tecnológicos que mantienen a su organización a la vanguardia de la innovación. En última instancia, esto contribuye a mejorar los resultados empresariales y a ofrecer una experiencia digital superior a los empleados.

Relacionado: Descubra cómo Conair se benefició de migrar a una UEM basada en la nube

La migración de UEM a la nube no tiene por qué ser complicada

Trasladar su solución de UEM a la nube puede parecer una tarea abrumadora, pero no tiene por qué serlo.

A continuación se ofrece un resumen de los pasos que debe seguir para realizar una migración a la nube satisfactoria, teniendo en cuenta tanto los factores técnicos como los humanos:

1. Evaluación y planificación iniciales

  • Evalúe la configuración actual de UEM, identificando los dispositivos, usuarios y aplicaciones gestionados.
  • Defina las funcionalidades de UEM en la nube necesarias para la escalabilidad, las actualizaciones y la seguridad.
  • Asegúrese de que la migración cumple los estándares de seguridad y los requisitos normativos.

2. Elección de un proveedor de UEM en la nube

  • Investigue posibles proveedores en función de sus capacidades de seguridad, escalabilidad, integración y soporte.

3. Copia de seguridad de datos y preparación de la migración

  • Realice una copia de seguridad de los datos críticos, incluida la configuración de los dispositivos, antes de la migración.

Catalogue todos los dispositivos y aplicaciones para garantizar una migración completa; asegúrese de detectar e incluir cualquier elemento oculto, incluidos los dispositivos BYOD no gestionados.

4. Migración por fases

  • Comience con una fase piloto para un grupo reducido con el fin de abordar posibles problemas.
  • A continuación, despliegue gradualmente la solución de UEM en la nube de forma más amplia, supervisando el progreso y resolviendo incidencias.

5. Registro y configuración de endpoints

  • Utilice la automatización para facilitar el registro de dispositivos en la UEM en la nube.
  • Ajuste las políticas de gestión y seguridad de dispositivos para adaptarlas al nuevo sistema.

6. Seguridad y supervisión continuas

  • Implemente medidas de seguridad sólidas y supervisión continua con herramientas nativas de la nube.

7. Ajustes posteriores a la migración

  • Evalúe el rendimiento para asegurarse de que todos los dispositivos estén operativos.
  • Utilice la automatización para las actualizaciones y el mantenimiento periódicos.

Con el partner adecuado, este proceso puede ser fluido y sencillo, ya que aporta experiencia y una trayectoria probada a su migración de UEM. Puede ayudarle a evaluar su entorno actual, desarrollar un plan de migración y ejecutar la migración con una interrupción mínima.

Sin embargo, el trabajo de un buen partner no termina con la migración. Seguirá prestándole soporte para garantizar que su solución de UEM funcione de forma segura y eficiente en la nube. Debe ofrecer servicios completos que incluyan evaluación, planificación, migración y soporte continuo, respaldados por metodologías probadas e ingenieros certificados con amplia experiencia y conocimientos especializados en migraciones de UEM.

En definitiva, disfrutará de una migración de UEM a la nube satisfactoria y aprovechará todos los beneficios de la nube, sin las complejidades ni los quebraderos de cabeza que pueden surgir al elegir al partner equivocado o intentarlo por su cuenta.