Selfservice für ITSM
Der Service Desk, der immer geöffnet hat
Lernen Sie 5 Wege zur Modernisierung Ihres IT-Servicebetriebs kennen.
Analystenbericht
Lesen Sie einen Report über die Zukunft von ITSM.Hilfe ist hier
Geben Sie Benutzern Hilfe zur Selbsthilfe
Ivanti ermöglicht es internen und externen Kunden, Requests mit Hilfe eines webbasierten Selfservice-Tools einzureichen und zu verfolgen. Kunden haben rund um die Uhr Zugriff auf den Servicedesk. Die einfache Integration in die Website des Unternehmens oder in das Mitarbeiter-Portal mit voller Unterstützung für mobile Geräte bedeutet, dass Benutzer stets wissen, wohin sie sich wenden können, um die von ihnen benötigen Services zu erhalten – jederzeit und an jedem Ort.


Die Ticketeingabe mit Ivanti Self Service ist für Kunden ganz einfach. Manche mögen einfach nicht beim Helpdesk anrufen.
Candice PeacockService Desk Supervisor
Modernes ITSM für heute und für Morgen
Automatisierte Servicebereitstellung für die IT und darüber hinaus